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刘强东内部讲话:京东商城2013年将“修养生息”

2012年已经过去,我向大家简单汇报一下我们在2012年所取得的成绩。截止到2012年12月31号,京东商城平台交易额突破600亿。

  1月9日,来自京东内部的信息显示,京东商城集团创始人兼CEO刘强东在1月1日的内部年会上讲话称,2013年京东将秉承“修养生息”的战略。

  以下为刘强东讲话要点:

  1,2013年京东将秉承"修养生息"的战略。

  2,京东商城第二个十年的三大发展方向:自营电商、开放服务和数据金融

  3,京东内部不可避免的会产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,期望今年一次性解决。

  4,京东也将在今年关停一些没有未来的业务。

  5,第二个十年将提升京东人的满意度和幸福度。

  6,2012年,京东商城平台交易额突破600亿。

  7,2013年,京东的平台交易额将突破1000亿。Q4,京东将实现盈利。

  以下为刘强东内部讲话实录:

  各位领导,同事,朋友们,大家新年好!

  2012年已经过去,我向大家简单汇报一下我们在2012年所取得的成绩。截止到2012年12月31号,京东商城平台交易额突破600亿。根据我们2013年的战略规划,京东商城的平台交易额将一定会远远突破1000亿!同时,我非常坚信到2013年第四季度,我们一定可以实现真正意义上的盈利。

  京东商城这十几年的历史,是不断超越一个个“巨人”的历史。1998年,我去中关村的时候,我们只有一个柜台,3个月之后我们才有*个同事加入,那时公司名叫京东多媒体。从1998年6月18日这一天开始,我们面对的就是汇天华光等光磁存储行业的“巨人”,这些“巨人”交易额一年至少都是几千万,而我们那时只有一个柜台,收入只有12000块钱,什么资源都没有,但是在3年之后的2001年,我们就成为中国*的光磁代理商,垄断了全国60%的碟片刻录机销售。

  也是在2001年,我们开始思考公司的发展方向,决定不再做批发,而是开店做零售,通过渠道下沉,面向终端用户。我们开始看到国美、苏宁、宏图三胞等“巨人”。

  2003年,我们因为非典进入电子商务领域,2004年京东商城正式上线,那时候我们只做IT产品,面临的巨人是上海的新蛋网,新蛋网那时的全球交易额是12亿美金,每年净利润2000万美金,有全球*的信息系统。而我们几乎什么都没有,我们只有人——京东人。到了2008年,我们成功超越了新蛋网。

  2007年,我们开始进入综合自营B2C电商行业,我们看到的是当当网、*网这两个“巨人”。当时大部分网民都知道当当、*,很少有人知道京东商城。那时候说京东能超过当当、*被认为是痴心妄想。但到了去年,我们不仅超过了业内所有自主经营的电子商务公司,更是占据了全国自营B2C市场的半壁江山。

  当然现在我们还是面临着“巨人”,不得不承认,淘宝现在做的比我们好,但是京东最不缺的就是超越,京东人最不怕的就是行业巨头,其实我们每天都在挑战,我们在进行自我挑战、不断刷新自己的记录,我们的成长过程就是超越一个又一个竞争对手,才走到了今天。我们2013年的战略是什么?

  京东商城集团2013年的战略主题是“修养生息”。“修养生息”不是休养生息,不是停下来的意思,也不意味着我们的业绩增长速度会变得很慢,事实上,“修养生息”四个字各自都有不同的含义。

  所谓“修”,就是过去九年,我们平均的增长速度超过200%,在如此高的发展速度下,内部不可避免的会产生一些系统性问题、流程性问题、根源性问题,我们的“修”就是要通过今年一年的努力,把过去十年积累的问题从系统上、流程上、根源上彻底解决。为第二个十年的增长打下一个坚实的基础。而这种解决是要一次性的、彻底地,不能为未来的发展留下任何瑕疵,是为“修”。

  所谓“养”,就是要对京东的战略型业务进行持续不断的投入,把它们“养大”。当然京东所有的业务都会围绕着电子商务这条主线,我们不会脱离这条主线,不会去做跟电商无关的事情。我们在这些战略型业务上可能会继续亏损,不是我们不能盈利,而是如果我们过早地追求盈利,丧失的将是对未来的投资,所以我们有理由、有资格、有能力,持续地对这些业务进行战略性投资。

  所谓“生”,就是经过十几年的发展,我们也在思考还有哪些业务没有做,还有哪些领域没有进入,我们还要不断的扩展。当然前提同样是所有的业务都会围绕着电子商务这条主线,我们要在整个电商价值链和供应链服务方面不断拓展。比如在数据领域、金融领域,我们要催生出大量新生业务。所有能够代表未来发展方向的电商业务,我们都要在2013年持续不断地建立起来。

  所谓“息”,就是在我们现有的业务模块中,有些可能是没有未来的业务,不管这些业务目前是赚钱、还是亏钱,只要是没有未来的业务,我们都要坚决地把它关掉。没有必要在这样的业务上耗费资源、精力,以及时间。

  京东商城自2004年正式上线,到今年2013年,经历了公司发展的*个十年。现在,我们即将迎来第二个十年,未来十年怎么走?我们的目标是什么?我们的方向在哪里?我们如何再一次实现超越?这些就是今天重要的主题。

  过了2013年,我们就将进入京东商城的第二个十年,京东的第二个十年将围绕下面三个方向进行发展。

  *个方向:以技术为驱动的自营电商业务,我们将依然坚持自主经营的电子商务业务,它在本质上将是技术驱动的供应链服务。我们的模式完全不同于淘宝,我们不仅仅提供信息,我们是一家提供供应链服务的公司。我们的供应链服务,是要从工厂的大门到达消费者的家门。所以,我们必须持续不断地在技术方面进行投资,在物流方面进行投资,也正是因为我们要提供供应链服务,我们才要在各个地区建设我们的“亚洲一号”现代仓储体系。我们未来要实现规模化、海量sku、低成本高效率的供应链服务能力。持续不断为消费者和品牌所有者创造价值。

  第二个方向:以技术为驱动的开放服务业务。随着“亚洲一号”的建成投产,我们有足够的能力向大量卖家开放仓储服务、配送服务。到2015年,京东开放平台上核心的20%卖家会占到总体销售额的80%,其中绝大部分的卖家都会使用京东的仓储服务。我们提供的服务价格,将远远低于商家自己租仓、自己去找第三方配送的费用。到那时候,消费者在京东开放平台的订单完全能达到我们自营服务的品质。我们还要不断开放其他的服务,比如售后服务的开放、呼叫中心服务的开放,还有数据的开放,支付的开放等等,所有这些都将成为京东的开放服务业务。

  第三个方向:以技术为驱动的数据金融业务。我们在2012年收购了网银在线,但支付只是我们金融服务业务中很小的一部分,收购网银在线也*不只是为了做一个在线支付公司,我们在2014年,将组建京东商城的金融公司,能够提供各种不同的金融产品。京东商城掌握中国最真实、最有效的订单交易信息;在京东商城没有刷交易额的行为,没有虚假交易,没有洗钱,没有假货,没有水货,所以我们的消费数据也是中国最高质量的消费数据,通过这些数据我们不但能够为商家提供贷款,还能为消费者提供个人贷款。

  所以,我们在第二个十年将超越*个十年只是做一个电子商务公司的概念。这三个新的业务方向,都以技术为驱动,也都将带来丰厚的利润。我曾经说过,一家亏损的企业是可耻的,但是如果太急于赚钱,以至于不敢投资、没有野心、没有梦想,这样的公司是无知的、悲哀的和愚蠢的。

  在京东的第二个十年,我对自己只有一个考核目标,那就是对人的关注,对京东人的关注。

  在第二个十年,我希望看到有更多的京东宝宝出生,希望我们的京东宝宝可以快乐的成长,享受良好的教育。

  在第二个十年,我希望看到京东人的父母在生活质量上能得到很大改善。在京东,我们多数员工来自于农村,我本人也来自于农村,我们的父母都很辛苦,劳累忙碌一生,但是很多父母到今天为止都没有过上安宁的生活,我希望在第二个十年,可以看到京东人的父母们能够获得更多的健康和关爱和人生享受。

  在第二个十年,我希望看到京东人工作满意度的提升。新的十年,我希望看到的是京东文化的传承、落地、深入;再过十年,我相信我们员工总数一定远远突破15万,遍及中国1000多个城市,都有我们的同事。新的十年,我们员工的满意度、幸福度将作为我最重要的考核指标,我相信只要员工们满意了,京东商城就一定能够提供*的用户体验。

  有大家的陪伴,我们取得了*个十年的成功;有大家的陪伴,我相信,我们一定会迎来第二个十年的辉煌!

  谢谢大家!

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