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为什么AI越来越让人失望?

“三身元我体,四智本心明。身智融无碍,应物任随形。” 最后,借用唐诗点明中国AI终局:无界融合,随处赋能。

ChatGPT-5终于在8月8日上线,但推出之后,不再有2.5出世四方雷动的艳羡,甚至因为它不够人性,逼得官方不得不让4o重新迎客。

事实上,被寄予厚望的AI正在遭遇尴尬,而全球AI产业正站在一个微妙的转折点上。

各行各业都在追问:AI到底有什么用?什么时候能派上大用?

当前,传统发展范式已达极限,全球全要素生产率增速从1996-2006年的1.5%降至2007-2017年的0.3%,包括中国在内的所有国家都对新技术引领的发展新范式翘首以待。

过去十年,AI吸引的投入累计超1万亿美元,但现实的“获得感”却远低于预期——企业抱怨“AI能用但不够好用”,大众早已从最初接触ChatGPT或者Deepseek的震撼中恢复了平静,吐槽“大模型炫技多、解决少”,偶尔甚至还会来一句:就这?!

连科学家都陷入分歧:图灵奖得主Yoshua Bengio预言“2-5年实现人类水平AI”;而另一位(杨立昆)则泼来一瓢冷水:以目前人类水平连“猫猫狗狗”级别的AI都做不出来。

这种矛盾背后,是AI从“实验室神话”向“现实应用”跃迁时的集体迷茫。

实际上,我们可能进入了一个技术大爆发之前的静止时刻。

今年7月,AI先驱Richard Sutton在演讲中抛出“体验时代”理论:当人类数据红利耗尽,AI必须通过“自我体验”实现突破——从技术进化角度看,这有点类似1780年代的蒸汽机:虽早在1698年被发明,却在瓦特改良前默默无闻60年,直到与纺织业、运输业深度绑定,才真正点燃工业革命。

历史总在押韵。今天的AI,或许正处在“蒸汽机爆发前的静止时刻”。而打破静止的关键,从来不是某家企业“一骑绝尘”的技术突破,而是让技术像电力一样“渗透到每个角落”,而这似乎正是中国AI叙事的起点——

此刻的问题不再是“谁能突破技术天花板”,而是谁,以及如何打破静止,让技术穿过千家万户的门槛?然后,带领人类推开新纪元的大门。


一个常识性谬误:从技术霸权到扩散效率

如何跨越静止时刻?

工业革命的启示录早已写明,技术胜出的关键,从来不是“谁先造出*机器”,而是“谁让机器更快改变生活”。 

华盛顿大学对三次工业革命的研究印证了这一点,英国之所以能引领*次工业革命,并非其纺织机技术**法国,而是其技术扩散效率遥遥*——曼彻斯特的纺织厂用5年时间将蒸汽机渗透率从5%提升至40%,而法国同期仅12%。

美国在第二次工业革命中超越欧洲,核心也不是爱迪生的灯泡更亮,而是其“电力-工厂-家庭”的全链条扩散网络,让电力从实验室到千家万户仅用了10年,而欧洲用了25年。 

在*竞赛中,扩散效率决定国家胜负,工业革命的赢家,从来都是那些技术创新和扩散率两手都硬的参与者。

这一规律在AI时代正在重演。

朱恒源教授提出的“AI死亡谷”理论指出,当前AI正处于“技术供给过剩但需求尚未涌现”的尴尬期,全球每天新增100个AI模型,谁能率先跨越“四道门槛”,即技术性能达标、商业可持续、社会接受、制度适配,谁就能成为新纪元的定义者。 

但现实是残酷的,根据麦肯锡2024报告,中国AI专利申请量全球*,占比超40%,但商业化率仅15%;美国大模型参数规模突破万亿,能真正落地的场景不足20%。全球Top 20大模型中,14个来自中 美,但真正实现规模化商用的不足5个。

无论是中国还是美国,当技术不再是瓶颈,如何让技术被需要、被使用、被依赖才是新的护城河。 

AI的竞争,已从“实验室参数竞赛”转向“场景渗透效率竞赛”——就像蒸汽机不必等到足够轻、足够高效、足够便宜才改变世界,能让纺织厂效率提升30%的“半成品”,已足够启动工业革命。

当AI从实验室的“炫技”走向市井的“普惠”,技术扩散效率比技术高度更能定义下一个十年。

但无论是学术界还是产业界,对AI的分歧仍在继续。

“*AI”终向“实用主义”低头 

这种分歧,本质是AI路线的*博弈。

这点在自动驾驶领域的“Waymo vs 特斯拉”之争上表现得淋漓尽致。

Waymo的自动驾驶在技术上一直遥遥*,但Waymo的团队早期似乎有一种技术洁癖,什么时候汽车驾驶位可以完全不需要方向盘的时候(属于L4级别),才会考虑将其推向市场,因此拒绝在驾驶位仍有安全员的阶段商业化。

但马斯克则选择“实用主义”,从L2级辅助驾驶起步,用“影子模式”(用户驾驶数据反哺训练)快速迭代,2023年全球搭载FSD的车辆超400万辆,累计行驶里程突破500亿公里——尽管FSD至今未完全去掉人类干预,但其用户渗透率已达22%(Statista 2024),商业价值远超仍停留在“测试阶段”的Waymo。

今天,Waymo在诸多专业测评中仍然是自动驾驶领域独一档的存在。但Waymo的“技术*主义”也不得不向商业化屈服,其有人监控的无人驾驶出租车将在今年开上纽约街头。

而一辆完全自主的特斯拉,在今年6月从工厂下线后,自主行驶30分钟,来到了订购者家门口,完成了工业史上首次无人自动交付。

具体到更高级的大模型,路线分歧同样尖锐。

有人追逐“AGI(通用人工智能)的*突破”,人工智能研究和预测组织 Epoch 在其发表的一篇论文里预测,人类世界的高质量的文本数据会在 2023-2027 年之间消耗殆尽。那么,当人类的数据耗尽之后怎么办?

人工智能教父Geoffrey Hinton的解决方案之一是,让AI发展出自己的主观体验,比如通过机器人。

而更多人需要的是“能解决眼前问题的工具”——用户不需要“*的AI”,只需要“足够好的解决方案”。

当医疗AI能在10秒内完成肺部CT扫描并标注病灶(准确率97%),哪怕它暂时无法解释为何这个结节是恶性;当教育AI能为乡村教师自动生成个性化教案(覆盖80%常见题型),哪怕它还不能像特级教师一样与学生情感共鸣。这些“不*但有用”的AI,才是打破静止的关键。

其实大多数人对技术的要求并不复杂,提升效率,从来不是“一步达到*”,而是“恰到好处”。

这种对技术的清醒,让中国当下一些公司在推进AI进程时更容易做出务实且有效的选择,不是All in AI,而是AI in All。比如腾讯——聚焦技术-市场适配性,不做聚光灯下的“技术明星”,而做穿透场景的全家桶式“实用工具”,从而推动中国AI产业化、商业化应用。

比如海尔,直接把自己的智慧生产经验,推广到啤酒厂、化工厂等众多看似差异巨大,但技术内核却相通的工艺流程,大大提升生产效率。

比如京东,把自己的智慧仓储、物流,从电商复制到了国家重点水利工程白鹤滩水电站的建设之中,实现了成千上百种物料的有序供应调度。

用“超级场景”重构技术扩散范式

回到今天的AI竞争现实,在技术供给上,现阶段已经过剩,而我们也找到了推动AI革命的关键路径,即用效率与场景推动AI的产业化与商业化,剩下的问题就只有一个了——

谁来推动?

中国社会科学院大学教授江小涓认为,在大模型的研发实力上,作为研发主体的高校在2014年还位居全球*,但目前已经严重下滑,中 美两国的大型科技平台已经取代高校成为创新核心主体。

财新认为,大型科技平台在信息时代天然具有优势,是因为它们掌握海量数据、巨量资金,具有海量的跨领域应用场景,天然具备科研转化优势。

传统的技术创新范式被认为是线性的,从科研到技术转化再到商业产品化;但大型科技平台兼具公共品供给和市场化运作能力,从而有能力打破线性创新模式,并通过系统集成和信息化整合,以数据网状方式实现技术创新。

之后,大型科技平台又将初创技术创新进行大规模技术扩散,由此形成市场需求,实现大规模商业化,从而反哺数据网络状的创新活动。

这个过程循环往复,就会不断重塑产业结构和经济结构,进而推动新一轮的经济发展。

这在中 美两国都已经被证明。

今年7月份发布的《全球人工智能科研态势报告(2015-2024)》数据显示,中 美两国以合计近六成的全球AI研究人员占比形成“双强并立”的格局,美国以6.3万余人的人才数量居全球*地位,其中,斯坦福大学2385人、麻省理工学院2191人,与谷歌2569人、微软2461人形成高校企业双引擎。

从产品与场景来看同样如此,美国科技企业谷歌、微软、特斯拉、Meta、openAI等公司推出的大模型产品,成为美国*的引领。

中国方面AI研究人员数量,传统高校包括中国科学院(3453人)、清华大学(2667人)、北京大学(2123人)仍具有较大的优势,但腾讯、阿里巴巴等科技企业的研发团队分别以992人、633人的规模超越部分实力高校,更重要的是,在中国,科技企业推出的大模型在应用场景打造与效率扩散方面,具有更显著的优势。

以腾讯为例,在AI扩散的赛道上,腾讯的竞争力来自其不可复制的“三重壁垒”。

*重壁垒是国民级场景构成的“天然试验田” 。微信(14亿月活)、企业微信(5亿用户)、视频号(日活超8亿)构成的超级场景,既是技术落地的“沙盘”,也是数据迭代的“源头”。

例如,工业质检场景中,腾讯AI通过与三一重工、宁德时代的合作,积累了超1000万张“瑕疵样本”,让检测准确率从85%提升至99.2%。这种“场景即数据”的能力,让技术迭代效率比纯实验室模式快3-5倍。

当然,这种利用自身天然优势推进AI快速迭代的能力,在国内其他大模型中也被推广。比如百度的文心一言立足百度APP这个月活超6亿的国民级应用为入口,构建AI普惠生态,巩固搜索入口地位;以交通、能源等垂直领域为突破口,推动大模型产业落地。阿里的千问以电商(淘天)、办公(钉钉)为切入点,推动大模型在B端场景的规模化应用。

BAT三家正在围绕场景深度、生态开放度、技术自主性展开竞争,推动AI大模型从“可用”向“好用、可落地、可持续”演进。

第二重壁垒是其开放生态形成的“扩散网络”,打造超级应用场景。腾讯的逻辑不是“自己做所有事”,而是“让所有人能用AI做事”。通过“混元大模型+API接口+工具包”的组合,腾讯打破单一行业边界,在“数字生活共同体” 中实现技术跨域融合。

截至2025年7月,腾讯内部多款产品接入了AI能力。从用户日常工作学习高频使用的元宝、ima、微信AI搜索、QQ浏览器等,到政务、教育、医疗等30+垂直行业。接入腾讯AI能力的企业超10万家,开发者超50万,形成了“模型迭代-场景反馈-生态扩容”的正向飞轮。

第三重壁垒是其可持续投入的“资本缓冲带”。技术扩散需要长周期投入,2023-2025年,腾讯在AI领域的投入超1000亿元,其中70%用于场景落地而非单纯研发。

这种“边投入边变现”和“小步快跑,持续迭代”的模式更具可持续性,因为所有的应用场景都是真实需求,都能带来效益,带动广告、游戏、会议、企业微信等核心业务收入显著增长。

根据8月13日腾讯发布的2025年第二季度财报,公司收入达到1845.04亿元人民币,同比增长15%;净利润为556.3亿元人民币。

和盈利均实现双位数同比增长的背后,是其AI战略已从技术投入阶段成功转化为业务增长引擎。AI不仅在游戏、广告、社交平台等核心业务中实现了深度应用和价值创造,其自研的混元大模型,特别是3D模型,更在技术上取得了国际*地位,并开始形成有效的商业化路径。这标志着腾讯的AI布局正进入收获期。

同样,AI战略对阿里的推动也明显增强,其在2025财年的股东信中表示,要将“Al+云”为核心的科技业务打造成阿里巴巴的第二增长曲线。2025财年年报显示,阿里云财年收入突破双位数增长,AI相关产品收入连续七个季度实现三位数同比增长。

事实证明,这种“不贪顶端突破,只做全域渗透”的路径,为腾讯构建起了“国民级场景+开放生态”的“超级扩散引擎”,从而将全球AI竞争升维为“生态效率之战”。


技术扩散的中国答案

在“技术静止”的时间里,怎样的创新是更有效率的?

这没有标准答案。

欧洲早早就发明了效率更高的重犁来匹配耕马,但真正让欧洲农业超过亚洲的是马轭的发明,它让重犁终于有了完全施展的空间。

但在马轭没有被发明出来之前,重犁并没有被彻底抛弃,而是依然在慢慢普及着,它或许就是马轭被发明的催化剂。

这就是走纯技术突破与边用边突破的差异。

事实上,中国的众多科技企业在互联网时代以来,都是这么一路走过来的。

回到最初的问题:AI到底有什么用?什么时候能派上大用?

答案或许藏在以腾讯为代表的众多中国科技企业的实践中。当医疗AI让县域医院的肺癌筛查准确率从60%提升至90%,当教育AI让乡村教师的教学效率提升50%,当工业AI让中小工厂的良品率从85%提升至95%——这些“润物细无声”的改变,才是AI真正的“大用”。 

全球AI竞赛的下半场,胜负手不再是“谁的技术更先进”,而是谁的技术更能渗透到普通人的生活里。

腾讯的叙事价值,正在于此:它不追求成为聚光灯下的“AI明星”,而是甘愿做照亮千万场景的“AI路灯”——在静止时刻,用扩散的力量,力争去催化、点燃下一个技术纪元的星火。 

在等待“AI奇点”的静止期,腾讯选择做技术扩散的“马轭”。

这不仅是腾讯的AI叙事,更是中国科技产业的“普惠创新”宣言:AI的*目标,不是技术*,而是让技术成为每个人的工具。

在全球AI的“静止时刻”,中国企业正在走出一条差异化路径。

与欧美企业“追求技术参数*”不同,中国模式的核心是用场景反哺技术,用生态放大价值,把AI从实验室的电灯,变成千家万户的电网————这将是腾讯的产业革命叙事。

“三身元我体,四智本心明。身智融无碍,应物任随形。” 最后,借用唐诗点明中国AI终局:无界融合,随处赋能。

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