6月29日，中国服务外包国际论坛暨《中国服务外包发展报告2009》出版发行会在中欧国际工商学院上海校区举行。商务部部长助理王超和上海市政府副秘书长沙海林分别致辞。在论坛上，上海市政协副主席、中欧国际工商学院院长、中国服务外包研究中心主任朱晓明博士以“新政与新增”为题发表主题演讲。本次论坛就“全球服务外包市场现状与趋势”，“服务模式创新”与“来自世界500强CIO的呼声”等前沿话题进行了深入讨论与分析。
《中国服务外包发展报告2009》（以下简称《报告》）白皮书在本次论坛上正式出版发行。在商务部外资司骞芳莉副司长的主持下，王超部长助理、朱晓明院长和沙海林副秘书长共同为白皮书揭幕。
商务部部长助理王超致辞时指出，当前，中国服务外包产业迅猛发展。2009年，全年承接国际服务外包合同执行金额同比增长152%，超过100亿美元。服务外包产业成为吸纳大学生就业的重要渠道，8000多家服务外包企业新增就业70万人，其中新增大学毕业生近50万人，占全国同期大学生就业人数的约12%。服务外包的快速发展为我国积极应对国际金融危机，完成“保增长、扩内需、调结构”的战略目标发挥了重要作用，并成为我国转变经济发展方式、推进产业结构调整的重要途径。
金融危机并没有削弱上海服务外包产业发展的势头，并且在后危机时代迅猛崛起。上海市政府副秘书长沙海林在会上透露，根据统计，在2009年上海服务外包合同金额17.62亿美元，同比增长20.8%，其中离岸服务外包执行金额10.36亿美元，同比增长20.3%。今年1-5月，上海服务外包合同金额7.04亿美元，同比增长2.03倍。他还表示，上海市正在加快制定上海服务外包十二五发展规划，重点聚焦金融、生物医药研发、人力资源、国际航运服务，文化与创意等重点领域。
在论坛上朱晓明院长做了题为“新政与新增”的主题演讲，演讲分为三部分：新政的新增预期；后新增期待后新政；持久新增源于企业竞争力持久新增。朱院长表示，中国服务外包行业发展非常快，中国离岸服务外包产业从2008年的46.9亿美元增长至2009年的100.9亿美元，据中国服务外包研究中心预测，2010年还将增长40%至140亿美元。外包新政（国务院2010年69号文）从多个方面带来外包产业的新增预期。
