对于初创企业，最重要的是取得客户关注。如果一直默默无闻,初创企业很难成长起来。但是,不幸的是,令创业公司为人所知的各个因素也可能成为其最终失败的原因, 例如过于远大的创意、过高的承诺。
根据GoodData创始人和首席行政官罗曼•斯塔奈克(Roman Stanek)的说法，尤其对于开始启动第二家公司的创业者而言，这是个很大的问题。
创业者开始关注自己，高估自身经验，将过多时间投入斯塔奈克所说的“广播战”中，花费过多时间进行宣传和建立形象，而非生产顾客所需的产品。斯塔奈克这样说：
“经营第二家公司更加艰难。大多数人创办第二家公司失败是由于其相信自己已经获得了成功的秘诀。他们认为只要能够解决第一家公司经营时的问题，第二家公司的业务也会自动运转顺利。但是，问题是环境有所不同。”
创业者必须进入市场，然后销售产品。要记住的重要一点是，让客户了解创业公司本身并非目标，而只能帮助客户发现创业公司。如果创业者没有提供客户真正需要的产品，客户就不会最终为其吸引。
