阿里电商业务出现巨变。
11月21日,《科创板日报》记者获悉,阿里巴巴集团内部进行了新一轮的调整。根据阿里巴巴集团CEO吴泳铭发布的全员邮件,阿里巴巴集团成立阿里电商事业群,任命蒋凡负责,向吴泳铭汇报。新的电商事业群将全面整合淘宝天猫集团、国际数字商业集团以及1688、闲鱼等电商业务,形成覆盖国内外全产业链的业务集群。
阿里的这一轮调整,延续了去年吴泳铭就任阿里巴巴集团CEO以来聚焦电商业务和AI科技等主业的战略。
“中国和全球的电商业态都在进入新的时代,全球化的供应链能力、履约能力与消费者服务能力,将决定未来的竞争格局。”内部信中,吴泳铭对当前的竞争形势做了自己的判断。为确保对核心战略方向的支持和保障,吴泳铭还在内部信中透露,财务线和法务线也将实行集团统一管理。
实际上,此次调整并非无迹可寻。尤其自2024年以来,除了国际业务,阿里旗下的淘天、1688等多个电商业务,都在尝试出海。如今,随着上述调整的落地,阿里巴巴电商业务进入了一个新的发展阶段。
上海财经大学数字经济系教授、数字商务研究中心主任崔丽丽向《科创板日报》记者表示,作为在阿里体系内熟悉海内外电商业务的最年轻合伙人,蒋凡各方面都是最合适的人选。
“这一合并应该会给阿里从优化业务组织、共用优势资源,进一步扩大海外市场优势方面带来积极作用。”崔丽丽如是称。
吴泳铭“栽树”一年
据接近阿里的人士透露,此次整合并非突如其来,是经过长时间的酝酿和讨论。而蒋凡“回归淘天”的传闻也屡屡被传出。
实际上,去年9月吴泳铭上任阿里巴巴集团CEO,同时也兼任淘天集团和云智能集团CEO。
“阿里曾经在淘宝押注了太多的新方向,反而导致我们在电商基本需求层面的投入度和关注度远远不足。”上任后,吴泳铭做的最重要的一件事就是明确“用户为先、AI驱动”的战略重心。同时对阿里庞大且盘根错节的业务做重新梳理,对组织阵型、业务策略进行大刀阔斧的改革,推进管理团队年轻化。
以淘天集团为例,吴泳铭开启年轻化管理团队,从集团旗下各个业务中“选拔”六名中青年管理者加入淘天集团,大多为80后。
面对拼多多、抖音等平台的冲击,为了稳固淘宝天猫的市场地位,吴泳铭调整了策略。
在商业化上,发布商家投放产品“全站推广”,打通淘宝天猫免费和付费流量池,以提升成交规模;淘宝展开与腾讯、京东的支付、物流等业务互联互通,寻找新增长空间;商家层面,淘宝天猫也不再单纯的追求低价竞争,逐步松绑“仅退款”。
在过去一年,阿里已经做了不少国内电商和海外电商融合的尝试,包括淘宝从服饰出海到全行业出海、香港包邮计划,既有供给端的从服饰到全行业的全面整合,也有消费者端的包邮、英文版等体验的提升。这一系列尝试背后,淘宝负责招商供给、阿里海外负责消费者运营。
过去一年,吴泳铭对阿里业务的整合、梳理,既在验证融合能带来更多新增量,也为蒋凡就任创造了客观条件。
“阿里最有竞争力的还是淘宝、天猫。”有业内人士向《科创板日报》记者表示,现阶段,虽然全球市场虽然已经有国际站、速卖通、Lazada和Daraz等业务,但属于独立运营的状态。周范才认为,蒋凡角色调整更有助于国内外电商业务团队的化学反应。
电商格局再演化,阿里需要蒋凡”向前“
从外部环境来看,阿里巴巴的国内外电商业务都面临着激烈的竞争压力。
在国内市场,拼多多、抖音迅速崛起,对淘宝天猫等传统电商巨头构成了严峻挑战。
以拼多多为例,根据今日发布截至9月30日的2024年第三季度财报,拼多多第三季度总营收为993.544亿元,与2023年同期的688.404亿元相比,大涨44%,归属于拼多多普通股股东的净利润为249.807亿元,同比暴增61%。
而在国际市场,亚马逊等全球电商巨头也在积极布局,SHEIN、拼多多旗下的TEMU在全球多个市场风头正盛,TikTok Shop电商充分复制了抖音和TikTok成功的流量优势。
此外,还有一些区域性的电商平台,如东南亚的Shopee、南亚的Flipkart等,也在各自的市场内崭露头角。
目前来看,电商竞争已经进入新的阶段。头部电商之间,不再是单一市场与单一供应链的竞争。
显然,蒋凡作为新任电商事业群CEO,承载着阿里巴巴集团的厚望。美团创始人王兴也曾表示,阿里与拼多多的竞争,要看蒋凡与黄铮之间“两个聪明人”间较量。
此前,在淘宝天猫任职超过 7 年的蒋凡,在管理淘宝期间,主导参与了淘宝的移动转型,以及淘宝的千人千面、内容化工作。2019年,他担任了淘宝、天猫总裁。
在2022年开始接手阿里国际数字商业后,蒋凡迅速到海外调研并梳理业务,形成 2 个国内跨境业务(速卖通、国际站)+ 4 个海外本土业务(Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz)的格局,并推出全托管、半托管、自营模式。
根据阿里巴巴集团在11月15日最新发布的2025年财年二季度(即2024年自然年的三季度)业绩报告,淘天集团收入回归正增长,达到989.94亿元,同比增长1%;在这一季度对阿里巴巴集团整体营收的贡献约为42%。淘天集团对利润的贡献则超过六大集团的总和,而国际业务虽然收入增长29%,占集团收入比重也提升至 13.4%,仅次于国内电商。但亏损 29 亿元,说明国际业务仍需要集团输血。
“蒋凡积累了深厚的国内电商经验与国际电商管理背景,过去几年其管理的国际业务中也在大力推进AI实践”,上述业内人士认为,这些都展现了他在这方面的前瞻性和创新能力,同时也契合吴泳铭制定的“聚焦主业”战略。
有业内人士分析,根据此前阿里数次大调整的情况看,预计整合后的电商事业群还会在组织架构和团队管理方面做进一步调整。通过优化汇报关系和团队架构,阿里巴巴可以更加高效地管理电商业务,提升整体执行力。
上海财经大学数字经济系教授、数字商务研究中心主任崔丽丽对《科创板日报》记者表示,阿里电商业务虽然在今年实现了一定的增长,但从目前市场竞争格局来看依旧压力不小,从今年下半年的一些行业最新变化来看,更大范围内的商品、支付、物流的打通,可以在既有市场中获得新的协同优势。同时,海外市场的电商增量不仅仅是是众多商家尝试跨境出海的目的所在,而且也是平台的增量空间。