2023年11月17日，国内头部数字保险服务平台之一慧择(HUIZ.US)于美股开盘前发布2023年第三季度(以下简称“Q3”)未经审计业绩报告。随着商业战略持续推进，精细化运营提升效能，慧择更可持续、盈利能力更强的长期发展的目标成效显著。数据显示，2023年三季度慧择促成总保费12.5亿元，总营收2.9亿元，季度内实现经调整净利润1848.5万元，连续四个季度盈利。
2023年三季度，国内人身险预定利率由3.5%降为3.0%，寿险保费增速回落，在需求前置影响下，2023年三季度寿险行业再现负增长。数据统计显示，今年8月，保费规模前五的寿险公司合计实现保费收入884.87亿元，同比下降1.87%，行业保费增速乏力。今年9月，寿险公司保费下滑的趋势进一步延续，上述五家寿险公司合计实现保费收入1103.65亿元，同比下降6.39%。2023年三季度，保险行业持续深化产品结构调整和转型，在此特殊时期，慧择仍交出了一份高质量答卷。
连续四个季度盈利 不受行业保费增速低迷态势影响
动荡市场下，慧择持续发挥产品创新能力，叠加全渠道的线上线下获客和服务能力、以及平台的优质存量客户基础，三季度继续取得稳健的成绩，全平台促成总保费人民币12.5亿元，总营收人民币2.9亿元，实现净利润人民币2,017万元，环比增长43%；三季度经调整净利润约为人民币1,849万元，前三季度累计经调整利润达5,591万元，并连续4个季度实现盈利。
得益于业务质量提升和效益的内涵式增长，慧择Q3财报数据显示，前三季度慧择首年保费达22.0亿元，同比上升54%。其中，Q3期间，慧择长期健康险贡献新单保费1亿元，同比增长8%；年金险新单保费1.2亿元，同比增长2倍。截至Q3，慧择累计投保客户912万, Q3新增投保客户22.3万。
长期险护城河持续稳固 保单件均提升业务高质量增长
慧择长期险业绩优势进一步扩大，护城河持续稳固。Q3期间，慧择长期险保费占总保费比例为90.9%，已连续16个季度占比超过九成。以首年保费计，Q3储蓄险件均约5万元，同比上升23%，业务实现高质量增长。储蓄险保费占总保费比例66%，同比上升13个百分点，在当前环境下，消费者将保险作为资产配置方式的需求上升。
慧择致力于满足客户更加细分的产品需求，让客户在每个品类中都能拥有1+1，即性价优选+品牌优选的产品方案。三季度慧择陆续推出定制产品：小神童3号、小淘气2号、鑫相守（尊享版）养老金，涵盖少儿意外险、少儿重疾险、增额终身寿等。与此同时慧择香港与太保寿险香港签署战略合作协议，并面向香港市场联合推出“金满意足多元货币版”，旨在通过开发符合规定的保险产品和跨境服务，填补香港保险客户“北上养老”的服务缺口。Q3期间，慧择定制产品占总保费61.5%。
服务好成长中的中产家庭年轻客群规模和粘性持续提升
慧择立足现有客群和业务品质，进一步明确了自身的战略定位：“服务好成长中的中产家庭”。随着慧择持续占领年轻高客市场，客户粘性逐渐凸显。Q3期内，慧择长期寿险总保费达6.7亿元，同比提升12%；续期保费为6亿元，同比增长7%。长期险投保客户中，平均年龄为33.9岁，二线及以上城市占比67.5%；长期险复购客户占比38%，同比提升5个百分点。截至8月底，长期险第13个月和第25个月年度累计继续率均高于95%，持续保持行业较高水平。
当下消费主流群体，正在大幅年轻化。慧择针对年轻保险消费群体的需求推出多款创新的产品与服务,深受年轻用户群体的喜爱。2023年三季度慧择短险保费恢复强劲，同比增长50.1%。其中，9月单月平台的国内旅游险保费实现了同比近一倍的增长，并显著超过了19年同期，其中40岁以下的年轻客户占比近60%。
三大策略助力后续增长动能强劲 精细化运营提升效能
2023年，慧择持续坚持“渠道、产品、客户”三大核心策略，推动多种业务形态协同稳健发展。作为行业头部保险中介之一，慧择不断夯实自身竞争优势，战略价值助力公司高质量业绩增长，也为未来发展带来更多的想象空间。
渠道端，积极部署“线上+线下”战略布局。继Q2完成京津冀、江浙沪、珠三角一线城市群的分支机构覆盖后，Q3期间，北京、上海、广州分支机构均实现了总保费规模超出平均的增速。独立代理人品牌“聚米”促成的新单保费达约人民币8,956万元，同比增长38%；今年前三季度首年保费已达3.2亿元，超过去年全年的2亿元。为内核能力提升，慧择在Q3期间进一步深化热链功能，实现系统自动识别商机、精准推送商机的功能，高效辅助业务顾问更好的服务保险代理人。热链识别功能目前已覆盖31个场景，以及108种商机。
产品端，为客户提供1+1>2的解决方案。慧择坚持以客户需求为导向，瞄淮客户更多样、更细分的保险需求，提供高质量和精准的服务。通过月度推广、节日福利和日常关怀等活动，向新老用户和高价值用户等群体进行推送，共吸引5万多用户参与活动，并成功转化投保用户3万多人。
运营端，持续精细化运营提升效能。慧择实现对5大类客户群体的分层维护，通过AI运筹模型，以算法整合4大维度、18个用户需求指标，精准、场景化匹配客户个性化需求，并在Q3期内针对不同客户群体定制上线了系列增值服务活动，季度内共新增投保客户22.3万人。Q3总营业费用同比下降26.7%，推动毛利率同比提升6个百分点，降本增效成果显著。
慧择控股董事长兼CEO马存军表示：未来，我们将恪守客户*的慧心，以定制化为产品设计思路，用心洞悉用户，继续为市场带来创新的产品，精准匹配客户健康、意外、养老、储蓄计划和财富传承需求，为行业创造客户与保司双赢的价值。同时，我们会把握行业数字化转型的机遇，积极展开布局，深化数字技术金融应用，并进一步推动线上线下深度融合，以科技赋能代理人和团队，推进行业高质量发展。
