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好乐买称5%销量来自淘宝 拟加入京东开放平台

11月15日消息,鞋内B2C企业好乐买总裁李树斌近日在谈及麦考林上市时表示,并不担心大的B2C企业上市后加速扩张,因为每家大型B2C都有一个专注领域,不可能在所有领域赢者通吃,垂直B2C还有很多机会,好乐买就是要做网上购鞋代名词。

  11月15日消息,鞋内B2C企业好乐买总裁李树斌近日在谈及麦考林上市时表示,并不担心大的B2C企业上市后加速扩张,因为每家大型B2C都有一个专注领域,不可能在所有领域赢者通吃,垂直B2C还有很多机会,好乐买就是要做网上购鞋代名词。

  据李树斌透露,好乐买目前超过60%以上的销量来自自己的网站,5%左右销量来自淘宝,目前好乐买正尝试加入京东开放平台,增加更多的销售渠道。

  做成一个10亿销售额B2C鞋类公司非难事

  据了解,好乐买学习的是美国鞋类B2C鼻祖zappos,不过在经济不景气的情况下,zappos受累资本压力于09年出售给亚马逊。与zappos类似的是,好乐买也由红杉资本投资,很多人怀疑在国内大型B2C陆续上市加速扩张后,好乐买也将面临被并购的命运。

  对此,李树斌表示,麦考林上市将对整个B2C行业产生一个巨大推动作用,更大的影响也许是未来两三年之内这个行业资源会更集中,会产生更强大的马太效应,因为所有的资源都会向前几名靠拢,这也是为什么大家都说B2C应该先做市场规模,而不是先特别的计较纯利是多少。

  不过,李树斌同时强调,好乐买也不是一家刚刚创业的B2C网站了,也有一定的资金实力。随着中国鞋类市场快速发展,还会产生很多非常大的公司,好乐买还没有在意大型B2C带来的压力,仍有很广大的机会。

  “另一方面,中国国情也和国外不一样,在美国亚马逊做了12、13年的历史,已经和其他对手有很大的*优势,但中国才刚刚起步,大家有差距但不太明显,还有得一争。”

  李树斌称,当前中国B2C企业都不可能赢者通吃,都有自己专注的领域。如京东更多的专注于3C数码上,京东等于买3C数码产品,当当和*等于买书,好乐买的代名词等于买鞋。

  谈及未来发展,李树斌表示好乐买今年销售比去年增长500%,相信两年之内整个鞋类行业增长7、8倍以上应该是不成问题,应该至少150亿到200亿的水平,好乐买做成一个销售额10亿元的公司并非难事。

  考虑加入京东开放平台

  据了解,今年以来开放平台的概念开始在国内兴起,B2C领域继淘宝、当当之后,京东商城也于今年9月16日宣布开放平台。据内部人士透露,尽管京东并没大张旗鼓地招商,但一些品牌商以及品牌代理商,甚至是自己做独立B2C公司纷纷表示愿意加盟开放平台。

  李树斌透露,好乐买也正在与京东商城商谈,未来也可能加入京东开放平台。他指出,京东有巨大的客户流量,公司所有电子产品都在京东上采购,加入京东开放平台后京东的用户也可以接触到好乐买的产品。好乐买已经在和京东商城沟通,而且进展非常好,加入京东开放平台是迟早的事情。

  “即便我们不加人,垂直领域排行前十的企业也会加入,我们考虑的是最终商谈一个大家都可以接受的方式。对于好乐买来说,可以既增加销售额又可以增加产品曝光度。”

  李树斌称,对于大型B2C开放平台的事情自己一直很支持,前提是这些开放平台的公司都是抱着一个非常良好的合作心态去做,能够让垂直B2C网站通过各种方式接触到客户。

  据悉,目前好乐买超过60%以上的流量来自自己网站,剩下的流量来自于投放的各个渠道,包括百度、淘宝、门户网站等,其中淘宝的销量占整个销量的5%左右。而在一两年前来自淘宝销量超过40%。

  解释来自淘宝销量为何下降时,李树斌表示,好乐买在淘宝商城整个销量没有下降多少,主要是自己网站的成长可能会高于在淘宝上订单量的成长。

  以下是腾讯科技专访好乐买总裁李树斌实录:

  腾讯科技:各位腾讯网友大家好!今天我们很高兴采访到了好乐买总裁李树斌先生,首先请他做简单的自我介绍。

  李树斌:大家好!我是好乐买的李树斌,很高兴来到腾讯与各位网友见面,谢谢大家。

  腾讯科技:我们知道今年以来电子商务非常火热,而且在鞋类B2C领域,像好乐买、乐淘获得了千万美元的融资,像最近B2C领域也发生了一件大事,就是麦考林上市,实现了十年来国内B2C企业上市的*股,您怎样看待麦考林上市的事情,为什么上市不是像之前大家认为的当当、*或者是凡客呢?

  李树斌:麦考林上市肯定是对整个B2C行业是一个巨大的促进,因为毕竟这个事情我们已经说了可能有三四年的时间。都说谁会上市,到今天为止终于有一家可以真的做到上市。

  为什么是麦考林而不是凡客和京东呢?其实具备这种资格的公司在国内还是有几家,刚才你提到的几家都具备这样的资格,我认为这里面红杉的作用非常大。包括沈南鹏先生有非常好的运作经验,我们知道红杉是麦考林的大股东,我个人认为红杉沈南鹏本人对这个事情的经验和对整个行业的把握,他们占了很大的先机,努力的推动,才能使麦考林这么快,这么顺利的上市。

  腾讯科技:最近有消息说,当当已经提出了申请,估计会在11月份上市。您怎样看待国内B2C这个市场的容量?您认为未来会有多少家B2C企业会上市?五年内国内上市的B2C企业会有多少家?

  李树斌:这个数字很难评判。既然麦考林上市了,大家都会拿麦考林作为一个衡量标准。其实按照整个中国B2C的规模来讲,如果发展到2015年中国B2C会占社会零售总额的6%、7%、8%(大家预测不会低于6%)。这个行业能够滋生多少像麦考林这样的公司。

  像当当、*、京东、凡客都是具备这样的资格。未来几年,这几家不会意外的话,都应该有这样的打算,或者是都没有问题。

  腾讯科技:但是我们谈国内B2C发展肯定远离不了一个话题就是国外。像国外知名的B2C企业好像就是一个亚马逊,你怎样看待国内和国外的差异性呢?

  李树斌:你刚才说的国外知名的B2C只有亚马逊,这个可能是因为亚马逊一家做得特别大特别好的原因,所以我们一直在很多媒体,很多资料上过度的宣传亚马逊,大家可能忽略了美国还有很多做得非常好的B2C的公司。但是跟中国的国情不一样在哪儿呢?

  中国排名前十名的B2C公司里面,只有一两家是传统行业转变过来的,但是在美国除了亚马逊之外,其他大的B2C很多都是传统行业竞争B2C,比如说沃尔玛、百思买做B2C也做得非常好,中国的传统行业进入这个领域比较好,大部分都是纯在线的企业在做B2C,所以美国跟中国的国情不太一样。

  在美国实际上可能排名前20位的应该绝大部分都是传统的零售商进入B2C的。

  腾讯科技:您认为为什么会有这么大的差异呢?

  李树斌:我认为国内的传统行业相对来说转变得不够快,在美国这个基础很扎实,在中国可能需要十年或者是更长,也或者更短,这个很难讲。现在我们看到的情况是,很多传统行业的*现在已经积极参与,大家可以不断看到某某传统行业做B2C这样的新闻。

  而且我觉得这个趋势会越来越快,传统行业做B2C的趋势会越来越快。但是我们不好评价到底几年能够达到美国的水平,但是肯定比之前的速度快很多。

  腾讯科技:您认为传统企业进入B2C,和您讲的纯B2C企业竞争,这样的胜算有多大?

  李树斌:我觉得还是要看它的掌舵人对于B2C的理解力有多大,他对这个事情的推动,如果他仅仅想浅尝辄止的话,之前我们看到过很多没有做好的传统行业,他们B2C没有做好,是因为他们想在这方面浅尝辄止,试验一下,没有给足够的重视,没有给足够的人才,整个流程会做得特别漫长,您又给他单独运营的一个权利,如果说他能够对这个特别重视而且独立运营,我相信速度会非常快,主要是意识上的转变。

  腾讯科技:随着进入B2C行业的队员越来越多,像鞋类B2C的鼻祖zappos,它最后是被亚马逊收购的,您认为鞋类B2C在国内的发展未来是不是会被这样一些传统的企业或者是被现在大一点的B2C企业给收购呢?

  李树斌:中国鞋类市场非常大,最保守估计有3000亿以上,这里面会生产很多非常大的公司,中国属于一个短时间内爆发比较明显的情况,美国亚马逊做了12、13年的历史了,在中国并没有那么大的差距。美国*名和第十名的比中国的*名和第十名的差距大很多。在中国不那么容易做这件事情,大家的差距有,但不是那么明显,不像亚马逊一年有接近3000亿美金的销售额。

  腾讯科技:您认为在中国鞋类B2C企业是否有机会呢?

  李树斌:这个当然有,如果我们今天按照麦考林的标准来讲的话,我们做一个10亿人民币以上销售额的一家B2C的鞋类公司,不是一件很难的事情,机会肯定是有的。

  腾讯科技:像麦考林一类的大型B2C企业上市之后,它们拥有了更多的资金,可以做更多的事情。有一些小的B2C企业可能会难以独立发展。也就是说很多会被整合或者是收购掉。你怎样看待未来这样一种趋势呢?

  李树斌:大家都认为B2C的入行门槛很低,但是竞争壁垒非常高,麦考林对整个B2C行业的影响,除了它巨大的推动力之外,更大的影响也许是未来两三年之内这个行业资源会更集中,会产生更强大的马太效应。因为所有的资源都会向前几名靠拢,为什么大家都说B2C应该先做市场规模,而不是先特别的计较你的纯利是多少,你的利润是多少,现在更多的是要跑得快,你要把市场卡位,市场更俗一点,就是圈地的动作,我要在马太效应的*集团,而不是被马太效应遏制住。

  腾讯科技:随着巨头上市之后,你们其实也面临着一定的压力,你们如何去应对这样一些大型的巨头不断的圈地呢?

  李树斌:我们也不是一家刚刚创业的B2C网站了,我们也有一定的资金实力。我们这个行业里面,至少在这个垂直领域,我个人认为还是*的一家。我们在这方面不太畏惧所谓的巨头,只能说他们比我们*做得好,做得早,但是对我们来讲,他们只能说是一个前辈,个人来讲,跟我们相比,我们还没有到您刚才讲的,可能到那么在意他给我压力的程度,我们还是有很大机会的。

  腾讯科技:今年以来你们获得融资之后,明显加大了广告投放力度。从目前来看,你们获得单个用户的成本大概是多少?

  李树斌:这个区别很大。我们也有很便宜的获得信息,获得方法,根据不同的渠道获得不一样。我们为了增长速度,5块钱一个客户我们也会要,70块钱的客户我们也会寻找,60块钱的客户我们也会寻找。不是你要找一个省钱的办法,而是在规模化的前提下找那些你能够承受的客户,不管是10块、20块,还是50块、100块,你都要找。这个我们没有特别的标准。

  腾讯科技:我现在经常用百度,我发现你们在百度投放了广告,在各大门户也投放了广告。能否算一下获得一个用户大概的价格是多少?

  李树斌:60、70块钱。但这个数字并不稳定,我们未来也许会提高这个门槛。

  腾讯科技:从用户的重复购买率大概是多少?

  李树斌:我们的重复购买率比较高。我们一直在40%左右。我们目前卖的产品都是国内国际一二线的产品,这个品牌的渗透率相当高。而且我们在保证产品的品牌是正品的前提下,大家对这个产品的认知,对产品的重复购买不是由我们造成的,当然我们的服务很重要,我们也很努力的提高我们的服务水平。我相信品牌对我们的帮助也是很大的,导致我们的重复购买率一直比较高。

  腾讯科技:你们有什么方法能够降低获得单个用户的成本,提高重复购买率,有没有探索更好的方法?

  李树斌:这个方法一直在找。但是主流媒体的价格实际上是在提高的。

  腾讯科技:简单谈一谈具体是什么方法呢?

  李树斌:你要对对你广告效果的好坏,除了媒体的价格之外,还有一个重要的方面是你的广告产品,你的活动的选择,媒体价格不是我们能把控的,是根据这个行业来的,我们能做的是把我们的这些活动,我们的产品,我们的这些服务通过媒体更好的宣扬出去。然后在相同的单位成本的情况下我们获得更多的订单,这是我们能够做到的,所以说我们可能在产品选择上,产品策划上,活动策划上花更大的力气,让媒体的价格越来越高。我们只能在这方面做努力,然后使媒体的单位的产出获得更好。

  腾讯科技:我现在作为一个用户来问两个问题,现在很多人喜欢在网上买鞋,很多人感觉在网上买鞋具有一定的局限性,比如说买鞋子的尺码,每个鞋子的尺码大小不一样,或者是穿在脚上的视觉效果和实际感受不一样,这种情况你们遇到的多吗?

  李树斌:很多。为什么鞋类是非常晚进入B2C领域的产品,你像图书在2000年以前就已经进入了,数码产品也很早,我们当时01年就做数码产品,化妆品都是在01年左右,还有鲜花都是在01年进入中国B2C。

  但是鞋类做B2C的领域是07年开始,之前这些从业者为什么没有选择这个品类,大部分的考虑因素都是你刚才讲的,鞋需要试,需要穿,尺码有问题,所以很难在互联网上购买,这个问题zappos已经解决得很好了。它提出的理念是合适即穿,不合适即换。是有可能产生尺码的问题,但是我会让产生尺码的解决办法对用户特别方便。

  腾讯科技:从我的角度来看,这毕竟是防御措施,我觉得*的解决方法是把这个问题解决在发生之前,你们有没有什么更好的方法?

  李树斌:举一个数字,zappos退换货率大概在25%,zappos是一个非常重视用户体验的公司。这个数字还是比较难的,因为这是一个体验型的产品,鞋合不合脚自己知道,我去做一个工具是可以降低退换货的比例,肯定是可以的。但是这个比例有多少,这个工具需要研发,比如说我可以做一些测量脚的脚模,如果它的成本不是很高,我们可以随产品附送一个一卡,根据你的脚一卡就知道上面有一个标尺就知道应该穿多大的鞋。

  同样的鞋,有的鞋你穿着不舒服,有的穿着就舒服,尺码是一样的,需要探索这样一套工具还是需要很长时间探索。如果没有出来之前,我们只能是防御性的策略,如果大家不合适,我们让产生问题的解决办法变得非常简单,这也是一个很好的方式。

  腾讯科技:如果出现了退货或者是换货,这个公司的运营成本和人工费用是挺高的,你们如何控制这个成本呢?

  李树斌:我们一致认为这是一个投入,我不投入的话,这个事情就没法儿做了。如果这个难题你不解决它,这个事情没法儿做,你觉得这个难题是你的成本吗?就是你的费用,我必须得做这件事情,这是我的固定费用,我每个月会把它当成一个固定支出作为解决这个事情的费用。

  所以我觉得这个对于公司来讲是不可省的。

  腾讯科技:目前像这样一笔费用大概占到公司每一个月的成本大概有多少呢?

  李树斌:目前并不高。比如说一双鞋,我们的退换货率不超过10%,退一双鞋的成本有配送的费用,有一个很难估计的费用,就是这双鞋的销售机会被减少了,库存周转增加了,这个不是那么容易估计出来的一个具体数字的。

  腾讯科技:能否算一个具体的,比如说一个比例,就是说这个带给你们的成本大概提高了多少?

  李树斌:现在一个月几万块的水平。

  腾讯科技:占到整个规模的多少?

  李树斌:可能在千分之几的水平。现在有一点,我们现在的品牌都是一些主流品牌,这个数字比较小。我们是一家要做整个鞋所有品类的一家公司,我的定位不止是运动鞋这个品牌集中度比较高的产品,我们未来会做男鞋,女鞋,休闲鞋等。未来的比例会增长的。

  腾讯科技:从目前来看,你们获得流量的方式应该是有多重的,比如说你们在淘宝有开店,在百度也投放了广告,然后利用自己也有自己的网站。能否透露一下你们的流量分配的比例是什么样子?

  李树斌:我们自己的网站还是占主流,超过60%以上的流量都是我们自己网站的老用户产生的或者是自然访问。剩下的流量就是来自于我们投放的各个渠道,和百度包括淘宝,包括门户网站等等等等。

  腾讯科技:从目前来看来自于淘宝有多少呢?

  李树斌:淘宝的销量占5%左右。

  腾讯科技:原来在一两年以前大概是什么样的比例?

  李树斌:我们是最早进入淘宝商城卖鞋的B2C公司之一,当时我们整个销量并不是很大,那个时候占淘宝的比例比较高,可能超过40%,现在这个数字在逐渐降低。

  腾讯科技:我能否理解为是淘宝商城这个卖家是自己逃离了,自己开了一个独立的资源网站,是一个大卖家在慢慢走成B2C,从小的B2C走成大的B2C?

  李树斌:应该是你说的这个过程,肯定有这样的人在里面。我们在淘宝商城整个销量没有下降多少,主要是我们自己的成长可能会高于我们在淘宝上订单量的成长。我们自己成长的比例更多,毕竟我们在很多媒体上做了很多投放,还做了很多宣传,还做了很多工作,这个工作是有效果的,不能说这个工作没有效果,我一直保持以前的比例。如果这样的比例,我在淘宝上的销量可能会一天几千单,网上的卖家非常多,这个必然会逐渐让你的订单区域一个非常平和的状态,不会有特别大的变化。

  腾讯科技:现在除了淘宝的平台之外,在电子商务领域,开放平台现在也是一个热门话题。您如何来看待电子商务企业纷纷开放平台呢?

  李树斌:对这个事情我是比较支持的,前提是这些开放平台的公司都是抱着一个非常良好的合作心态这样去做的话,我们是非常支持的。我们这些垂直B2C的网站,如果说各种能够接触到客户的方法我们都会去做,我们也不排斥。

  腾讯科技:从目前来看,像京东正在尝试着开放平台,听说目前也在和你们谈,你们目前在谈的过程中,你们觉得遇到的*的困难是什么?

  李树斌:我们觉得也没有什么太多的困难,京东仅仅是一个胸怀比较宽广的公司,我们跟京东很多层面的人都打过交道,包括刘总,他是一个非常务实也非常有战略眼光的B2C的老板。京东的眼光不仅仅局限在目前这个层面上的产品,它希望能够做成一个亚马逊或者是类似亚马逊这样的公司,亚马逊也是一个非常开放的公司,美国主流的B2C网站都有在亚马逊开店,这样朝着亚马逊的方向更迈进了一步,我们是非常支持的。

  腾讯科技:目前你们加入了他们的开放平台,你们获得的*的价值是什么?

  李树斌:京东有巨大的客户流量,京东很多包括我们公司都是京东的忠实用户,我们公司所有的电脑,所有的设备,所有电子产品全部都在京东上采购,我们对京东是非常认同。我们加入京东,我们希望里面那些除了有购买电子产品欲望的,希望他买一双鞋我希望他们能够很快的接触到我们公司,我非常愿意加入到京东的开放平台。

  腾讯科技:能不能具体谈一谈合作方式。

  李树斌:具体合作细节,每一家肯定不一样,不同的规模,不同的品类的公司肯定是不一样的,很难说很多细节问题。

  腾讯科技:具体到你们公司?

  李树斌:如果能够让我们的品牌出现在用户面前,这就可以了,让我好乐买的品牌出现在消费者面前,我们就认为我们实际上是一个合作的态度就可以了。实际上是一个双方都能成长的方式,我们就接受了。

  腾讯科技:您的潜意识是说目前还达不到这一点,您认为开放平台应该有哪一方面的改进呢?

  李树斌:京东已经做得很不错了,不是说那是一个障碍,我们已经在沟通了,而且进展也非常好。我觉得合作是这个迟早的事情。这个不是说是障碍,这是一个迟早的事情。我们只是希望能够达到一个对双方都有利,然后大家都能够接受的一个方式,而不是我们去做开放平台一定要谨防京东自己要怎么怎么样,我们不是这样的心态。

  腾讯科技:我们回到一个主题,像好多的B2C企业,它原来都是在某一个垂直领域,像比如说京东原来在3C,红孩子原来在母婴,慢慢发展到最后,他们都从某一个垂直领域向综合发展。你们如何看待电子商务这样一种趋势呢?

  李树斌:我一直认为你的战略方向是根据你在行业里阶梯的位置决定的,如果一个阶梯有十层,你在最后一层,你还要做一个整个全行业的发展方向肯定是不对的,你的资源、人才、资金、成本都不足以支撑你成为一个全方位发展的公司,如果你在阶梯里面是*梯队的话,那你有这样的一个方向那没有问题。从我们来讲,我们专注于鞋这个领域,这个领域对我们来讲是非常大的领域,鞋的市场保守估计有3000亿以上的规模,每年以15%的速度增长,这个行业对我们来讲已经足够足够大了。至少我可见得范围之内不会去拓展。

  腾讯科技:您指的可见范围内是多长时间?

  李树斌:至少我们最近三年之内的目标不会拓展任何品牌,而且我相信是更长的时间。五年,十年,至少我现在可以做出的判断是我们希望能够在鞋的领域里做十年以上。

  腾讯科技:我接着这个问题来问,你们说你们只是专注于鞋类,目前从去年到今年,你们一共获得两轮千万美元的投资,拿到这么多钱,你们怎么样把它花销出去,你们的钱准备怎么用出去呢?

  李树斌:我们现在网站上,我们虽然成立三年了,实际上前三年都以运动鞋跟休闲鞋为主,但是我们的目标是做一个全方位的鞋城,zappos有1100多个品牌,可能有超过10万SQ的产品,我们现在有4000多SQ,品牌有40个左右,这个差距是很大的。我们希望能够提供所有鞋的选择,任何用户在我这儿买,包括人能穿鞋可能是一岁两岁一直到70岁都会穿鞋,我们希望在所有年龄段提供你可以选择的所有鞋的品类,这是一个很庞大的数字。我们需要拓展我们的产品线,我是说纵向拓展。

  我们现在主流的鞋都是运动鞋、休闲鞋,还有一两个品牌的女鞋,我们会上40个品牌的男鞋、女鞋、童鞋等等,还会再上40个品牌。我们现在主要的发展方向是提供更多选择,储备更多货品。只有这样才能够提供更好的服务。

  腾讯科技:你刚才只是说了一个方面,就是扩展这个品类。事实上像B2C这个行业,它很多是后台的供应链,你们拿了这么多钱,我想不应该只是仅仅扩展品类吧?

  李树斌:扩展品类也包括了供应链,我们现在所有的产品都是全仓库的,任何一件产品都是从仓库里采购回来的,这个包含了整个供应链的管理,我需要有很好的安全系统建设,把这个产品在仓库里面管理得非常好,还有库存周转也要做得非常好,你要知道我们在北京的仓库大概6000平米,仓库的产品超过20万件,这里面的产品确实是我们采购回来的,这个资金压力非常大。我们融过两轮风险投资,我们最主要的产品精力还是要花在货品的研究上。供应链是不含在这里面的,供应链包含在仓储体系里。

  腾讯科技:像你们说只是沿着这个鞋发展。现在很多综合性的B2C企业,比如说它马上要上市,或者是像现在麦考林已经上市,上市获得这么多资金之后明显会加大自己在各个业务上的扩展。你是否担心他们会出现一个像京东听说已经在卖鞋了。

  李树斌:京东很早就卖鞋了。

  腾讯科技:是不是他们会慢慢进入这个领域形成一个大鱼吃小鱼的过程?

  李树斌:这个我倒不担心。从美国来讲,亚马逊做得这么大,这么好,也不影响zappo的成功。也不是这么通吃的概念,还是有专注领域。京东的专注领域更多的还是在3C数码上。大家知道京东更多的代名词,京东等于买3C数码产品,当当和*等于买书,我们的代名词等于买鞋。

  我相信每一个公司不可能有很多代名词,是不会出现一个公司买所有的产品。这个很难的。所以我觉得我们公司只要能够成功给消费者心中建立这样一个标签,想要买鞋就想到好乐买,我们就是一家成功的公司。

  腾讯科技:三五年之内,鞋类B2C会发展到多大的规模?

  李树斌:今年比去年增长500%。我们去年只有4000万,5000万的水平,今年至少增长四倍到五倍的水平。这个数字我们会保持这种数字。如果是三五年的话,这个太长了,我们不太做这么长时间的一个预计,谷歌的CEO说,我们从来不做两年之后的判断,因为世界变化太快了。我们做一个两年预测的话,我相信两年之内,整个鞋类行业增长7、8倍以上应该是不成问题。

  腾讯科技:大概多大的市场规模?

  李树斌:现在整个鞋类的B2C在互联网上,如果我们算3000亿的6%或者是5%,应该至少150亿到200亿的水平应该是有的。

  腾讯科技:具体到配送这个环节,你们还是把物流交给外来第三方,还是你们未来会考虑建自己的配送队伍?

  李树斌:我们一直认为在中国未来两三年一定会出现一家非常好的第三方的配送公司,从现有的配送公司也会有一家或者是几家成长为非常优秀的快递公司。我们擅长做的事情就是把B2C的平台做好,我们把我们不擅长的,做物流的部分还是交给第三方的物流公司合作,这是一个好方法。

  腾讯科技:像京东和凡客他们都拥有自己的配送队伍,你们是否有这样的打算?

  李树斌:各个公司要看各个公司的业务分布,产品策略而定。京东之所以建物流是因为京东的产品相对比较贵重,产品单个体积比较大,交给物流公司不是那么容易配送,而且单价比较高,又比较容易易损。

  还有京东的客户群分布相对集中一些,记得有一次开会,我听到过一个数字,京东在44个城市集中了60%以上的用户群,在几个城市建立好配送队伍就可以了,我们的产品特性不一样,我们的产品分布在全国各个地方,因为一些二三线的城市占到消费量的60%以上。二三线城市还集中在很多的城镇和乡村。

  因为这些地方有品牌渗透率,用户知道耐克、阿迪这些品牌,但是他们买不到鞋。他们更需要一家互联网公司提供更好的服务,如果我们能够在这个地方建立配送,这个不是我们能做到的。

  腾讯科技:这个仓库是你们自己建的吗?

  李树斌:整个仓库体系是我们建的,但是我们不会自己买一块地去建一个仓库。仓库是租用的,里面的货架体系还有管理体系,IT系统都是我们自己建立的。

  腾讯科技:请您谈一谈未来有哪些计划?

  李树斌:我们最重要的计划就是拓展产品品类,这里面包含了很多项目。拓展产品品类,同时你的仓库就会增加,我们到年底就会增加40个品牌。包含了男鞋、童鞋、女鞋等等。我们相应在增加品牌的同时我们相应增加几个仓库的,就像我们的物流中心要增加一些。我们在广州、上海、湖南都会建立我们的仓储中心,武汉暂时没有这样的计划,我们明年还有更多的一些安排。在这方面是我们最近一段时间最主要的精力。

  因为在我们这儿的客户经常会有客服反映,我平常一年可能只穿一两双运动鞋,但是我每年还要穿皮鞋,还要穿休闲鞋,按照你这儿没有那么多选择。他愿意在我们这儿买,也知道我们的服务很好,但是他没有更多的选择。我希望不管这一个人,这一个客户他买任何品类的鞋都能够在我们平台上找到,这就是我们目前为止*的一个任务。

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