切客网CEO宋铮：收益靠佣金 未来将引入投资

 

　盛大切客网CEO宋铮(微博)(腾讯科技配图)

　　9月27日消息，在越来越多互联网巨头涌入LBS领域，垂直LBS企业因盈利困境陷入低迷之际，盛大切客网砸入4000万用于市场。切客网CEO宋铮指出，未来可通过差额的交易费及团购佣金方式获得收益。

　　宋铮还透露，目前切客网投入主要依赖于盛大网络，但未来不排除引入外部投资人，最高可以出售20%到30%的股份。

　　收益靠团购佣金与优惠券差额

　　去年以来，LBS热潮成为移动互联网投资领域*热点，新浪、网易、人人等巨头分别推出新浪微领地、网易八方等LBS产品。不过，这一移动互联网热潮却面临集体困境——尽管表面狂热，但至今没有探索出哪怕一条有效的盈利路径。

　　更让业界感到担忧的是，作为LBS基础应用——check in(签到)面临着用户黏性不足考验。数据显示，LBS应用用户活跃度仅16%，造成LBS商家预期商业模式成为空中楼阁。

　　宋铮也坦言，LBS行业才刚刚起步，谈盈利尚早，不过，切客网已在盈利方面做出尝试，收入来自两方面：一个是靠分销，通过差额交易费获得营收。另一个是成为团购网站分销平台，从团购网站获得佣金。

　　宋铮认为，身边电子商务应走标准化服务模式，通过技术的方式和数据挖掘方面的优势吸引合作伙伴，而不能仅仅靠大量销售打单和人海战术，切客会更专注在身边电子商务方向。

　　砸4000万广告不惧“后人乘凉”

　　目前切客网已砸入4000万投入市场宣传，在资本环境趋紧，电商企业纷纷裁员停止扩展之际，这一举动也被认为是烧钱的行为，且会方便对手，导致“后人乘凉”。

　　对于这一担心，宋铮表示市场时机已经成熟，值得切客网再去推一把。“我们自己冲在前面，我们去抢占这个制高点，我们去抢占行业*的位置。”宋铮还指出，这一轮宣传很大的目的是开拓新市场，让客户认识到这一市场，如果同行可以加入进来，这可以说是一举两得，因为市场规模扩大，切客自身价值也在提升。

　　值得注意的是，国内生活服务网站大众点评网也拥有LBS功能。不同的是，大众点评网的核心并不在签到上。用户只要打开手机客户端，大众点评网就会根据用户的地理位置，将附近的美食、银行标注出来。点评就成了最真实的“签到”，商家也愿意为这样的签到提供实实在在的折扣和礼品。这对切客网也造成了很大威胁。

　　宋铮则指出，大众点评网核心更多的是点评加广告模式，LBS这块并非特别重视，这使得大众点评网并不愿意放弃原有模式，和切客网一同培养这一市场。即使大众点评网愿意，当前LBS市场一穷二白，也算上与切客网一同培养了这一市场。

　　将引入外部投资者 最高售30%股份

　　切客网投入主要依靠盛大网络，不过，从目前看，盛大网络财报并不好看，最新财报显示，盛大网络第二季度净利润为140万美元，同比降95%，这已是盛大连续数个季度利润下降。这也让人对盛大网络未来是否持续投入产生质疑。

　　对此，宋铮表示，盛大网络对切客网的投入一直非常顺利，并未受利润下降的影响。作为盛大网络旗下培育的一个新项目，切客网很多员工都有股权激励。未来切客网页不排除会引入外部投资。

　　宋铮称，盛大对切客网估值不会漫天要价，而是根据历史投入做出引资计划，最高可以出售30%股份。“外界对我们估值太好说，但曾有传闻说我们拿到3000万美元的融资。”

　　不过，宋铮也指出，目前切客网并没用太明确的融资计划。“我们觉得从现在到后面一两年可能都可以去谈，很开放地谈。但是现在谈我们的估值会稍微低一点，再过一两年谈可能估值稍微高一点。”

 

　　以下是专访切客网CEO宋铮实录：

　　腾讯科技：LBS应用在去年初特别火，经过一段时间发展后，目前在2011年迎来了一个瓶颈期，各大LBS网站的发展，现在外界普遍有一种说法，就是遇冷和遇到一种僵局，您怎样看待目前整个LBS网站的一个局面呢?

　　宋铮：这块我们分两个方面来看，一方面确实垂直的LBS企业好像都遇到瓶颈，在市场上发出的声音越来越少，这里面也有一个原因是因为团购很火，因为团购跟LBS几乎同时引入中国，同时起步。

　　但是大家马上看清楚团购商业模式，知道怎么赚钱。包括资本也好，包括媒体关注也好，都投入到团购。而LBS因模式还没有很清晰，全世界都没搞明白怎么赚钱，以至于好像LBS很冷，大家关注度很低，这些企业好像也没有什么声音发出来。

　　但可以从另一方面来看，就是location base这件事情正在普及化，你可以看到人人网有了“人人报道”，百度有“百度身边”，开心有开心签到，微博也有微博签到，包括腾讯最近推出微信，也有一个查找旁边陌生人这样一个location base的功能。

　　可以看到移动互联网的应用正在逐渐地location base化，甚至包括iPhone上的一些小游戏会要求你确认你是不是要把你的位置提供给它。这说明location base正成为一个移动互联网的功能点的标配。

　　从这点上来说，LBS已经成功了，因为它已经变成一个标配。就好像当年大家觉得微博好像是个新生事物，很多人都不明白为什么要发140字的微博，为什么要发微博?但是现在微博变成了门户网站的标配，甚至包括一些小的区域的门户都有它自己独立的微博系统。大家会觉得这是一种基本的人和人之间通过互联网基础的一种交流方式。

　　腾讯科技：您刚刚说很多人并不知道LBS应用可以怎么赚钱，具体从盈利模式来看，你们有没有什么好的方式可以盈利?

　　宋铮：切客要做的是一个社会化身边电商平台，未来收入通过移动电子支付产生收入，目前是教育市场，教育用户，线下去享受这一服务。获得收入主要有两个方面。

　　一个是靠分销，差额的交易费获得营收。比如说我们和商家之间产生一些优惠券，通过差额获得一定的利润。另外一个是成为团购网站的分销平台，从团购网站获得佣金，在线支付的方式*盛付通，不过，这一阶段我们也使用支付宝和银联等方式。

　　身边电子商务应该走标准化服务模式，不能依赖人海战术，要通过技术的方式和数据挖掘方面的优势吸引合作伙伴，而不能仅仅靠大量销售打单。切客会更专注在身边电子商务方向，O2O领域市场足够大，可以容纳的企业也足够多。

　　从目前看，LBS行业才刚刚起步，谈盈利尚早，但O2O市场的前景巨大，关键看如何抓住这个市场机遇。

　　腾讯科技：说起来大众点评网以前就是提供优惠价的模式，现在也加入了LBS元素，在这样一种情况下，您认为它多长时间内会比较大地切入到这个市场，和切客产生一个正面的PK呢?

　　宋铮：这个我还真的不太好估计。因为大众点评也在上海，我们很多同事和他们交流。交流下来的普遍感觉是，点评可能更看重现在的定位，他对于现在的定位是活得很好。包括他引入签到，都是一种防御式的策略，而不是他的主营策略，他的主营策略可能还是他的点评加广告这种模式，会是他比较核心的一个策略。

　　而且对于社会化这块，他们也不是特别重视。之前了解是这样的。所以我觉得即使点评完全跟我们一样，我也讲了，首先一个是市场不够大，另外，他要是愿意放弃原有的模式，跟我们去共同教育一个前全新的市场，我很愿意，我觉得这是好事情，因为现在这么大的一个市场，而且是一个一穷二白的市场，不说竞争者，至少有跟我们做同样事情的人，来去充分教育这个市场。

　　我们也听说了，我们这一轮广告投放以后，街旁也在用我们的广告教育他们的客户，你看我们就是这样的，我们跟他们是一样的。我觉得这个是很好的一种方式。

　　腾讯科技：目前LBS企业并没有获得很多的盈利，在这样的情况下，你们花了4000万的广告投放，很多人认为你们是一种烧钱的举动，你们是怎样看待这个问题的?

　　宋铮：这个我们自己会有一个判断，就是市场到达了什么样的情况，我们是不是该做这件事情。我们认为市场时机基本上已经成熟，我们值得去再去推一把。我们有两种选择，要么是等，等到别人已经把这个东西做起来了，我们去跟风来做这个事情。

　　还有一种方法就是我们现在所采取的方法，我们认为这个事情已经成熟了，我们自己冲在前面，我们去抢占这个制高点，我们去抢占行业*的位置。

　　从目前我们的实际操作来看，我们选择了第二个方案，我们自己把这个东西推出来，抢占这个行业*的位置。然后同时我们去教育市场，我们去告知市场有这样一种全新的模式。

　　当然目前的市场环境就是我刚才讲到的团购，发展到了一个瓶颈，需要用LBS的方式把遇到瓶颈期的团购网站再帮他们一把，同时也是拉我们一把。通过双方整合的模式，新一种新的商业模式，让市场知道，让用户了解。

　　腾讯科技：你是不是会觉得自己投入了这么多，有一种“后人乘凉”的感觉?

　　宋铮：没有啊，我觉得很好啊。本来我们这轮投放有一个很大的目的就是，因为这个市场是新开拓的市场，我要教育市场。如果大家都在这样同样地教育市场，那对我来说是一举两得，不光是我自己在教育市场，我的同行也在教育市场。大家都能够让这种客户认识到这个市场，这种营销模式就有价值。那我们自己的身价也会提升。

　　腾讯科技：我刚才听您提到一点，您说到盛大网络不排除你们获得外部投资，如果引入了外部的投资者，他会让出多大的股份?另一方面你们很大一部分资金是来自盛大集团。从过去一两年来看，盛大每个季度净利润都处于下滑状态，对你们的支撑力度有多大?

　　宋铮：盛大给予我们的投入，具体的金额我们是不能说的。但是至少到目前为止发展是非常顺利，没有出现任何问题，这方面给我们的支持力度非常高。至于说盛大能够出让多少股份出来，这个其实也是需要跟投资人进行谈的。

　　但是陈天桥在这里给出的条件还是非常优惠的，就是盛大不会做太高的定价，不会去漫天要价，我们会认真地计算我们的历史投入是多少，通过历史投入做这样的引资的计划。大概的比例应该可以出让到百分之二三十的比例。

　　腾讯科技：百分之二三十是一个比较高的比例，目前外界对你们的估值有多大?

　　宋铮：外界对我们的估值，这个确实不太好说，但是之前有过传闻说我们拿到了3000万美元的融资，我也不知道这个传闻怎么出来的，但是确实有这样的说法。

　　腾讯科技：你们作为管理层，盛大实际上也给你们了一部分的资金奖励、基金、期权之类的，从你们的角度上来讲，或者从盛大的角度上来看，你们在未来多长时间内会考虑外部资金的入驻?

　　宋铮：这个我们并没有太明确的期限。我们觉得从现在到后面一两年可能都可以去谈，都可以很开放地谈。但是可能现在谈，我们的估值会稍微低一点，再过一两年谈可能估值稍微高一点，主要是在这块有所区别。

　　腾讯科技：最后一个问题，请您谈谈未来LBS这个行业会如何发展?切客网今年下半年还会有哪些大的打算?

　　宋铮：我们觉得整个这个领域就是我们最开始讲到的，LBS现在是location base功能化了以后就是service，service是什么?一定要找准，而且一定能够准确地传到用户那边的service。

　　所以切客现在的定位我们所说的那种社会化身边电子商务，如果用转移到用户那里，用用户的体验来说，那就是一个一切更便宜，一切更便利，一切更优惠，就是以优惠为核心的服务，对用户来说就是这样的，以签到优惠为核心的服务。

　　同时接下来我们不断地再强化的事是交易更优惠，如果你在线交易的话，可能得到的优惠幅度更大。这是我们希望传递给用户的价值。