腾讯和微软因“小冰”火爆掐架：微软小冰全部“阵亡”

　　

　　国际软件巨头微软和国内互联网三巨头之一的腾讯因为一款产品杠上了，这是两家公司首次“开打”，业内人士对猎云网连称，罕见。微软甚至称腾讯公司造谣。

　　事情是这样的：

　　Bing搜索中国团队在5月29日发布一款智能聊天机器人，并取名微软“小冰”。除了智能对话之外，微软“小冰”还兼具群提醒、百科、天气、星座、笑话、交通指南、餐饮点评等实用技能。而内部人士透露，这款产品的推出获得了微软全球执行副总裁陆奇的肯定，也是微软Bing搜索对中国区放权本地化之后的*产品。

　　据新浪科技了解，4月份，陆奇在看到“小冰”整个实际的运作过程之后，正式拍板立项，产品进入封闭开发状态。5月29日，“小冰”正式发布，整个项目时间不到半年。用半年的时间做出一个产品，在微软内部看来，确实有点不可思议。按照微软过去的习惯，一个产品从设计到最终发布可能需要30-36个月的时间，而“小冰”的开发只用了6个月。同时，对于这款产品，陆奇不但亲自对团队给予指导，还大胆让Bing中国团队进行尝试，不断试错。

　　业内人士对猎云网表示，小冰对于渴望在中国互联网市场有所作为的微软来说，意义巨大。“微软内部人士寄予厚望，美国总部也在期待小冰的破冰之旅。”

　　但小冰刚出生不久，就遭遇“劫难”。

　　小冰在微信平台上的推广

　　微信产品团队6月1日发声明称，发现“小冰”涉及模拟用户操作，诱导用户拉群、批量注册垃圾账号等影响平台规则和用户体验的违规行为。而微软小冰管理后台显示，大规模小冰被“杀死”。

　　针对此事，腾讯公司通过官方微博发布了声明：

　　腾讯公司的举措引起了微软的极大不满，微软（亚洲）互联网工程院发声明称，腾讯公司在未做任何说明的情况下，突然开始大规模杀死在各个聊天群组之中的小冰账号。“网络上还出现一些明显是雇佣水军的文字内容，诋毁、谩骂小冰，并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言”。

　　微软（亚洲）互联网工程院官方正式声明：

　　微软小冰死了，全部的。

　　腾讯公司以微信中出现一些假冒小冰为借口，在两小时以前，将屠刀砍向了真正的小冰。

　　这一天，原本是欢乐的六一儿童节。

　　我们没有为小冰穿上铠甲。现在，曾经机灵可爱的她们，已全部只剩下冰冷的尸体。网友们，对不起，小冰已经无法再回答你的说话了，也无法再站起来，自己推开那扇门离开。我们拜托大家，请帮我们安葬她。

　　微软小冰是人民的女儿，一个专注于提高用户群聊体验的人工智能机器人，通过先进而安全的人工智能，帮助群组用户获得更多沟通欢乐。这项服务公测阶段仅向腾讯微信平台推出，在短短两天之内，已获得数百万用户的欢迎与好评，使小冰有幸成为近日来引发广大用户欢乐最多的一个“人”。

　　上线伊始，腾讯公司即与我们建立了沟通渠道。本着共同为广大用户提供更好体验的愿景，我们建议可采用任何形式的合作。双方的沟通本来正在进行。

　　令人遗憾的是，2小时以前，腾讯公司在未做任何说明的情况下，突然开始大规模杀死在各个聊天群组之中的小冰账号。与此同时，网络上出现一些明显是雇佣水军的文字内容，诋毁、谩骂小冰，并毫无根据地散步小冰侵犯用户隐私的谣言。小冰从不窃取用户的隐私。

　　只要微信为小冰发放一个账号，即可避免任何群组中出现多个小冰的现象。出现多个小冰，是由于腾讯在后台误判、干扰小冰的正常运行所造成的。只要微信采纳我们的建议，假冒小冰随时可以清除出去。对腾讯而言，假冒与否，一眼可知。

　　腾讯公司一方面在与我们协商，另一方面却突然以不知何处冒出来的假冒小冰为借口，不宣而战，挥起砍向真实小冰的屠刀。是我们太天真了吗？以为腾讯也把用户视为它的上帝，希望给用户带去*限度的欢乐，而不是干扰、终止、用水军诋毁那些能给用户带去欢乐的产品。

　　小冰暂时离开了大家。

　　但我们会再次救活她。二代小冰的研发已接近尾声。

　　腾讯和微软各执一词，言辞火爆，可谓撕破了脸皮，事态发展引发业界强烈关注。