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OpenAI 为什么要冒死「脱离群众」?

OpenAI真正在赌的,是AI市场最终会像Windows、Google一样,收敛成少数几个深入嵌入工作流的超级平台。

谁能想到,在 IPO 临门一脚的前夕,靠 To C 聊天起家、日活高达9亿的 OpenAI,会选择冒死“背叛”撑起它高估值的群众。

过去一周,它用两个动作宣告,C端不再是ChatGPT的主战场。

先是把Codex嵌进ChatGPT,紧接着在Codex一口气上线六大角色插件。

这六个角色插件覆盖销售、数据分析、投行、投研、产品设计和创意制作等场景。

每一个功能背后,站着的都是一个具体的职场角色,而不是随便打开ChatGPT聊两句的普通人。

OpenAI正在更换它的目标用户,从取悦普通群众,转向取悦企业和职场人。

这不是一次简单的产品升级,而是一场180度的商业大转向:OpenAI 正冒着用户基本盘流失和估值暴跌风险,将自己改装成一个To B企业办公平台。

类似的平台叙事,两年前OpenAI在GPT Store中已有过一次失败教训。

两年之后,它为什么还敢再赌?

01

都是做插件,

OpenAI和Anthropic有什么不同?

如果只看表面形态,Codex此次推出的六个角色插件,很容易让人联想到Anthropic年初在Cowork上线的11个插件。

在交代二者差异之前,我们不妨先了解一组数字。

截至5月底,Codex每周活跃用户已超500万,其中非开发者占比20%,占比增速是开发者占比的3倍以上。

Codex用户细分人群占比变化趋势

恐怕连OpenAI自己都没想到,分析师、营销、设计师、投资人,这些原本跟编程工具八杆子搭不着的人群,正争先恐后涌入Codex。

这也是此次更新的根本动因:非开发者用户增长太猛了,不专门给他们造工具不行了,不同见地,请添加作者微信 IHAVEAPLANB- 沟通交流。

功能差异:插件之外,OpenAI还藏了两张牌

“角色插件+Annotations+sites,本质是在构建一个企业工作流输出平台。”资深AI开发者葛工表示。

此次Codex一共上新了三项功能,除了前面提过的角色插件,Annotations和Sites同样是重头戏。

AI产品负责人朱颐均认为,把Annotations和Sites结合起来看,其实就能发现,OpenAI想覆盖的并不只是能力调用这一个环节,而是从理解任务、完成任务到交付成果的整个过程,相当于把完整的工作链条都搬进ChatGPT。

Annotations,即标注修改。

改AI生成的文档最头疼的是什么?你只想改动一句话,它却帮你把全篇都重写了。

而Annotations让你可以直接圈出想改的那一部分,只针对指定内容进行精修,其他地方则原封不动。

逻辑很简单,就像在Word文档里加批注指令,然后让AI去执行,在表格、PPT中也同样适用。

另一个功能Sites,即建站分享。

AI开发工程师吴哲认为,Sites功能解决了团队工作中成员不懂代码,需要高频求助工程师的痛点。

“以前用AI跑分析,交付的是一个文件,发出去就是一张死图,一张静态表格。而Sites可以把这些成果直接生成交互式网页,只要发一个链接,大家就能在线协作实时调参,不用再传来传去做修改。”

定位差异:一个扎得深,一个铺得广

回到插件本身。

OpenAI的6个插件盯着销售、数据分析、设计、投研等六大场景,每个插件都配备了重型工具链,直接打通了Snowflake、Databricks、Tableau等企业基础设施。

数量不多,但每个都扎得很深。

Codex活动运营工作台界面

Anthropic的11个插件则是覆盖优先的路子,从销售、法务、客服到产品管理,几乎把企业的职能线扫了个遍,且全部开源,不用写代码就能自己改、自己配。

目标差异:平台入口VS岗位底座

“对OpenAI而言,Agent只是一个过渡化的产品形态,它真正要做的是一个OS层面的东西。”

AI产品负责人朱颐均认为,OpenAI真正想做的是平台,合作伙伴可以在Codex和ChatGPT里发布插件,思路跟App Store一脉相承。先把用户引进来,再让生态在其中生长,目标是职场AI的流量平台入口。

“而Anthropic想做的是底座,侧重点仍是Agent完成具体工作的能力。插件开源、可定制,不是要你来我这里用,而是让Claude变成你公司里最懂业务那个人。”

“Anthropic走的是本地优先的个人自动化,OpenAI走的是云端托管的企业平台化。”

一个要做平台入口,一个要做底座。

至于谁的判断更准,得等到企业客户真正大规模买单那天才知道。

02

GPT Store死于不会干活,

Codex赌的是交付结果

OpenAI做平台这件事,算是梅开二度。

“有的时候超前即谬误,超前抢跑就会被罚出场去,OpenAI上一次平台尝试失败的核心原因就是时机过早。”AI产品负责人朱颐均表示。

2023年11月,奥特曼在开发者大会上亲自站台,描绘了一幅AI版App Store的蓝图。

人人都能造工具,开发者通过上架分享,还能靠流量赚到钱,OpenAI则在中间躺赚差价,故事讲得相当带感。

然后呢?

GPT Store正式上线那天,里面已经塞了300万个GPT,数量甚至超过App Store上线时的全部应用。

开局相当声势浩大,但消费者用脚投票的结果很快说明了一切。

绝大多数GPT每天只有一两个活跃用户,创作者分钱计划迟迟未能落地。开发者的热情来得快,去的更快。

问题到底出在哪?

“根本问题不在运营,在于能力本身。”

AI开发工程师吴哲认为,GPT Store失败告终的根本原因在于,GPT当时的模型能力,撑不起“帮人把活干完”这件事。

“当用户发现专门下载一个GPT,还不如直接问ChatGPT甚至更糟,那这套机制本身就失去意义了。工具造出来了,但没有交付价值,GPT Store在当时遭遇冷场几乎是必然的。”

两年过去了,OpenAI为什么敢在Codex上再赌一次平台梦?若有更多见解,请添加作者微信 IHAVEAPLANB- 沟通交流。

“技术条件变了。”吴哲回答道。

他告诉雷峰网,从这次的Codex更新可以看出,今天Codex底层跑的是具备自主规划和多步执行能力的Agent,不是给你一个答案,而是接过任务、调用工具、跑完流程,把结果摆在你面前。

“GPT Store本质上还是建立在Prompt之上,卖的是‘答案’,而答案本身很难成为一个稳定的平台生态。而现在Agent可以真正进入业务流程,这也是完成商业闭环的关键一步。”

“打个比方,数据分析插件对接Snowflake和Tableau,不是告诉你怎么查,而是直接帮你查完,从回答问题到完成交付,这是本质上的跨越。”吴哲补充道。

朱颐均认为,另外一个重要原因,就是AI对于市场的教育也跟两年前不一样了。

“GPT Store那会儿,企业对于AI还在犹豫观望,在经过两年的AI渗透率提升后,市场对于AI的认知早已不再停留于Chatbox,而是真的可以用AI处理工作了。”

“需求已经在那儿,缺的只是够专业够趁手的工具,所以这次不是OpenAI想通了什么新战略,而是用户跑在前面,结果必须跟上。”他补充。

那为什么是现在呢?

“答案比很多人想象得更简单,因为模型价值正在被压缩,价值链正在从模型层向应用层迁移。”长期跟踪AI领域的分析师韩松涛指出。

“如果OpenAI继续只卖模型,未来用户记住的可能是Cursor、Perplexity、Harvey,而不是OpenAI。只有掌握工作平台入口,它才能拥有用户、分发、生态规则制定权。”

如果说OpenAI第 一次平台梦碎,是方向对了但能力还撑不起野心。

那么这一次,能力已经到位时机已成熟,真正等待验证的,反倒是平台本身。

03

当OpenAI开始“自己开店”,

生态伙伴怎么办?

OpenAI做平台这件事,有个耐人寻味的细节。

一边发布六个官方角色插件,一边高喊开放生态,邀请合作伙伴在Codex里开发自己的角色插件。

但此次Codex上新的六个角色插件,所覆盖的场景全是官方精选。

资深AI开发者葛工认为,这传递了一个很危险的信号。

“OpenAI会优先覆盖高价值的垂直场景,把低毛利的垂直场景留给第三方生态,但核心利润始终留在平台层。”

葛工指出,但是里面有个容易被忽略的点,很多人觉得Sites只是个建站工具,但其实没那么简单。

“它采用OpenAI托管之后,你的应用、数据连接、用户入口都在它这儿,这就意味着OpenAI越是成功的把Codex变成工作平台,生态价值被管道化的风险就越高。”

先看已经入场的这批生态伙伴。

目前,Canvas、Figma、Vercel、Wix、Webflow、Lovable等一批AI建站工具,已经跟OpenAI谈好了Sites生态的早期合作。

对于这些已经入场卖“工具能力”的伙伴来说,Codex的插件越多,调用这些工具的场景就越多,双方自然是皆大欢喜。

“但问题不在于现在,而在以后。”

AI产品负责人朱颐均认为,历史上大多数平台公司都会面临一个难题,它们需要生态伙伴帮它们做大市场,但是当某个赛道的价值被资金验证时,平台又很难抵挡亲自下场竞争的诱惑。

随着Codex的插件清单越拉越长,那些还在门外排队等待入场的第三方开发者,明天可能就发现自己要做的那个坑已经被平台填上了。

进场,或许能分到红利。不进场,连参与游戏的资格都没有。

在平台的地盘上做生意,规则向来如此。

只不过这一次,OpenAI把它说得格外直白。

04

OpenAI焦虑的,

除了IPO还有什么?

OpenAI最近的频频动作,还有一个难以忽视的背景。

6月1日,Anthropic向SEC秘密递交了IPO招股书。时间点掐的极准,抢在了同样准备IPO的OpenAI前面。

“OpenAI被动的处境已经摆到台面上了。”

长期跟踪AI领域的分析师韩松涛认为,如果Anthropic率先完成上市,将会直接压缩OpenAI的后续IPO的定价空间。

“对于OpenAI来说,被Anthropic抢先一步不只是颜面问题,你给资本市场讲的故事,竞争对手已经先讲了一遍,这就相当于连估值锚点都帮你钉好了。”

但要读懂这一系列动作,就不能只盯着IPO。

OpenAI首席营收官Denise Dresser在CNBC明确表示,OpenAI B端业务收入已占总收入40%,预计年底与C端收入持平。

而最近的密集更新,都是在往“企业工作平台”这个叙事里添砖加瓦。

韩松涛推断,OpenAI真正在赌的,是AI市场最终会像Windows、Google一样,收敛成少数几个深入嵌入工作流的超级平台。

“每多一个场景角色嵌进来,用户的迁移成本就高一分,后来者再想撬动就很难了。”

两年前,OpenAI输掉了一场关于GPT的生态实验。

两年后,它决定重新下注。

但赌注已经不再是开发者,而是未来十年最重要的生产力入口。

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