在新氧上找的医美机构,店内设备也可能是租的。
最近,有网友发现,新氧上的一些医美机构,设备居然是个“临时工”;另一边,还有网友预约做医美项目前,被告知设备“离家出走”了。
智商税研究中心在深入了解后发现,新氧推荐的在医美机构中,设备在各个机构间,巡回使用的情况似乎并不少见;而众多医美机构,为何偏爱租设备?似乎因为这样做成本更低、投资更少;同时,一些没有资质的机构,也能借此开展业务。
不过,租赁设备的医美机构,仪器质量、治疗效果等,都存在不确定性,很多细心的集美们,对此避之唯恐不及。
新氧平台上,之所以出现类似现象,似乎在于追求低价的过程中,平台、商家双向奔赴;而自营的低价产品,似乎也提升了新氧业绩。
不过,对于医美行业来说,一味追求低价似乎并不明智,租设备在新氧开店的商家,对平台生态也许没什么好处。
01 设备是个“临时工”
医美机构之间,一场关于设备的“无间道风云”,似乎正悄然上演。
最近,深圳的网友小明,在新氧上购买了超声炮套餐,到店进行验真时,护士没让她用官方公众号扫码,而是引导她扫新氧贴的二维码。
对此感到警觉的小明,没按照对方的要求去做,继续用官方公众号扫设备码,结果发现设备所属的机构,并不是现在这家。
别人购买的超声炮设备,为何出现在了这里?对此,机构的护士告诉小明,这是因为设备是租来的,而如果对方机构要用,还可以再搬过去。
机构的这种解释,令小明深感不安,她告诉潘哥:“当初宣传是没有租赁机器的,这不是商家联合新氧作假?所以我后面退款了。”
同时,潘哥发现,新氧上这种“狸猫换太子”行为,其实并非孤例。
北京的网友小九,在新氧上购买了热玛吉项目,快到预约的医美日期时,新氧客服突然给她发微信,告诉她当天设备不在机构,需要更改医美日期。
用来做热玛吉的设备,当天不在机构待命,难道去了别人家做客?对此,小九与新氧客服沟通,但对方没有正面回答。
除了设备学会“影分身”,新氧上的医美机构,偶尔还会上演“罗生门”。
比如,有网友表示:“在新氧上购买了医美项目,到店后扫二维码发现,设备属于别的机构,打电话咨询对方机构,对方表示没租赁过设备。”
潘哥发现,租赁设备做医美项目,不仅发生在新氧平台上,也出现在一些线下机构,兴致勃勃的集美们,如果没有细心检查,很容易遇上“临时工”设备。
02 租的设备放心吗?
为何这么多医美机构,都选择租赁设备来营业?潘哥发现,原因似乎主要有二:
首先,是店家为了节省成本,特别是新开的医美机构,没有稳定客源,设备成本很大。
比如,医美机构老板木子告诉潘哥:“在二线城市开家医美店,300平方房租就要100万,半岛超声炮一台几十万,随随便便就要投资几百万,并且有些设备淘汰很快。”
另一边,潘哥以医美机构老板的身份,咨询了设备租赁商安迪,他表示:“医美设备租赁按天及耗材来计费,其中半岛超声炮一天2500元,inmode超塑一天6000元,耗材另算。”
其次,有些医美机构,没有资质找厂家直接购买设备,因此与租赁公司合作。
潘哥从安迪那里了解到,有些仪器公司拥有第三方平台,租赁设备可以进行分期;同时,这些公司运营模式不同,有些不止提供医美设备,还会提供操作设备的医生。
这样看来,租赁设备开医美店,似乎是个明智之举;但是,其中的风险也有很多。
比如,医美从业者小刘告诉潘哥:“租设备短期可以节省资金,但运营起来后建议买断,现在假仪器或回充仪器很多,另外医生也要查下是不是真的。”
同时,木子也向潘哥表示:“不建议租设备干医美,仪器质量、押金等都是问题,并且客户一般要看认证机构,不一致的话会有些麻烦,除非你对客户把控很高。”
另一边,医美店员阿薇告诉潘哥:“租设备如果被客户发现,可以说和朋友一起买的,和验证的机构是一家,总之不能说是租的。”
其实,租赁医美设备,除了对机构经营有诸多不利,似乎也容易影响用户体验。
比如,有网友发出质疑:“如果设备是租来的,那么医生在操作时,会不会只求稳妥、不求效果,最后导致效果没那么好?”
同时,还有网友表示:“租来的仪器不好分辨真假,并且如果一家医美店,连设备都是租来的,医生的水平估计也不咋样。”
03 低价就是王道?
如今的医美市场上,租设备似乎不是新鲜事儿,但新氧上的医美机构,为何也出现类似现象?潘哥发现,这似乎源于平台、商家的双向奔赴。
对于新氧来说,需要用更多的低价项目,吸引用户在平台下单;而对于商家来说,更多的低价项目,能帮助其在新氧引流。
比如,新氧推出的优享超声炮,入门级价格2999元,比主流价格便宜了一两千元,吸引了不少集美体验。
不过,潘哥认为:“新氧优享超声炮的验真标准,也与半岛官方的标准不同。”
同时,潘哥在新氧上发现,适用该项目的商家正在变少。比如,北京地区的新氧优享超声炮,8月有约10家机构可做,如今仅有2家机构适用,其中一家还是新氧自营店。
持续离开的优享商家,并没有影响新氧业绩。
财报显示:2023年第二财季,新氧实现营收4.12亿元,同比增长33.3%;净利润为负的257.8万元,同比增长92%。
同时,在2023年*财季,新氧实现营收3.1亿元,同比增长3.3%;净利润为负的1194.8万元,同比增长82.1%。
新氧营收、净利润之所以增长,似乎源于自营业务的提升。
潘哥发现,自2022年底,新氧开始推出优享业务,自营部分医美项目。在2023年前两个财季,其医疗服务销售及维护收入,分别为6258.1万元、8628.4万元,分别占营收比重的20.18%、20.94%。
不过,在营收、净利润增长的同时,新氧如今仍处于亏损之中。同时,其股价也从上市初期的20美元,跌至如今的不足1美元,市值不足1亿美元。
由此看出,依靠低价的自营项目拓客,虽然为新氧提升了业绩,但市场似乎并不看好,在经历了一通整顿之后,新氧如何实现盈利,将是一个大问题,平台方面有美团、抖音等巨头强有力的挤压,而医美机构撬单现象无法制止,如何产生持续性盈利的模型始终无法跑通。
低价,很显然不会是新氧的解药,低质,更不可能是救命稻草,新氧的使命,应该是,让用户美的更健康。
毕竟,过度医美,是一种病态。