随着ChatGPT的发布,人工智能在全球掀起了热潮,有越来越多的领域及企业也在探索其与人工智能的可能性。比如办公软件研发领域的金山办公,金山办公旗下的WPS是全球知名办公软件产品之一,用户覆盖全球220多个国家和地区,拥有 5.89 亿月度活跃设备数。截止2022年底,WPS在海外已拥有超过1亿的活跃用户;WPS Office在苹果和安卓应用商店的累计安装次数高达4亿次。金山办公在2023年初提出了 “All in AI” 战略并率先推进相关应用落地,在4月份首次公布旗下具备大语言模型能力的人工智能应用WPS AI。在7月27日,金山办公宣告WPS Office 海外版智能办公助手 WPS AI 正式开启公测(wps.ai)。
WPS AI定位为生成式AI应用,其的关键在于方便快捷地接入并管理先进的基础模型,并能够使用自己的数据对模型进行微调以提供差异化能力,同时必须确保自身用户数据的安全和私密。在亚马逊云科技的助力下,金山办公利用包括Amazon Bedrock等一系列服务加速生成式AI技术在其产品中的落地,WPSAI的落地有效持续强化用户智慧办公体验。
金山办公AI研发总监刘强表示:“亚马逊云科技的技术优势和全球覆盖加速了金山办公的海外业务发展。亚马逊云科技端到端的生成式AI服务,包括Amazon Bedrock和Amazon SageMaker等技术,以及专业的服务团队帮助我们实现了生成式AI应用的快速落地和在产品上的创新。”作为Amazon Bedrock的首批用户,金山办公利用Amazon Bedrock对各种办公应用场景进行全面测试,覆盖文本润色、文本重写、语法检查、语言翻译等创新场景。
此外,金山办公结合Amazon SageMaker提供的端到端机器学习平台,并在亚马逊云科技的专业服务团队和各项内外部资源支持下,目前已经将这些技术优势快速集成至生产测试环境中,进一步丰富了WPS AI应用的三大能力。其中,AIGC内容创作能力可提供内容改写、生成、润色和一键生成PPT等内容生成方面的功能;Copilot智慧助理能力可以降低人机交互门槛,提供自然语言操作复杂的Excel表格等辅助数据处理方面的功能;Insight智慧洞察能力则专注于内容识别和文意理解,提供文章概括、合同分析、PDF大纲生成和跳转、知识问答、问答溯源等提升效率方面的功能。
另外,金山办公还利用了亚马逊云科技覆盖全球的基础设施,以及包括Amazon SageMaker在内的诸多技术和服务实现了精细化运营以增强用户转化率,并将存储成本降低40%以上,将海外节点的响应延迟降低了50%以上,为其全球上亿用户提供了高效、稳定的智慧办公服务。
值得一提的是,目前WPS海外版在 Windows 和 Android 端的 WPS Office 的文字和 PDF 组件上可用WPS AI 能力。未来,它将嵌入到文字、演示文稿、表格和 PDF 四大组件。现阶段用户已经可通过WPS AI海外官网wps.ai申请海外版体验。凭借其先进的机器学习算法和自然语言处理能力,WPS AI 将不断发展和改进,以满足用户更多办公需求,在生成式AI的新时代走得更快、更远。