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申音:创业就是自虐

折腾是什么意思?你在一个黑箱里找出路,你什么都看不见,但你不动,你就只能闷死。

  不管怎样卑微,都要活下去

  我在创业的第一天,就知道创业不是一件风光的事。创业是被神化了的一个词,创业更多的时候是在折腾。折腾是什么意思?你在一个黑箱里找出路,你什么都看不见,但你不动,你就只能闷死。你要在各个方向探索,先找到墙壁,看看有没有窟窿可以利用。如果碰到别人了,那家伙可能也是一个苦逼,你们可能成为合作伙伴。但也有可能他干着跟你同样的事,还在背后捅你一刀。

  商业的世界比我们想象的要残酷。我在媒体时,算是比较了解商业社会了,但当我进来了,发现我还是不够了解。所有人在跟媒体讲时,都是经过公关部包装的,你理解的商业跟桌子底下的商业是不一样的。

  媒体写出来的不是最悲惨的故事,就是讲最光荣的故事,其实他们大部分时间是在常态的区域里——就是熬着。我去年夏天的时候,大部分时间就是在熬着。你怎么判断这个人在熬着呢?你看这个人的脸是白的,面部表情呆滞。这说明他还没有找到适合自己的方向。没找到自己适合做什么,没找到适合的员工,没找到适合的搭档——任何一个没有找到,你都会拧巴,纠结,痛苦,然后睡不好觉。

  大部分时间,没有人能够帮你解这个结,兄弟可以陪你喝酒。那又能怎样?他们明天就上班去了,但你还得独自面对这些问题。下个月的工资怎么发?融资不到位怎么办?你忽悠了客户,客户不满意怎么办?产品推荐不出去怎么办?你被竞争对手打击了怎么办?

  创业其实是一个自虐的过程。如果你想享受生活,那就不要创业了。我也见到一些创业者过得很潇洒,但他们一定都是经历过自虐的。不确定性太多了,你永远不知道什么时候会发生。我首先要活下去,对于所有创业者而言,不管怎样卑微,你也要活下去。哪有胜利可言,挺住就是一切。

  并不是说我成功了,只是说我可以比你跑得早,先抢到了果子,其实大家都处于饥饿的状态,你只知道有人已经吃到果子了,你还没吃到,而且这棵树上结得低的果子都已经被这帮人占了,你只能很苦逼地爬到最高处才能吃到果子。而且下面还有一群人在盯着你,明明你是一个人,但你得像一只猴子那样去爬。还随时有另一只猴子捅你一刀。

  成功就是碰上黑天鹅

  我采访过很多创业者,我点评他们的模式——这个做得不对,那个做得不对。甚至会问他们创业的原点——当初为什么做这件事。其实,创业者今天做的事,跟三年前想做的那件事基本不是一样。而且大部分人并不知道这是怎么变过来的,他们只是在路上,不断地调整。有人说,从创业到成功平均需要3.75次转身。

  成功人士给我们讲的故事,不管柳传志江南春还是马云,都是经过美化的。从事后推导自己为什么能成功,还认为每一步都是自己设想好的,都是天意。他们在回忆时总是美化自己,就像今天我在说自己的故事时,也在找一个逻辑来自圆其说。

  不是说你融资了就成功了,不是说有大佬青睐你就成功了,也不是说下载量达到100万了你就成功了。这是一个漫长、没有结局的比赛,你必须熬下去。除非你有一天突然想明白了,把公司卖掉了。那就Game Over了。要不然,明天总是可能出来一个新的公司,把你干掉。为什么很多创业者最后都会不自觉地相信某些宗教,因为你不可把握的东西太多,你唯一能把握的只有你自己。其实每一步的成功都是黑天鹅,都是随机事件。很多成功是误打误撞的结果。我相信成功需要一万个小时,但也是需要黑天鹅的,你只有不断地苦熬,不断地等待,不断地把握机会,才有可能等待到黑天鹅降临到你的头上。我也在等黑天鹅。

  王兴是一个多么聪明的人,第一次失败了,第二次做校内网时撑不下去,最终被陈一舟收购了。现在我们看到校内网有大成,但如果是王兴做肯定成不了,因为他确实没钱。他再做了海内网、做了饭否,终于做美团时成了,也就是黑天鹅降临了。每一次被打击完以后,还能站在这个废墟上,那就“牛逼”了。

  道德感跟成功的确没有太大的关系

  (在《商业的知识》一书中,申音写道:道德感与一个人的成功并无太大关系。)

  做人没有底线,即使成功了,这个人也极其可怕。没有底线不行,但如果拿着道德去做生意,你会碰到头破血流。道德与底线的界线在哪里?比如说你的一个员工,你明知道他表现得不够努力,你却开着很高的薪水,他身体还不好。从道德的角度来讲,你不应该开除他。如果我是一个职业经理人,我就让公司养着。如果我是老板,我会毫不留情地开掉他,因为我不能养闲人。如果我养了闲人,我的团队怎么办?其他人会有情绪。你甚至会在过年以前把他开掉,因为你不愿意多发一个月的年终奖。这是很没有道德的。但是,你早开除一个月,你的公司就能多撑一个月。

  底线,首先是不去伤害别人,不去陷害别人,不去搞阴谋。但如果别人伤害我,我一定会以牙还牙,你一定要让别人知道你的牙齿,否则他会觉得你很软弱。中国的商业社会是一个江湖。每个人在外面,可能说你坏,也可能说你好。他在说你好的时候,也可能就在毁你,你却不知道。这里有很多坑,你不小心被人家装坑里了,只能怪自己没经验。下次你就学聪明点。如果一个人总给你挖坑,你一定要反过来给他挖一个坑。

  商业社会坏到极处就会变好

  我不喜欢丛林逻辑,我喜欢天空的逻辑——老鹰可以飞、麻雀也可以飞。但我也不惧怕丛林,我不害别人,但别人来害我,我一定还手。这是所有创业都需要学会的。

  你以为谷歌和苹果不打吗?苹果和三星不打吗?只是他们不会像中国的商业社会那样,打到最后没有了底线。苹果和三星打着专利战,但三星还是苹果最大的屏幕供应商。有竞争有合作,那才是商业社会。而不是你捅我一刀,我捅你一刀,看谁能扛到最后。我相信商业社会会变好,但这是需要过程的。

  我们身处一个商业丛林,我们都用最原始的方式去竞争。当我们打到没法打下去时,世界就开始和平了,就像发明核武器一样。商业世界也会这样。我们的现实社会还会坏下去,但坏到一定程度,总会好起来的。因为不可能再坏了。到了那个时候,人们就会坐下来制定规则。

  解读中国商业的逻辑

  为什么蒙牛没有底线?

  蒙牛的行为很没有底线,是什么造成蒙牛这种没有底线呢?蒙牛并不是一开始就是一个坏公司。首先是农村土地不能流转,使农场不能集中,一个牧民最多养几头牛,奶牛处于散养状态。另一方面,牛奶公司控制着品牌和渠道。蒙牛有私募投资,需要上市,需要它快速扩张。这是一个不对称的博弈。我们很难想象蒙牛像互联网公司一样扩张,养牛是有物理限制的,每个中国人都要喝上一杯奶,那得养多少头牛?没有这么多牛奶,只能掺三聚氰胺了。这是一个坏的商业模式所导致的。

  在奶农和蒙牛中间出现了奶贩子获取暴利,他们都是当地的黑社会。奶农其实没有在蒙牛的发展中赚到多少钱。但他们不养牛又能干吗呢?为什么牛根生做大了?因为牛根生打过架,下过牢,跟那些有底线的人比,他有优势。为什么三元没有出事?听说因为他们老板很讲究卫生。你查阅当年的新闻,发现蒙牛、伊利迅速超越了三元光明。三元和光明的人怎么想都不明白,哪能出来这么多奶?哪里有这么多牛呢?

  为什么达芬奇陷入漩涡?

  十多年前,中国的商业媒体和互联网几乎同时发展起来。十年以后,中国最大的商业媒体也就做到几个亿,很多互联网公司做到了几百个亿。中国的商业媒体不是健全的企业,他们没有独立人格。但他们在发展中慢慢地发现了自己拥有合法伤害权——也就是说我是可以去搞你的。

  合法伤害权可以换来广告费。媒体是公器,但公器也有可能被私用,因为公器本来也没被公用。我们特别尊重《南方周末》、《财经》、《新世纪周刊》这样的媒体,我在《创业家》的时候,也没有为了一个报道收过一笔钱。但很多媒体还是收钱的,是可以被利用,可以被收买的。

  山西有很多黑煤矿,养着很多地方记者站的记者。而且已经变成一个生态链了。煤矿主怕事,就给媒体交保护费。媒体也是收保护费的!这是不正常的事情。这种不正常是体制造成的,因为商业媒体没有独立的生存空间。即使有些报道是真实的,也会招来横祸。你经常会发现你要去检讨的事情,却是你做对的事情。

  达芬奇事件的发生就在于他们没有好好跟媒体沟通。中国有这么多公关公司,但他们不是讲专业的,而是讲关系的。

  注:本文节选自2012年2月《新周刊》。

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