小米发平板：下一个颤抖的会是PC业吗？

　　5.15日的小米发布会，是小米年度战略级产品发布。

　　地点是国家会议中心，我拿的是嘉宾票，在最前面，几乎是从最后排强挤到前面的。现场有粉丝，有媒体，更有小米学习者。

　　会前基本可以确定的是发布小米电视2，因为会前小米发了一张雷军修改PPT的照片，身后站得就是负责电视的王川。

　　小米电视2的核心卖点——年轻人的第一套家庭影院。49吋全铝合金边框，采用LG/华星光电4K超高清3D面板，分辨率为3840x2160，搭载MStar四核1.45GHzCPU，Mali450-MP4图形处理器，2GB+8GB存储。同时，含9个喇叭的音响和低音炮。三件套售价3999元。我听到，现场有粉丝看到3999的价格后，有种很渴望的期待：雷军会不会在下一秒再抛出个震撼性的价格。

　　在小米发布会，关于价格的部分，都是最大的高潮点。

　　小米发布会第二个战略级产品是小米平板。

　　小米平板的核心卖点——安卓最好用的平板。小米平板外壳采用高光喷漆材质，具备防指纹技术，共有白黄青蓝粉黑六种配色。尺寸为 202.1×135.4×8.5mm，重 360 克。在屏幕大小和分辨率方面与 iPad mini2 完全一致。首款搭载英伟达 Tegra K1 的产品。小米平板PK的依然是苹果iPad，相对于苹果iPad16G的2888元，64G的4888元，小米平板16G是1499元，64G是1699元。16G一般尖叫，64G则是超级尖叫。

　　小米发布会后，有粉丝给我留言，他提了几个问题：价格战背后是什么支撑的？为什么又是小米？小米手机未曾出现隐藏着什么样的秘密？

　　我想回答一下这个粉丝的提问，同时也揭秘一下小米这次产品发布会的3大信号：

　　1、小米已经成为一个平台级电商公司，今年应该是千亿级的。

　　小米网作为一个平台级电商，2014年是它的成人礼。一个是流量，它的每日人数最高能到千万，一个是物流，这是雷军在发布会上提到的一个数字：1500人物流服务团队，十大仓储中心，单日发货最高50万单。最关键的是，在B2C、C2C这两大核心品类之外，小米竟然切了一个很大的新品类，那就是：精品电商。这就是粉丝经济的力量，下次会专门聊聊这个话题。

　　2、随着小米平板的发布，下一个颤抖的会是PC业。

　　小米的目标不是一个手机公司，而是做一个消费电子公司，小米平板是小米向消费电子公司更进一步的标志产品。过去，小米有3大平台级产品：手机、电视、路由器，随着小米平板的出现，小米杀入PC领域，过去，小米已经让手机、移动电源、电视、路由器行业颤抖，小米杀入PC领域，优势会更明显，这也是小米铁三角模式在PC业的一次硬碰硬：硬件、软件、服务。

　　3、客服会成为小米未来几年的重点战略。

　　雷军公布的另外一个数字：1700人客户服务团队、7x24小时、手机行业最大规模；600人售后服务团队，18个小米之家，500个服务网点。另外一个数字更强悍，小米客服、售后服务基本全是自有员工，而非外包模式。大家知道，最近手机的客服问题很受关注，小米如何会重新定义客服，今年很值得期待。因为，做服务不是小米老板的意志，而是小米这种商业模式的核心逻辑，也是生死逻辑。

　　看到小米平板，一位戴尔的微创新学员在群里问我：小米会出笔记本吗？

　　你说呢？

　　本文作者：金错刀（微信公众号：ijincuodao）