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虞锋:创始人该关心什么

归到企业的话,最重要的是创始人和团队,包括团队流失率怎样,团队结构是否合理等。

  大家创业要问自己一个问题:商业的本质到底是什么?用大白话说,商业最根本的是赚钱,但是一次性赚钱是个买卖,持续地赚钱才会变成商业模式。

  你要不断地问自己:我有没有定价权?如果你只是价格比别人便宜是很难生存的,因为在中国总有人比你更便宜。在这种情况下,你要不断拷问自己:我的商业模式将来靠什么持续发展?在资本市场中,百度新浪这些公司的PE很高,道理何在?是因为它们有很强的定价权。别人竞争也好,价格便宜也罢,对它们没有影响,用户无论搜索还是玩游戏只能到它们这里来。

  此外,你还要关心重复购买率,即客户能不能持续地成交。我们碰到一些商业项目,想法很好,但客户可能用了一次就不用了,有些是因为功能性的问题,有些是因为产品设计的问题,还有些是因为服务问题。如果你有较强的定价权,有较高的重复购买率,才能保证企业持续地、长期地往前走。

  归到企业的话,最重要的是创始人和团队,包括团队流失率怎样,团队结构是否合理等。我们看过很多企业,讲故事讲得很好,但是光有创意没用,别人的执行力很可能比你强。执行力不完全是比速度,很多时候是看你的资源整合能力与创新能力到底怎样。

  举个例子。我做聚众传媒的时候,市场上*的标准是拿电视台的广告收视率来做对比,看有没有效果、能收多少钱。实际上,一个新媒体刚出来的时候是没法讲收视率的,也没有统一的标准。这个时候,我们设立了一个标准是目标人群收视率,这个标准以前没人提过,但是说出来后大家觉得很有道理。所以按照现成的游戏规则没法玩的时候,你要提出自己的标准,游戏规则就有可能朝你这个方向转换。这里面最重要的是,这个游戏规则你能不能提出来?你善不善于整合资源,以及你对行业的熟悉程度决定了你的想法能不能落实。

  无论是投资企业还是自己创业,你都要好好问自己:我具备哪些能力,我现在缺哪些东西,我的团队需要哪些人。中国发展得太快,我不相信照商业计划书上的模式能一竿子走到底。市场在不断变化,需求也在不断变化,所以你也必须不断调整商业模式,特别是竞争对手有了新的战略,你要能及时做调整。今天大家都在讨论苹果,其实本质是如何引导客户的问题,有时候消费者并不知道自己要的是什么,你是否能有敏感性和前瞻性,能想到、找到一些新的模式来符合市场的需要?

  前段时间阿里云推出了自己的手机,问题的重点不是手机本身,而是阿里前瞻性判断出来未来互联网一定是往“云端”走的。阿里的厉害之处在于想在苹果、安卓之外,开发一套基于云计算的系统。如果它真能实现云服务,云手机的内存可以做到100G,就不需要再像苹果App Store下载应用的方式,而是直接上网使用,把整个互联网平台的东西都移过来。这些技术革命会对产业格局产生革命性的影响。

  大家在创业路上不一定特别关注这些变革,但是你不得不关注行业与格局,因为现在是巨头越来越多的时代,尤其在互联网领域,你边上的鲨鱼实在太多了,所以你要前瞻性地想问题。无论创业还是投资,都应该早一点在前面的路上挖坑,等竞争者走到面前,向你买水喝或者买铁锹等工具,这个时候你就赚钱了。另外,你不要轻易地在巨头的主战场上创业,当你影响到它的底层的时候,它一定会把你干掉。你要想清楚,是跟巨头正面作战,还是把它的流量基础用好,在此之上找到新的模式。我的建议是*基于大平台做应用,这样才能迅速生存下来,在创业的过程中找到突破点。

  我自己创业的时候,也碰到过一个问题,做了大概半年的时候,风险投资拿钱来了,那个时候为了要规模竞争,团队在一两年内从百八十人扩到四五千人。那个时候,我有一阵子要疯掉了,扛不住了,光想想公司内部的管理,当时放权搞系统体系化,一下子铺了五六十个城市,不知道砸下去深到什么程度。这些问题每个企业都会碰到,这个时候你要想清楚你的规模、盈利和定价权之间怎么做平衡。

  今天的电商都在拼命拉大规模,但是你要想想,自己和前面几家的差距有多大?如果差距巨大无比,你靠不断烧钱是很难生存的。现在有几家走在前面的电商,我们看了他们的模式也不敢投,也很害怕,为什么?因为他们的理论依据是“把别人干掉我才能活下去”。如果是这种理论,你要清醒地问自己,我低价搞了很多团购以后,这个品牌能回得来吗?利润能回得来吗?如果你想的是逼死别人才能回得来的话,我劝你千万谨慎,没那么容易,别人还是可以拿到钱的。

  因此,电商一定要关心自己的上游怎样,是不是跟得上你的发展?关心自己的下游,物流问题到底怎么解决?中间再拷问自己的目标、管理、团队,到底是靠品牌*的,还是靠人海战术堆上去的?阿里巴巴的人均销售额一个亿,你自己的企业能做到多少?如果1000人做到一个亿,2000人做到两个亿,这个企业差不多要死掉了。只有1000人做到一个亿,1100个人可以干到四个亿,这样的企业才是正常发展的。

  注:节选自《创业家》杂志《虞锋:创始人该关心什么》一文。

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