钱方支付李英豪：移动支付缉获小商户的无限可能性

 　　由清科集团举办的移动商务应用专场沙龙今日下午在必帮咖啡举行，钱方支付COO李英豪先生出席本次沙龙发表主题演讲。

　　以下为现场实录：

　　钱方支付COO李英豪：我先介绍一下，我是钱方支付李英豪，今天非常高兴有这样的机会跟大家讨论这样的商务应用，因为钱方本着为小商户服务的宗旨成立的。

　　今天话题是说我们从移动支付是否能够缉获小商户无限可能性。

　　我们看一看，我过去刚刚两三周之前我去了一趟美国硅谷学习一下，我去里面进入苹果的店，大家知道苹果的店是很好线下零售店，里面有非常棒的一个体验，就是说我在这边买东西，这是一个苹果的我的产品，旁面有店员过来要买这个东西，他一过来不是带我去收银机，他从腰间拿出苹果的IPTACH，他一掏出来说你要这个东西，他拿这个东西扫一下条码，他打出金额，要我的信用卡，一刷卡，说请给我你的邮箱，他输入进去，结账完成。支付的体验是这么简单，我根本不懂结帐走，当我还没有走出苹果店，因为是两层楼，我下楼梯的时候收到手机凭证，就是苹果售楼里一个美金付款，这个很厉害。最近他还新推出自助结帐的模式，我进入店里自己扫，自己打，就向在开放店买东西一样，直接配就从绑定信用卡来付帐，未来苹果店没有店员的。当然这个在中国不合适。

　　星巴克上周提出了square已经启动，他通过APP把固定的预付卡绑定在里面，最近说square跟星巴克合作，星巴克的用户直接拿手机出来，进行付款。为什么星巴克要跟S合作呢？因为星巴克本身希望除了买这个咖啡的时候，因为他现在是不知道点咖啡人是谁，有什么习惯，他希望把这些信息都知道，所以他通过square的合作可以把这个事情来实现。

　　刚才谈到了square，square是我们钱方学习的对象，他在2009年启动，为小商户包括个人用户提供服务，在美国有非常多这样的小餐车，在各种地方都有，这个小餐车卖的是什么呢？六块钱的面包、汉堡，或者是五块钱一杯可乐，我为了尝试这个公司，点了一杯冰淇凌，结果拉了两天的肚子。在美国几块钱都可以刷卡，在S出来之前，在这个餐车刷卡是不现实的，在S出来之前美国有800万商户，S出来以后美国有1100万商户人刷卡，但是S销售量是300万，这里面有水分或者是活跃用户的问题。在S出来以后，美国绝大部分商户都是用square，square就是用手机Android和IPHONE直接可以收款。

　　我们可以看到，除了刷卡以外，这是一个基本的移动支付的功能，到底通过这样的移动支付还带来什么样的可能性？左边也是一个新兴的移动支付，出来这个二维码，这个二维码就是你支付的卡，右边是 square 的会员卡，大家可以看到里面有积分，我说十个积分换一杯咖啡，我直接去S办公室做的体验，我拿手机出来，我说我是会员，我根本不需要拿手机出来，我说我是会员他就扣我钱。这个点是我们现在很需要的，比如说会员营销、需要推出什么功能，推送给什么样的商品给会员，以前是怎么做的，以前是短信群发，而且更多是线下邮件，比如说宜家会每个月寄一本东西。大家看这个可以看到很现实，今天这个就是微信的做法，他可以往线下各种服务器走。

　　大家看到大悦城都是一些大的品牌，他给大的品牌、大的商户一个利用移动作为营销的可能性，我们问题是说，小商户呢？今天给大家一个数字，在中国有注册的小商户是3700万，这是我们跟协会拿到的数字。实际运营我们知道，中国从事生意我们估计是5000万到6000万，从卫星对接和各种可能性都是只针对大商店，为什么苹果和星巴克有这样的功能，因为他们打，人家愿意为他们服务。我们小商户怎么办？以后每个小商户需要有自己的设备，要不他们有一个手机，要不他们有一个IPAD，今天他们为什么要有这样的设备？这是一个很大的困惑，包括今天跟很多团购的CEO们谈，他们告诉我你能不能告诉商户掏钱买一个IPAD，不他们发现哪怕大的商户都没有办法确认是会员，我们发现所有的营销说会员、说预付卡说的可能性服务，应该通过自动化的设备来完成，今天特别小商户为什么他们会做这个事情？我们钱方给出了答案。这是我们钱方的QPOS系统，在中国大概有300万商户是有POS，像星巴克咖啡这样是肯定有的，6000万的商户有5000多万没有POS，最重要是钱方我们现在5000多个商户，20%商户是第一次使用智能设备，因为他们需要收款的功能，他们专门买一个智能机，他们第一次接触到智能设备。我们发现我们给商户一个理由，你去拥有你第一台智能设备，你买一个店员，买一个IPDA，这是一般飞阁成熟的理由，你用来收款。很多商户说，有了我们收款以后，他们20多单生意大概会丢一单，这样情况他们也有理由说我为什么要用你的东西，但是有了我们这个有什么好处呢？我们这是一个APP入口，这个入口会有很多服务。

　　比如说他们几千万商户不可能每一个对接微信和服务的，我们这里可以做一个入口，我们可以跟各位不同方案进行对接，这样小商户只有几千万的群体有机会得到各种智能化的服务的。

　　这是我们今天钱方在商务方面看到的样子，我们看到有服装店、卖电脑、美发、小区便利店、钱包、做安利的什么都有，今天我们说5000多个，现在主要做线下商务可能有团购，可能有点评，但是发现我们完全跟他们不一样，他们发展一般是餐饮类的商务，我们发展是非餐饮商户，因为餐饮类的商户不太需要我们这个产品，我们提供非餐饮类商户他们非常需要这些东西，一些各种酒店、加上大的商场可能是一个商业圈。我们每天看到分众的广告牌，比如说今天下午的电梯需要看什么广告，我需要知道我附近的小店是否打折了，但是想想分众给一家小店打广告，分众肯定不愿意，我们希望我们钱方做这个角色，我们钱方帮助小店把广告发出去。要给他们一个理由，这是帮你做收款，把这个东西打进去。

　　这是我们这两天刚发展一个商户，这是一个司机，这是一个微博的连带，这个是社会媒体的连带，这个都是自己的声音，各个品牌，以前不会想到一个司机可以打广告，这个是我们客户的这个司机他一晚上做了四笔交易。我们希望把各种小企业、小商户一起弄到桌面上，大家可以做营销和很多东西，怎么可能？这需要一个很智能的设备，我们希望钱方做这个入口。

　　我们钱方希望在大商户以外我们为小商户提供无限的可能，感谢大家。