2月26日,在苏宁2015年度目标责任书签署大会上,苏宁董事长张近东提出了“新苏宁、新节奏”的工作基调。
关于新苏宁,张近东解读为“苏宁已经走过了蹒跚学步、稳健迈步阶段”,并透露苏宁易购在云计算、大数据、o2o、开放平台等应用技术上越来越成熟,物流、客服体验越来越好,商品与运营、终端与后台的融合越来越顺畅。
而新节奏则是指苏宁将不再分线上线下,以创新开放的互联网思维,全面推进三大年度核心工作,整体增长将全面对标互联网公司。
对于2015年度三大核心工作的目标,苏宁的具体战略方针为:
*,通过以C2B、众包打造互联网零售企业的*单品模式:即全年将围绕智能设备、智能家居、绿色农业、婴童安全等领域,打造百万级以上的手机、电视、空调单品,拓展100个特色农产品源采合作基地,以及为500万以上的家庭提供定制的婴童安全产品;
第二,以O2O模式创新互联网渠道模式:将在50个一二线城市落地云店、在1500个县镇市场开设苏宁易购服务站、在500所高校建立校园俱乐部;
第三,以开放思维打造三流合一的互联网零售生态圈:
2015年物流仓储面积将达500万平方,90%以上乡镇实现次日达,同时投入1000万美金扶持第三方开发者,二季度全面对外开放零售公有云服务,提供大数据分析、供应链管理、精准营销等个性化应用服务。并对苏宁近5万家中小微合作伙伴,提供低门槛、低成本、一键响应的供应链金融服务。(完)
附张近东讲话摘要:
15年目标:从不可能到充满信心
14年我们互联网转型从弯道转向了直道,春节前我们已经召开了春部会,明确了15年的工作目标和任务,当时一些事业部和大区认为那样的目标几乎是不可能实现的,但经过“裂变30天”的行动后,我们取得了高位快速增长,现在大家普遍对15年目标充满了信心。
互联网新苏宁:从蹒跚学步到健步如飞
经过几年的努力,我们已经从传统零售的苏宁脱胎换骨为互联网零售的新苏宁。在云计算、大数据、O2O、开放平台等互联网技术应用方面越来越成熟,物流、客服体验越来越好,商品与运营、终端与后台的融合越来越顺畅。互联网零售从模式研发,到成熟应用,苏宁走过了蹒跚学步、稳健迈步阶段,现在是要健步如飞跑起来。
新节奏:全面对标互联网公司 高位快增长
在这几年的转型发展中,苏宁对标互联网零售,我们切身感受到在网购的世界里,高速增长是常态、高位快速增长是新常态。五年磨一剑,苏宁跻身网购的世界,就是要建立高位快增长的新常态,这是市场的需要,也是我们每一个苏宁人的需要,我们必须跑起来,我们也能够跑起来。
三大年度核心工作
2015年的目标将不再分线上线下,整体增长将全面对标互联网公司,是我们近五年来最快的,也是*有挑战性的。因此,我们必须以创新开放的互联网思维,全面推进三大年度核心工作:
首先,以C2B、众包打造互联网零售企业的*单品模式
互联网时代的供应链变革必须建立在大数据挖掘基础之上,推进以用户需求为驱动,打通设计、制造、流通环节,为消费者提供*单品的C2B和众包模式。
2015年,每个事业部都要有自己的单品营销目标,集团重点将围绕智能设备、智能家居、绿色农业、婴童安全等领域,打造C2B的商品采购供应模式,这包括500万部手机、200万台智能电视、100万台智能空调、1000万包纸尿裤等大规模单品营销,并建立100个特色农产品源采合作基地,以及为500万以上的家庭提供定制的婴童安全产品,从而真正建立起由互联网零售企业主导的商品经营能力。
其次,以O2O模式创新互联网渠道模式:
过去即使我们连锁发展取得了全国商业*的行业地位,我们也不过在全国600多个城市开设了不到2000家的门店,绝大多数的三四级市场由于太分散而无法进驻。现在,伴随苏宁易购的异军突起,集团可以把苏宁易购开到6亿PC用户、9亿移动用户、13亿电视用户中去,可以在社区开、三四级市场开,还可以在村子里开。
2015年,依托苏宁易购的网络平台,集团将把O2O融合模式在50个一二线城市通过云店落地,在1500个县镇市场开设苏宁易购服务站,在500所高校建立校园俱乐部,通过线上线下、空中地面的融合,实现对细分市场、细分人群的无缝覆盖,低成本高效率地弥补传统连锁网络的市场空白点。
三是,以开放思维打造三流合一的互联网零售生态圈。
物流、资金流、信息流是零售的三大要素,加快推进三大要素资源的互联网化,就是推进这三者的快速云化,实现物流资源价值共享,数据资源趋势共享,资金资源需求共享。从而将企业自身的要素资源与社会产业资源互联互通,打造“云苏宁”的新盈利模式。
物流云全面开放:集团将坚定不移地快速高额投入物流基础设施建设,2015年实现物流仓储面积达500万平方,90%以上乡镇开通一日达。突破跨境物流业务,拓展冷链物流能力,完善逆向物流网络。同时,将这些成熟的低成本、高质量、广覆盖的仓储配送能力向平台商户和供应商全面开放,将物流集团打造成为集团的利润中心。
零售公有云平台发布上线:建立在公有云服务基础上的零售云平台将于二季度上线,将为供应商和商户提供大数据分析、供应链管理、精准营销等个性化应用服务。分布在海内外的IT研发人员,一定要以集团互联网零售为方向,从采购供应到销售服务,全程关注数据的存储、挖掘和采集应用,为采购、运营、物流、金融提供专业融合的公有云服务。同时,集团将投入1000万美金扶持第三方开发者,共同打造快速迭代的零售云平台应用。
金融云要放大规模:当前金融集团已经拥有了易付宝、零钱宝、供应链金融、理财等多样化产品,具备了满足企业融资和个人理财的多种需要。而集团数以亿计的会员用户,数千亿的业务流水,蕴含着巨大的金融服务市场。
2015年,金融集团将通过大数据应用建立高效的征信与风控体系,对苏宁近5万家中小微合作伙伴,提供低门槛、低成本、一键响应的供应链金融服务,包括账期、库存、贴现等多种融资工具;同时以支付工具为基础,扩大线上线下应用场景,大力开发线下合作商户,并培育P2P、*等热点产品,打造金融超市。