作为创业者,你可能已经有了一份商业计划书,其中说明了你的目标、预期挑战、财务预测数据、预计成本。不过,你是否已经设定了实现目标的路线图,还是仅仅描述了你的目标?
我每天都为创业者和初创企业提供帮助。而且几乎在每个案例中,与我会面的创业者都有一份商业计划书。不过,只有少数人会设定路线图,说明如何实现目标及如何监督实现这些目标。路线图是大多数初创企业商业计划书中“缺失的一环”。
创业者应制定一份简短至一页的战略计划,该计划应能付诸实践、公布、令人印象深刻,并能够团结整个团队。维恩•哈尼什(Verne Harnish)是《掌握洛克菲勒习惯》(精选图书公司(Select Books Inc.),2002年版)一书的作者。在QStart实验室,我们所使用的正是这本书里概述的路线图制定程序。该制定程序能够帮助创业者确定工作重点,保证团队内部一致同心协力为长期决策努力,确保以长远发展角度做出决策,判断工作成效,从而完成一年、三年、五年期的各项目标。
以下简要介绍了路线图应包括的工作重点:
设定并列出各项目标。目标清单应能推动团队进行每项决策。同时设定长期目标和短期目标非常重要。长期工作重点不应经常更改,其中可以包括:核心价值观、宏伟、大胆、充满挑战的目标(BHAG)、三至五年内的工作重点。短期工作重点包括季度目标,为了能确保团队朝着预定的一年期和三至五年期目标前进并完成这些目标。
跟踪进展。设定目标只是第一步。还应公布目标,确定业绩衡量指标,以帮助创业者了解路线是否正确。创业者应确保将短期和长期目标与工作进展联系起来。
定期开会。安排定期会议来保持工作节奏,保证团队成员各负其责。我建议每天召开简短的会议,检查团队工作进展,解决出现的问题。每周会议可以讨论“好消息”和客户/员工反馈意见,还可以回顾业绩衡量指标。然后每季度用一至两天对照计划检查过去一季度中的工作进展。月度会议的目标在于更新战略计划,并列出之后三个月的目标,或者进行较大的战略调整。