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ChatGPT正式上线广告主平台,AI产品从今天开始走向分裂

5月5日起ChatGPT默认模型升级为GPT-5.5 Instant,免费用户可用。它幻觉减少、新增功能、答案简洁、语气温暖自然,部分基准测试准确率提升。

今天凌晨,OpenAI又是一通更新。

包括在ChatGPT上线了全新的非推理模型GPT‑5.5 Instant,也是现在ChatGPT的默认模型。

这个模型就不细说了,大概就是聊天的感觉更加偏向GPT-4o一点,幻觉更少,数据准确性更强,回复更简洁。

同时也能更好的利用你的各种记忆。

然后另一个事,是在GPT‑5.5 Instant发了之后再官宣的。

OpenAI准备向企业主全量上线广告平台了。

这个非常有意思,我觉得还是可以聊聊的。

这玩意你可以理解成,ChatGPT的广告投放后台,美国的企业主可以直接注册账号,充钱,设预算,选竞价策略,上传广告素材,然后一键投放到ChatGPT的对话里,最后实时看数据,实时优化。

ChatGPT上广告这个事,今年一月份其实就已经开始测试了,测试用户*批是美国、澳大利亚、新西兰和加拿大,这些地区的免费用户在用ChatGPT的时候,就会出现广告了。

用户端呢,这个广告长这个样子。

当你在ChatGPT里问了一个问题,AI照常给你回答,回答结束之后,下面会出现一个标着Sponsored的广告模块。

这个模块里可以展示一个或多个广告主的产品,然后在较长的对话里,ChatGPT还会结合整体上下文来决定展不展示广告、展示什么广告。

所以你现在知道,为啥这次ChatGPT更新里面,会有一个有趣的更新是,记忆。

毕竟你的记忆,AI产品现在可以光明正大的帮你存储,这玩意对于广告推荐来说,那准的真的是不要不要的,推荐算法这一比感觉都是弟弟了。

然后OpenAI一直说,广告模块是独立于回答模块的,也就是说,广告不会影响ChatGPT的回答。

广告跑在独立的系统上,广告主没有能力影响、排序或者改变AI的输出内容,同时,广告主也看不到你的对话、聊天历史、记忆或者个人信息,只能拿到汇总的匿名数据,比如总展示量和总点击量。

然后付费用户和18岁以下的未成年用户在使用ChatGPT的时候,不会看到广告。

而免费用户就会有广告了,当然,你也可以在设置里选择关掉广告,但代价是降低消息额度,并且砍掉一些功能,比如图片生成和Deep Research。也就是说,如果你想继续用这些功能,就得接受看广告,这就跟你玩那些小游戏一样的,用你的注意力换收益,看广告挣金币。

再说投放端这块,也是这次真正的大动作。

今年1月份的时候,OpenAI宣布在Free和Go用户的对话里测试广告,但之前是封闭试点,得通过OpenAI官方或者代理商投放,*门槛25万美金,很多企业主想投放试水都不太行,根本就投不进去。

但是现在,测试结束,OpenAI的广告主后台,正式向所有企业开放,不过首批还是限制在了美国企业这。

任何美国企业都可以去OpenAI ads上自己注册、自己投放广告了。

可以在官方后台直接设置预算和出价策略,上传广告素材,创建Campaign和Ad Group,一键启动,然后就能在后台实时看效果,*投放门槛也从25万美金降到了5万美金。

目前ChatGPT广告也支持按千次展示成本 (CPM) 和按点击成本 (CPC) 的购买选项,CPC建议出价3到5美金一次点击,CPM默认最高出价为60美金,贵的离谱。

Meta的CPM一般不到20美金,ChatGPT是它的3倍。

按照OpenAI的意思,ChatGPT用户会在里面问各种各样的问题,比如买什么笔记本好、去哪里旅游、失眠怎么办、哪个保险划算,所以,他们处于一个主动决策的状态,不是那种在被动刷信息流,是在认真地想要解决一个问题的状态。

这种高意图场景下的广告触达,值这个价。

OpenAI的ads大概就是这样。

如果说之前还是试水广告,那今天,ChatGPT就算是正式开门接客了。

可能未来几年,广告,也还会变成绝大多数的线上类的AI产品,最终的宿命。

要理解OpenAI的这个决策,我觉得也挺简单的,可以直接看一组数据。

ChatGPT现在有9亿周活跃用户,付费订阅用户,大概5000万。

免费转付费的比例,5%到6%之间,也就是说,每100个用ChatGPT的人里面,大概有94到95个是免费用户。

这5000万付费用户里面,又分好几层。

20美金一个月的Plus,100和200美金一个月的Pro,还有企业版Team和Enterprise。

Enterprise用户12个月留存率88%,非常高。但Plus用户的12个月留存只有59%,接近一半的人付了一阵子钱就走了,免费用户更夸张,月流失率19%,差不多五分之一的人每个月都在来了又走。

然后去年9月的时候,OpenAI也联合哈佛和杜克的研究者发了一篇论文叫「How People Use ChatGPT」,大概就是人们是如何使用ChatGPT的,分析了大概110万条随机抽样的对话。

可以说,在ChatGPT的生态里,或者整个AI生态的用户群里,有着两种完全不同的人群。

一种是付费用户。他们可能是程序员、内容创作者、产品经理、咨询师、研究员,他们把ChatGPT当纯粹的生产力工具,他们要的是更好的模型、更大的上下文、更牛逼的Agent能力。

这群人,每个月花20到200美金,买的是效率和能力。

另一种是免费用户。在ChatGPT生态里有8亿多人,他们用ChatGPT搜东西、问问题、写作业、翻译、聊天,他们可能一天用一两次,也可能一周用两三次。

他们不需要GPT-5.5这种级别的推理能力,不需要Claude Code级别的编程协助,他们需要的是一个好用的、免费的、随时能问的东西。

这里注意,这两种人群,没有任何高低之分,都非常的正常,都是真需求。

只是,这两种用户的需求之间,隔着一条巨大的鸿沟。

前者需要的是生产力,而后者需要的是便利。

ChatGPT现在的用户量级,几乎已经是全球TOP级的体量了,已经脱离了一个产品,已经成为了一个入口的存在了。

而当你的用户越来越全民级,你越知道,这两种用户需求之间的鸿沟有多大。

所以,广告的引入,几乎是必然的,OpenAI选择走上了Google、Meta等等当年走过的路。

或者有一个更残酷的事实,就像很多游戏一样,我们常常戏谑的说,免费玩家是养服大佬的游戏体验,而在互联网的世界,也差不多。

免费用户不是慈善对象,免费用户就是商业模式本身。

所以与其问OpenAI为什么要做广告,不如问一个周活9亿用户的免费入口级产品,有可能不做广告吗,几乎不可能。

特别有意思的是,今年2月的时候,Anthropic发了一篇博客,标题叫《Claude is a space to think》。

里面非常明确地说,Claude永远不会上广告。他们甚至拍了个超级碗广告来恶心ChatGPT上广告这件事,花了几百万美金就为了在全美面前喊了一句:

“Ads are coming to AI. But not to Claude.”

配合当时演员老哥的这个笑容,更加讽刺更加抽象了。

当然,Anthropic选择不做广告,根本不是因为他们道德更高尚,其实这纯粹是用户结构决定的。

Anthropic的核心收入来自企业客户和API调用,付费用户占比远高于ChatGPT,但是呢,消费端用户量远小于ChatGPT。他们没有8亿免费用户需要养活,所以他们可以说要个屁的广告,我靠订阅和企业合同就够了。

所以两边走向了不同的分叉路。

OpenAI选择了入口,9亿用户,免费优先,广告变现,做大盘子。

Anthropic选择了工具,企业为主,订阅为主,不做广告,做深价值。

你说这有啥高下之分吗,我觉得还真没有。。

一个卖注意力,一个卖生产力,只要你如今还是基于互联网体系来做商业模式,你终归都要在这两条路里选一条。

注意力变现的底层逻辑只有一句话,就是让用户在你的产品里待得越久越好,用户待的时间越长,看到的广告越多,你赚的钱越多,Google、Meta、字节,全部都是这套逻辑。

但是这套逻辑,也会逐渐改变产品。

就比如ChatGPT,如果ChatGPT的KPI变成了用户日均使用时长和广告展示次数,那它的产品团队会怎么做我们估计都能猜到了。

做的不好的没把持住的,就像现在的很多搜索引擎,当年还是干净的像一张白纸,那是能搜到真东西的,现在都快成广告墙了。

广告模式的产品,最终都会变成一个注意力捕获器,没有办法,这就是宿命。

而生产力变现的逻辑完全反过来,它的目标是让用户尽快完成任务,然后离开。

你用Codex写代码、你用Cowork整理文档,这些工具的价值在于帮你省时间,帮你把8小时的活儿2小时干完,你越快完成任务,你对这个工具的评价越高,你越愿意续费。

所以生产力工具的优化方向是效率,更快的响应、更准确的输出、更少的废话。你问一个问题,它给你一个精准的答案,完事。

它不需要你在界面里多待一秒钟,因为它的收入来自订阅费,不来自你的停留时长。

这两种模式的产品最终长出来的样子,会完全不一样。

注意力变现的AI会越来越会聊天,它会变得善于引导对话、善于推荐话题、善于让你觉得再聊一会儿也挺有意思的。回答也会越来越多元、越来越丰富、越来越有所谓的内容属性。

生产力变现的AI会越来越会干活。它会变得善于理解任务、善于拆解需求、善于一次性给你一个能用的结果。回答也会越来越精准、越来越简洁、越来越有工具属性。

如果你要类比的话,一个在变成AI时代的抖音,一个在变成AI时代的Office。

当然,我自己其实也一直在想,有没有第三条路。

Anthropic在那篇《Claude is a space to think》的博客里,其实也提到了一个很有意思的词,叫agentic commerce,代理式交易。

就是AI直接替你完成一笔交易,帮你订机票、帮你买东西、帮你预约服务,然后AI从这笔交易里抽一个佣金。

这个其实就是如今美团、滴滴、电商这种平台型生意抽佣金的模式。

它切的就不是注意力市场,也不是软件订阅市场,是交易市场。

如果是交易市场的话,那想象空间就太大了,光电商一项,全球一年的GMV大概就是7万亿美金,还有旅游市场、金融市场、本地生活市场等等等等。

AI如果能从里面切走哪怕1%的佣金,那也是一个千亿美金量级的生意。

但这条路目前还太早了,Agent到底能不能真的替你完成一笔可靠的交易,能不能处理退款、售后、纠纷,用户愿不愿意把下单这件事完全交给AI,这些问题还一个都没有被验证过,更别提所谓的agentic commerce了

距离这种商业模式跑通,我觉得还需要1、2年的光景。

所以我觉得目前的现实是,广告仍然是入口型AI产品最容易走通的路。

不是*的路,但确实是最成熟的路。

代理式交易可能是未来的路,但那个未来还没到。

所以,虽然看着只是ChatGPT上线了广告主平台这一个小事。

但,实际上也标志着AI行业的一次大分裂。

历史上所有的浏览器、搜索引擎、信息流平台,最终都变成了一件事,一台让你看广告的机器,只不过这台机器做得越来越精美,精美到你忘了它原来是为你服务的。

至于那条还没有被走通的第三条路,谁会*个走出来,我说实话还远远看不清。

但我隐约觉得,那才是AI真正让人兴奋的可能性。

也是我觉得,我可能最想尝试一下的未来。

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