外包系指公司把本来由内部员工提供的服务承包给其他公司的行为。-Wisegeek
我们每周在国内新闻中了解到，资本家将外包婉转地表述为“创造性毁灭”。跨国公司关闭本土工厂，因为在地球另一端，可以以更低廉的工资完成相同的工作。从长远来看，外包迫使美国工人选择更高价值的工作，但是从短期来看，外包引发非常实际的社会问题。外包通常被视为是一个肮脏的字眼。但是，事实本不应该如此。
对于小型企业而言，外包是一种以较低成本和风险与专家合作的主要策略。当聘用律师事务所时，企业只是外包了法律咨询项目。当聘用网站开发商时，企业只是外包了网络技术项目。在许多情况下，小型企业永远无力承担雇佣全职专家的费用，而且通过外包，企业可以实现更高水平的运转。
当我们创办Brode时，我们在企业内部生产各种类型的饮料伴侣(事实上，在我的公寓里生产)。当企业发展到需要流水线生产时，我们调查并对比了自营与外包的利弊。自营生产的话，企业需要具备满足美国食品及药品管理局要求的生产场所、专业的混合设备、平板压缩机和拥有设备操作经验的技术人员。如果通过外包，我们只需对承包商进行管理，确保他们生产满足我们需要的产品，仅靠外包商自身完成产品生产亦属不易。
不用说，我们选择雇佣本地的承包商生产产品。换句话说，我们“租赁”了所有的专业设备和所有专业人员来生产产品，在生产完成时归还所有设备和人员。相对于建造工厂，外包就容易多了。我们只承担了较低成本和风险，就完成了高质量产品的生产。
永远不要外包企业的核心竞争力
谈到外包，创业者会想到一些负面的案例。在考虑外包时，有一条至关重要的信条：这对我们的品牌重要吗?这是我们的核心竞争力吗?我们比他人更擅长这项工作吗?如果是，您最好在公司内部完成这项工作。
外包是一种较为合理的工作方式，可以让其他专业人员完成细枝末节的工作，而本公司专注于擅长的工作。如果您是一名作家，永远不会外包您的写作。如果您从事餐饮业，永远不会外包烹调工作。如果您从事网站设计，在外包任何技术前需要认真考虑。但是，换言之，如果一个律师事务所自己创办网站是非常荒谬的，而网站设计公司试图自行管理法律文件也是如此。
外包对于成功、高效的企业运营具有至关重要的意义。
可考虑外包的项目包括：
会计
法律
视觉品牌、商标与设计
网站设计
网络托管
办公网络
生产
订单履约
仓储
外包存在的困扰与缺陷
如果管理不善，外包就会产生巨大的压力。外包的关键词在于管理。由于企业可能无暇经常与外包公司或个人见面或会谈，所以保持与外包商的稳固关系和良好沟通，对于双方取得满意结果是至关重要的。此外，设置预期目标、定期跟踪进度、高标准严要求，也具有重要的意义。如果投入了适当时间和精力进行管理，外包可以使企业花费较少的成本取得更好的结果，使您专注于企业最擅长的工作。
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