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买黄牛票看付航的人,这回passion不起来了

9月11日付航脱口秀演出,因“黄牛”票致大量观众被拦、演出延迟。主办方次日声明担责,警方通报“黄牛”获利,抵制“黄牛”需完善票务规则。

9月11日晚七点,小黑满心欢喜地进入美琪大戏院,刷了身份证、通过了人脸识别,准备在付航的脱口秀演出《快乐管理猿》中进行一番捧腹。可找到座位坐下后,她才发现,这都临近开场了,一排排座椅上也只有零星观众,偌大的剧场竟然格外空旷,让她不禁怀疑,“猴王”的passion这就不再了?

15分钟过去,场内观众仍不到三成。剧场外却越来越嘈杂,大量观众因票面身份信息与本人不符被拦在剧场外,见“猴”心切的他们,扎堆在剧院门口,不肯离去。

19:30,原定的开场时间已到,舞台却迟迟没有动静。

网友拍下这一幕,大片座位空着,迟迟无人进场。(图/小红书网友发布)

眼看着事情越闹越大,主办方只得低头放行,演出在一阵混乱中开始,比原计划晚了20分钟。付航登台后也无奈自嘲:“有朋友给我发消息说,你很火,来上海演出,外面的人比里面的人还多。”面对门外的喧闹和迟到的开场,他自己作为演员做不了什么,只能“多讲20分钟”。

付航固然在自己的能力范围内做出了补偿,“买票”的观众固然都看到了演出,但经过这一番折腾,大家的心情早已不似开场前那般激动。

近年来,大小演出都在严防死守“黄牛”票,付航的这场专场也设下了“强实名”门槛。但奈何“黄牛”们“辛勤耕耘”,天下没有不漏牛的演出,观众们通往快乐的通行证,总能变成非法票务们兜里白花花的银子。

“黄牛”搅出的乱子,真的无法体面收场吗?

守规矩,最终却输给了“黄牛”?

就头部演员的脱口秀专场而言,美琪大戏院的座位不算多,1328个座位,只能将将容纳下一小部分喜欢付航的观众。而这1300多个座位在《快乐管理猿》上海站中,分为四个票价档位,280元、380元、480元、580元四档。相比动辄上千元的演唱会门票,这样的价格并不算太离谱。

但价格实惠的前提,是观众能够从正规购票渠道买到票。

在演出中频频和付航互动的阿祖称,自己购买的乐池区门票是加价3500元买下的,原本几百元就能买到的座位,在“黄牛”手中被翻了七倍。所谓实惠,成了“黄牛”眼中的低成本进货价。

剧场外,大量观众无法进场。(图/小红书网友发布)

第二天,主办方新的派Standby发布声明,表示对于因演出延迟开场而产生的高铁、机票、车票退票及改签费用,以及额外产生的住宿费用,将根据相关凭证承担实际损失。

随后公布的警方通报,则让“黄牛”的生意变成了“透明账”。3人通过网上收购门票后加价倒卖104张,非法牟利1.8万元;另有3人在官方渠道购票后加价售票8张,获利570余元。一边是被层层抬高的票价,一边是“黄牛”赚取的差价,可无论获利多少,“黄牛”都让一场原本可以效果绝 佳的演出陷入混乱。

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《快乐管理猿》主办方新的派Standby发布声明。(图/新的派Standby公众号)

而比这笔账更有争议的,是主办方的妥协。

此次付航的演出采取“强实名”制,本意正是切断“黄牛”的灰色利益链条。如果为了维护已经正常购票、按时入场观众的权益,那么从始至终不让身份信息不符的“黄牛”票进入,至少意味着规则是有效的。“黄牛”的票砸在手里是赔本买卖,多砸几回,他们自己就要掂量掂量生意值不值。

但最终,规则没有被彻底守住,演员和观众卷进了混乱之中。哪怕付航用多讲20分钟兑现了自己的承诺,对已经买到正规票的观众而言,换来的还是一场迟到的演出,外加一肚子“反‘黄牛’又失败了”的无力感。

小红书网友发帖。(图/网络)

不同于上海场的检票规则,付航在北京的演出并不实行实名制,主打一个“先到先得”,同区域谁来得早,谁的位置就好。门票上还写着一句话,至今让粉丝津津乐道:“我们不单独卖VIP的第 一排票,因为我们希望观众坐在第 一排,不是因为富有,而是因为热爱。”

两相对比,难说哪一种规则更好。重要的是,既然选择了一套规则,就应该坚持下去。

人人不插手,“牛市”变“熊市”

一场演出被“黄牛”搅得不得安宁,这样的受害者不止一家。

房主任巡演开票即秒罄,原价80元的票被“黄牛”炒到1000元以上,溢价超过12倍。一把年纪的她只能恳求粉丝不要买“黄牛”票,并承诺加场。

去年,呼兰《草台班子》上海场同样如此。有网友与“黄牛”询价后发现,原价580元的门票,加价幅度从400元到1200元不等。价格之高,就算呼兰本人知道了,恐怕也会觉得这张票“不值”。“牛市”变“熊市”,呼兰在表演期间也曾调侃“黄牛”:“专场巡演完发现,‘黄牛’赚得比自己还多。”

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呼兰专场被抬到离谱价格。(图/网络)

脱口秀以外,“黄牛”同样猖獗。热门演出一票难求,“黄牛”便从中寻找涨价空间,赵雷前不久的北京鸟巢演唱会,原价900元的门票曾被炒到6800元。有观众面对这样的价格格外坚定:“有钱也不买。”

而当主办方试图用实名制堵住“黄牛”,他们依然会“见缝插针”。

去年夏天,刘若英在太原举办的演唱会上,现场有上千名手持与购买人信息不符的“错票”,被拦在检票闸机外,最终主办方只得妥协放行。同年年底,时代少年团贵阳演唱会则尝试设置“错票缓冲区”,将部分因亲友代抢、身份信息与实际观众不符的情况先行分流。但也有人不买账:“错票”能缓冲,究竟是暖心举措还是助长“黄牛”?

时代少年团演唱会“错票缓冲区”的官方解释。(图/网络)

从公开调查看,“黄牛”票源很多元:有二手收来的,有技术抢来的,还有赞助商票、安保票、工作票等非公开渠道悄悄流进来的。个别主办方或票务平台,也没少被质疑在高价倒票里掺了一脚。

有人认为,“没有买卖便没有伤害”,观众不买“黄牛”票不就完了?这话听着有理,但把锅全甩给观众,忽视主办方的责任和“黄牛”扰乱市场规律本身的错处,就有点不讲武德了。

二十年前的传统“黄牛”还得靠人海战术排队,现在网络“黄牛”直接“上科技”,纯粹的技术套利。演出市场长期供小于求,二级市场“野蛮生长”。“黄牛”看着像在调节价格,实际上空手套白狼。所以,“市场有需求”并不是放任的理由。

允许转售不等于放任不管。关键看转售是否透明、价格有没有限制、平台和卖家是否担责。英国就曾推动立法限制演出和赛事门票加价转售,并要求平台负责。消息一出,StubHub股价一度跌超13%。二手市场再成熟,“黄牛”问题也不能撒手。

“合法‘黄牛’App”避雷帖满天飞。(图/网络)

所以,只要票源、抢票、转售和价格之间存在套利空间,“黄牛”就难凭一纸规则消失。问题最终回到剧场门口:一张票从主办方流向观众,中间该经过怎样的规则,才不至于成为博弈筹码?

抵制“黄牛”,并非无解

回到被“黄牛”票侵蚀已久的脱口秀,它比其他娱乐形式更应该抵制非法票务——小剧场的根,是全国各地大大小小的场子,和一批批花几十、几百块就愿意进来的普通观众。从业者当然知道热门门票可以卖得更贵,但他们不把这部分溢价当作理所当然,因为小众娱乐一旦票价高了,反而影响整个内容生态。

好演出自然会加场,会优先愿意支持内容的观众。熟悉喜剧厂牌的观众小叶如数家珍:单立人、喜番都尽力在正常票价的番位内满足粉丝。遇到转票,很多俱乐部宁愿放弃二手市场可能带来的更高溢价,也会尽量让门票在粉丝群内部流转。

国家层面也在治理,文化和旅游部、公安部联合印发通知,明确大型演出活动实行实名购票和实名入场制度,演出举办单位应建立退票机制,面向市场公开销售的门票数量不得低于核准观众数量的85%。

所以,抵制“黄牛”并非无解。

杨笠从一开始就在和“黄牛”“硬刚”。第 一个专场开演前,她便提前在微博明确提醒观众:强实名,别买“黄牛”票,“真的进不去”。而最终效果也确实如此,据观众小美说,现场没人脸识别设备,就人工核验,一票、一证双重核对。有人买“黄牛”票无法进场,主办方用现场兑换免费票等方式补救,但原则不变:宁可空着,也不放“黄牛”票进场。

杨笠硬刚“黄牛”,连“黄牛”票观众都好评。(图/网络)

庞博的演出也采取了类似的做法,即使前排出现空座,也坚持执行规则。对于已经购买“黄牛”票、最终无法入场的观众,再通过补偿降低损失。

当然,这种补偿机制也存在争议。有人担心,既然买“黄牛”票进不去还能得到补偿,会不会反过来降低购买“黄牛”票的风险,变相助长“黄牛”?

但换个角度,补偿是在“坚决不放人”之后,不是拿放行换太平。如果既不让“黄牛”票观众进场,也不给他们任何解决路径,那么原本应该由“黄牛”承担的风险,很容易被转移到观众身上;而当一群因为买了“黄牛”票而被拦在门外的观众开始与主办方对峙,“黄牛”与“黄牛”票购买者反而可能被推到了同一条利益链上。

庞博专场不放“黄牛”票进场,前几排整场空缺。(图/网络)

一些抵制“黄牛”的观众认为,更靠谱的做法,是让风险回到倒票链条本身:“强实名”票、人脸、身份证三合一,不符合条件就不能入场(有趣的是,《快乐管理猿》主办方新的派Standby,在《喜人奇妙夜》线下演出时倒是将规则落地得很到位)。“黄牛”票常喊“进不去包退”,如果出票方设好退票时限、手续费和转让规则,让“黄牛”没法零成本买卖,倒票的风险才真正上去。

演员希望观众能够坐满剧场,观众也只是想凭自己买到的票,安安稳稳看完一场演出。两者之间原本没有冲突,真正横亘在中间的,是一套尚未被完全补上的票务规则。对于普通观众而言,他们为一场喜欢的演出付出的,已经是时间、金钱和感情。这些最朴素的热爱,不应该成为“黄牛”反复收割的对象。

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