面对新冠疫情，格力做出了一次重大转变：不满足于做口罩、新冠病毒空气净化器，而是要正式进军高端医疗了。
3月17日，在格力电器总部，格力电器董事长兼总裁董明珠现身《走进格力 对话董明珠》公益直播。董明珠首次谈及为什么要做口罩和病毒净化器，进军医疗领域的逻辑，以及对今年格力业绩下滑的预期。
这款空气净化器已在“董明珠自媒体”的商城上线，售价12000元。介绍写道：空气中新冠病毒（COVID-19）被杀除率99%以上；有效阻断病毒空气传播途径；有效去除各种颗粒物。
董明珠表示，做这款空气净化器的初衷是保护格力加班员工。其实格力在几年前就开发过抗病毒空气净化器，钟南山家里用的就是这款产品。而格力员工花了两个月时间，创造出针对新冠病毒的空气净化器。“如果设备早一个月或一个半月被研发出来，医护人员不会有这么多感染。”
“面对新的疫情，新冠病毒还没有药物能根治的情况下，新冠病毒净化器是你们*的选择。”董明珠表示，医院和学校都应该配上这么一台。
根据董明珠自媒体晒出的一份实验报告，这款净化器运行1小时后，房间内新冠病毒核酸含量大幅降低，病毒数量下降10倍以上，表明CT室空气中99%以上病毒被杀除。
此外，董明珠首次解释了格力电器做口罩的逻辑：最初是接到政府任务，做口罩机。他们从没见过口罩机什么样，从白纸开始做，也浪费了不少材料。但做出成品后，格力发现外面很多假口罩，于是决定自己做口罩。
在3月9日，格力自产的KN95口罩和医用口罩以预约购买形式开卖，在网上引起热烈反响。其KN95口罩每盒275元，合每只5.5元；医用口罩每盒150元，合每只3元，远低于其他电商平台有货产品的价格。
在做口罩和新冠病毒净化器之余，董明珠特别提出，要拿出10亿元投资在医疗设备领域。“我拿10个亿出来，我准备掉到水里没有了，但这个必须要去做。”
她坦言，尽管格力做出了口罩、口罩设备、体温计，但她认为这些科技含量不高。国家缺少了很多没有掌握核心科技而出现的医疗设备短板，因此格力要进军这个领域，做医疗的高端。在疫情过后，格力电器专门增加了医疗板块。目前这一板块的规划尚未公布。
董明珠还谈到格力业绩问题。她表示，“格力今年一定是下滑，因为我们二月份基本上一个月都没有销售，往年销售一百几十亿、两百几十亿，今年几乎是零。”但她认为，今天的下滑给你准备了明天更多的市场。
在最近一个月，格力进军医疗收到了广泛关注。董明珠强调，格力做医疗不是为了搞一个新的产业，去搞投机，而是因为责任担当。她表示，面对疫情不要光喊很困难，没人能帮你。“每个人要出手，这是最重要的。不能依赖别人，而是要主动出击。”
