许多年来所有人的办公方式似乎都大同小异。但是,经济、技术和人口结构正改变着过去的办公方式。
过去的办公方式特点:两点一线、朝九晚五、台式电脑。办公方式新趋势:远程办公、灵活作息、使用笔记本电脑或智能手机办公。
本文将详细介绍上述办公方式新趋势、以及2012年办公场所将会发生的其他变化:
1、设备移动化
越来越多员工在使用iPhone、iPad及其他便携式电子设备进行办公,而不是台式机或笔记本电脑,这种趋势被称为“自带办公设备”(简称“BYOD”,bring your own device)。许多公司会因此担心信息安全问题,或者担心员工只顾着浏览Facebook或玩填字游戏(Words With Friends),而疏于工作。但是职场专家表示,这种新趋势会减少员工办公方式的局限性,无论是所使用办公设备的类型,还是工作方式、时间或地点。
2、办公远程化
公司通过远程办公为员工提供更灵活的工作时间,另外在某些情况下,远程办公可以弥补无法为员工大幅加薪的缺憾,同时也可以降低办公场所的开支。凯特·利斯特(Kate Lister)是Telework Research Network的一名远程办公研究员,该公司总部位于圣地亚哥,据凯特介绍,“婴儿潮时期出生的人对于远程办公最为推崇。他们当中很多人身居或接近企业高管级别,涨薪、升职和荣誉已是浮云,他们已经开始关注退休、行孝、寿命以及‘探索生命真谛’。AARP研究表明,百分之七十的人希望继续工作,但是他们希望按照自己的方式继续工作。”
3、空间开放化
随着在办公室工作的员工人数越来越少,公司重新调整办公空间布局,把更多面积用于公用场所,而把更小的面积作为传统的办公隔间。有些公司对整个办公场所进行重新布置,将共用的工作台和集体区域作为临时活动或会议场所。那些不用每天在办公室工作的员工可以使用带锁的储物柜,在工作时间存放个人物品。
4、通讯即时化
员工越来越认为电子邮件这种沟通方式速度缓慢且效率低下,所以更愿意使用手机短信、社交网络及其他产品。TweetMyJobs是Twitter推出的一项办公辅助服务,CEO兼董事长罗宾·理查兹表示,“电子邮件正迅速地重蹈传真机的覆辙。看看你(所在城市)的市长吧。我每周都在观察,越来越多的市长开始使用社交网络和短信进行沟通。而也这正是员工互相沟通的方式。”
5、在线协同化
越来越多公司正在使用网络化软件,而不是使用电子邮件与远程办公的员工和机外出员工进行沟通。现在,有些公司使用Yammer、Chatter和Jive等程序搭建类似Facebook的内部网络,管理人员和员工可以使用该网络传输信息或文件。职场专家表示,视频与网络会议目前仍然流行。无论在哪工作,员工只需要了解使用方法即可。
6、软件网络化
在日常工作中,员工通过使用基于网络的软件或“云”计算来关注消费者,包括协同工具及其他网络软件。通过这些网络应用程序,员工可以在门户网络查询医疗保险或401(k)退休金,在Facebook、LinkedIn或Twitter分享空缺职位的招聘信息。通过类似的应用程序,员工可以将职位空缺直接发布在社交网站上,而求职者可以通过社交网站搜索到职位空缺。
7、指导反向化
除传统的工作指导外,有些公司制定反向指导计划,即年轻的员工可以承担指导工作,帮助年长的同事掌握软件、社交媒体及其他先进的职业技能。
8、外包个人化
体育界有自由球员,职场也有“自由球员”。越来越多的人开始做自由职业者,这不是因为他们无法找到全职工作,而是因为人各有志。创业服务企业OpenDesks将“共享办公室”与公司和个人相互联系,只拥有几名全职员工,同时在蒙特利尔、纽约和澳大利亚悉尼有几名兼职员工。OpenDesks的CEO克里斯·迪方佐(Chris DiFonzo)表示,“我们曾试着将一位兼职员工纳入我们的全职队伍,她也想要成为我们的团队成员,但是现在仍是我们的自由兼职。企业的组织结构发生了翻天覆地的变化,我不确定这对管理和招聘会产生怎样的长期影响,但是我完全相信这是一种不可逆的趋势。”
9、场所共享化
无论是兼职,还是全职员工,越来越多在家办公的人开始走出家门使用“共享办公室”,在那里他们可以使用几个小时的办公桌、会议室、互联网连接及其他标准的办公设施等,而费用通常较低。从世界范围来看,“共享办公室”的数量在迅速增长。迪方佐表示,OpenDesks预计到1月末,将在100个国家750个城市拥有1,500个办公场所。迪方佐表示,“共享办公室”的一个优点:坐在你旁边的人可以为您提供产品创意、或改良原有创意,成为业务合作伙伴、供应商,抑或为您介绍投资人。
10、活动多元化
体面的薪酬不足以吸引或留住有价值的员工。为此,公司进行各种投入,针对各年龄层员工的激情与实际开展各项活动。这些活动包括参与环保、承担社会责任,使员工有空余时间参加社区服务工作。例如,Comcast公司参与Facebook慈善募捐活动,推动和赞助年度社区服务日,帮助数以万计的员工及其家人在全国各地种植树木,并参加其他志愿者工作。