谷歌「打工人」叫板管理层，科技公司的第一场「工人运动」

硅谷的*个大型工人工会，在谷歌诞生。

新年假期刚过，当地时间周一，400 名谷歌员工，宣布他们已经联合组建了一个工会。工会以谷歌母公司 Alphabet 作为命名，向集团旗下所有员工开放，简称 AWU（Alphabet Workers Union）。

在决定成立工会之前，谷歌员工已经发起过多次抗议活动，以表达对管理层决策的不满。其中一部分员工最终决定成立工会，将这种「对抗」组织化。在公开之前，AWU 已经秘密组织了一年多时间，并在一个月前选出了领导层。

Alphabet 旗下共有约 26 万全职员工和承包商，400 人在其中只是很小的一部分，这意味着 AWU 与传统工业领域的工会有很大区别。但这仍是一个全新开始，公开成立后仅一天，又有几百名谷歌员工加入了 AWU。

01、代表「价值观」的工会

硅谷之所以长期以来没有工会，很大一部分原因在于科技公司的待遇太好了。

美国的劳工运动起源于 19 世纪。当时美国的石油、铁路、钢铁等工业高速发展，需要大量劳动力驱动。工人们拿着微薄的工资，却要在极为恶劣的环境下长时间工作。

1877 年，美国曾爆发大规模的铁路大罢工事件，抗议铁路公司克扣工资的行为。今天的「五一劳动节」，就是为了纪念 1886 年的芝加哥大罢工。但直到 1930 年，受经济大萧条影响，当时的总统罗斯福才推出新政，从法律上允许工人组织工会。

组织化的工会让工人们能联合起来，与企业进行对等的谈判，毕竟在企业面前，个人的力量还是太过弱小。通过劳工运动和工会，美国工人赢得了「双休日」、「八小时工作制」等基本权益，这种劳动制度得到了全球范围内的广泛认可，一直延续到今天。

工会代表了工人的「利益」。在很多工厂，大部分工人都会选择加入工会，每年支付一定金额的会费。这样的「多数派工会」可以代表大多数工人，要求企业提高工资，改善劳动环境。

过去几十年，美国的工会组建率连年走低。其中的关键原因就在于劳动法已经对*工资标准和工作时长做了详细的规定，劳工的基本权益已经得到了相对充分的保障。

在遍地是钱的硅谷，这更不是什么问题，科技行业的薪资和工作环境早就远高于平均水平。所以长期以来，硅谷并没有「工会」一说，很多工程师在社会问题上也倾向于保持沉默。

谷歌是最早花大力气改善办公环境的科技公司之一，公司里有健身房、乒乓球桌，免费的零食饮料，每天更换的食堂菜单……但这一次，谷歌员工组建工会的理由，并不在于薪资或办公环境。

与传统工会不同，AWU 并不是一个单纯代表员工「利益」的工会。它是一个「少数派工会」，更多代表的是员工的价值观。过去几年，越来越多的科技从业者开始关注社会问题，包括职场多元化、薪酬歧视、以及性骚扰等问题。抗议活动时有发生，底层员工和管理层之间矛盾频发。

谷歌工会副主席 Chewy Shaw 在接受采访时表示：「我们的目标已经超越了单纯的工资问题，要广泛得多。」

02、关于「不作恶」的争论

2018 年，超过两万名谷歌员工罢工，抗议公司管理层的一系列决策。

抗议的焦点之一是 Google Cloud 与美国军方签订的一项技术合作项目，Project Maven。这一项目允许美军通过谷歌的 AI 技术，分析无人机的拍摄画面。大量谷歌员工认为，这一项目将技术用于战争，违背了谷歌当初「不作恶」（Don't be evil）的价值承诺。

除了与军方的技术合作，引发争议的问题还包括谷歌为美国海关和边境保护局提供的技术，这一做法打压了移民进入美国的途径。以及，谷歌对一名高管的性骚扰行为处理轻率。

从那时起，谷歌管理层和员工之间的分歧越来越多，价值观的裂痕也越来越大。

2020 年 12 月，负责 AI 伦理的科学家 Timnit Gebru 被她的上司，谷歌 AI 负责人 Jeff Dean 开除。Gebru 表示双方在一篇关于 AI 伦理论文的评审上产生了分歧，最终导致自己被开除。Gebru 公开了自己与同事沟通的邮件内容，其中揭露了谷歌对 AI 伦理的不重视。

之后，该论文被公开传播，内容中包括谷歌的自然语言模型对 AI 伦理有负面影响。舆论认为，这正是谷歌试图压下这篇论文的原因，并最终导致了 Gebru 被解雇。事件发生后，有超过 1400 名谷歌员工，和 1900 名 AI 学术圈人士对谷歌的行为表示谴责。

就在这一事件发酵的同时，美国联邦劳资关系委员会针对谷歌提出控告，指责谷歌审问、监视并解雇了在公司内部组织活动的员工。但谷歌拒绝承认这一指责。

谷歌一直在原则上「支持员工之间进行争论」，但随着公司规模的扩大，涉及利益的增多，谷歌增加了对员工言论的限制，并在内网的群组里设置了一些管理员，以减少冲突。

在不少谷歌员工眼里，谷歌似乎已经丢掉了它「不作恶」的初心，甚至正在走向这一立场的反面。

阻止这一变化，正是 AWU 工会想要做到的事。工会会员们表示，成立工会并不是为了帮自己谈下更优厚的待遇，而是为公司内部的反对活动，提供一个长期的，具有组织性的渠道。工会是向管理层施压的必要工具，只有这样，员工们才能保证自己的声音被老板听见。

有学者认为，科技巨头在内部完全「统一思想」的做法并不合理。加州大学的一位教授在接受纽约时报采访时就表示：「科技公司发现公司内部有不同的观点，即使只是很小的一部分人，都会将他们视为眼中钉、肉中刺。」

03、工会时代的开始

在谷歌之前，科技界也有劳工尝试成立过小规模工会。

去年，*网站 Kickstarter 的员工就成功发起了一场工人运动，组建了工会。谷歌旗下，一个位于匹兹堡的承包商也在内部成立了工会。除此之外，亚马逊一个配送仓库的数千名员工也正在尝试组建工会，将在几个月内进行投票。

这样的做法也得到了上级工会组织的支持。AWU 隶属于美国通信工人工会，后者的财务秘书长 Sara Steffens 在接受采访时表示，「曾经很多人认为在科技行业组织工会是不可能的，但现在不是了。」

过去几年里，白领逐渐成为了美国工会组织的焦点。从 2017 到 2019 年，美国参加过罢工活动的劳工人数翻了 24 倍。白领的工会组织也*壮大，其中包括新闻、影视行业，游戏行业，甚至是研究生和非营利组织，科技业成了最后的空白。

美国通信工人工会一直致力于推动白领组建工会。早期它们一直尝试鼓动游戏公司的员工组建工会，因为游戏公司是硅谷加班、裁员、克扣薪水的重灾区。2019 年，这一组织开始接触谷歌员工，讨论组建工会的可能。经过一年，工会终于成立了。

与此同时，有不少谷歌员工，并不认为工会是*的解决方案。他们认为工会的权力和声音集中在少数代表手中，在遇到不同领域的议题时，可能会出现事件当事者反而被排挤在外的情况。甚至有人认为，美国通信工人工会对谷歌员工的工会如此关心，只是为了扩张自己的地盘。他们并不关心谷歌内部的问题。

蓝领阶层中传统工会，一般会尝试说服大量员工加入，形成多数派。之后像州政府或联邦劳动委员会申请举行选举，如果赢得了大多数投票，工会就可以与雇主进行谈判。但目前来说，AWU 这种少数派工会，并没有与谷歌进行直接谈判的权利。只能通过其他方式向谷歌施压，通过组织的声量和影响力，寻求公众或监管部门的注意，从外部影响公司。

针对 AWU 工会，谷歌人力运营总监 Kara Silverstein 表示，「我们一直努力为员工创造一个足够支持生活，有回报的工作环境，当然，（组建工会）是员工受保护的劳工权利，我们支持。但我们仍然会以过去的方式，与员工个人直接接触，（并不会直接与工会接触）。」

但这并不是 AWU 的目的，他们的首要目标是让员工可以自由发声，而不用担心被解雇。