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大可乐创始人丁秀洪:外行做手机,如何2年内杀出重围?

“当巨头拼命打价格战,创业公司最重要的是想办法活下来。”这是大可乐手机创始人丁秀洪采取的策略。曾经的媒体人,如今的创业者,一个外行杀入陌生的手机领域,丁秀洪领导的大可乐如何在2年内杀出手机重围?

  “当巨头拼命打价格战,创业公司最重要的是想办法活下来。”这是大可乐手机创始人丁秀洪采取的策略。曾经的媒体人,如今的创业者,一个外行杀入陌生的手机领域,丁秀洪领导的大可乐如何在2年内杀出手机重围?

  以下是大可乐创始人丁秀洪口述:

  做手机,早期从摩托挖人

  我们公司叫云辰科技,创立于2012年7月,公司产品主要是大可乐手机及一些手机周边的互联网产品。之前我在《南方都市报》和《21世纪经济报道》做过8年文字民工,也在网易工作4年。

  从网易离职到做手机,跨度确实很大。但我和手机行业一直有很多交集,当年做记者,恰逢国产手机的*波崛起,我也是那个时代的记录者和见证人之一。后来进入互联网圈,包括在网易分管视频业务,我也一直很重视手机的机会。

  我们在筹划创业的时候,一开始只是想专注做桌面产品,后来在调研中发现做互联网手机还有机会,而且我们团队和投资人中好几个都有做手机的经历,所以我们才最终决定杀入这个市场。

  创业早期,找人是一个痛点,我们要感谢摩托罗拉在2012年的大裁员,我们团队中硬件软件研发人才基本都来自摩托。当时我是从微博上看到摩托裁员的信息,然后迅速做出反应向摩托被裁员工伸出橄榄枝,并开出优厚的条件,包括同等岗位待遇不变,外地进京解决住房,配偶进京协助就业,小孩进京安排入学等。

  我们是*一家被摩托官方邀请进入内部参与被裁员工招聘的创业公司,当时我们刚拿到营业执照不到一个月。整个团队组建速度很快,7月底大可乐核心团队就到位了。其实创业就是一帮志同道合的人进行的一场旅行,只有志同道合才能说走就走。

  千元机市场3大变化

  千元机是*的用户市场,以前基本上是白牌手机的天下。在进入千元机市场之前,我们做过充分调研,发现千元机*的痛点是拍照,几乎所有人买智能机都会很关注拍照性能,但千元以内市场没有一个厂商在这方面进行过大投入,最终我们决定用*的千元拍照来切入这个市场。这也是我们在推出旗舰级别的大可乐手机之后推出“拍照神器小可乐”的原因。

  近一年以来,千元机市场发生很多变化:1、大品牌开始认真做千元机,市场竞争白热化;2、山寨基本没有生存空间;3、过度渲染的*性价比,客观上破坏了这个市场的创新。

  4G肯定是一个很好的市场机会,但我认为发展起来不会那么快,因为消费者对4G的感知并不明显,这与功能机向智能机转型不同。事实上,今年4G产品的销售并不理想,甚至因为过早地宣传4G,对整个手机市场销量产生影响,很多消费者都在持币观望。

  学小米之最:关注产品

  作为大可乐创始人,我不仅需要紧盯产品,还要维护与供应商的关系、管理团队等,这对我挑战很大。以前的职业经历都是短链条,而手机的链条非常长,创业走过很多弯路,比如去年大可乐2最畅销的时候,我们经历了难熬的缺货,被消费者骂,也遭到团队和投资人的质疑。

  对我而言,*的改变是关注用户。以前当记者,我对文章*的追求是让自己满意,充分发挥自己的文字和逻辑天赋。现在做产品,因为社交媒体越来越发达,我们有更多机会和用户交流,既要做自己满意的产品,也要考虑用户的需求和供应链的能力。

  现在很多手机厂商争相模仿小米模式,雷军说过“学我者死”,我觉得小米模式是不能轻易学的,也不是随便能学会的。在我看来,小米最值得学习的是对产品的关注,几乎所有厂商和消费者都被教育得更关注产品。

  外行杀出手机重围之秘

  2012年,360、盛大等互联网公司相继杀入手机领域,在市场上基本是昙花一现,而大可乐得以存活。手机行业有句话:没有一个手机公司是亏钱死的,死掉的公司基本都是被库存压死的。我认为硬件创业*的坑是供应链和库存管理,宁愿少卖10%是永远的天条。

  作为记者,我见证了TCL、波导、熊猫、科健等国产手机由盛转衰的整个过程,手机市场不景气他们能熬,但当手机市场快速增长,他们却陨落了。手机行业变化非常快,摩尔定律在这个行业更残酷。上一轮功能机向智能机转型,OPPO、步步高等企业都面临生存危机。我们没有多牛逼,只是一直都比较小心。手机市场很大,当巨头拼命打价格战,我们要想办法活下来,这样才有机会迎接黎明。

  因为4G,今年手机行业很可能爆发库存危机,库存和运营商政策是手机行业*的风险。我们最近也在反思,发现手机行业能活下来并且活得好的企业,都是敢于坚持自己的企业。

  社区价值:玩转用户运营

  最近大可乐社区用户数突破百万,相比小米、魅族等其他友商,100万不值得炫耀。但社区对用户积累、产品优化和品牌塑造价值确实很大。我理解的互联网思维就是用户运营,社区是*的承载体。买相同品牌手机的人,在社区总能找到朋友;用户手机出现问题,能够有个地方吐槽,而不是独自生气;对我们开发人员和产品经理而言,社区是创意的重要源泉。

  解决用户痛点流程很简单,我们的产品、开发和客服同事都会在社区及各种社交媒体上随时关注各种信息,包括我自己也是如此。日常用户反馈的意见,基本上我们都会在当日给予处理。用户的各种建议,尤其是软件方面,我们会在产品迭代中不断优化。

  盈利模式:无规模不赚钱

  “羊毛出在猪身上”这句话很有道理,但基本的商业逻辑还是不能改变,尤其手机行业需要高投入,包括苹果在内也还没有在猪身上获得更高收益,所以大可乐一直坚持硬件不亏钱,不和巨头打价格战。

  我们整机、配件和其他软件服务都会有一定盈利,但手机行业很重视规模效应,必须到达一定规模才能真正实现盈利,没形成规模很难赚钱。我认为手机行业是全世界学雷锋的模范,因为绝大多数厂商都不赚钱。

  一直有互联网巨头对我们感兴趣,他们往往对手机行业都是决心不足。手机和互联网产品*的区别是链条长,它是个很复杂的生意,很多人只看到了手机的入口价值,却忽视了手机背后的复杂链条,最终必然吃亏。我认为与巨头的合作是各取所需,我们一直很注意与巨头的合作,拿到了很多有价值的资源,这也是大可乐手机的一个重要特点,能给用户带来很多有价值的互联网服务。

  采访后记

  “你心目中*的3款安卓手机是什么?”这是在访谈最后一位朋友提出的问题。在手机行业摸爬滚打近2年的丁秀洪,自然不方便直接评价友商的单款产品,他认为*是没有标准的。站在用户角度,丁秀洪认为HTC One、索尼Z2和LG G2是三款不错的产品,国产品牌中OPPO和VIVO的产品整体也值得称道。同时,他真心认为小可乐是最有诚意的千元安卓手机。

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