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云迹科技宣布获得张江科投战略投资

云迹科技推出的酒店住中服务数字化解决方案(HDOS),以实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物。

投资界(ID:pedaily2012)5月27日消息,云迹科技宣布完成由张江集团下属张江科投战略投资。

云迹科技凭借多年酒店场景积累及对行业深入理解,推出的酒店住中服务数字化解决方案(HDOS),以实现AI自主应答电话问询、智能分配服务任务、机器人和自动仓自主完成接送物,从而重构酒店服务流程,减少90%问询、送物等重复工作量,最终形成数字流,实现住中全数字化,再通过数据驱动酒店服务流程更好地运转,为酒店精细化运营提供科学的数字依据,同时提升酒店用户体验。这一套酒店智能化整体解决方案,将加快智慧旅游、智慧酒店场景建设,管理数字化也将为管理者与旅客带来更加便捷的管理、入住全新体验。

据张江科投相关负责人介绍,“本轮参与投资云迹科技,主要考虑到云迹科技是服务机器人领域的领军企业,产品性能极高,已在酒店、楼宇等领域快速布局,形成一定的规模,并在此基础上提供智能化场景整体解决方案,具有较强的产品延展性。公司团队具有丰富的行业经验和高效的执行能力,张江科投看好云迹科技有实力做宽行业维度,做深场景应用。未来,张江机器人谷将成为张江与云迹科技进一步携手的契机,合力打造张江机器人生态,张江也将助力云迹科技拓展更多的场景应用,提升产品展示度和行业知名度,开拓新的市场。“

张江科投为上海张江(集团)有限公司的全资子公司,围绕“科创生态营造者”的战略定位,通过整合资源,坚持深耕“张江”,聚焦数字信息、生命健康和人工智能等产业,构建直投、基金、科技贷款、孵化、创新创业培训等全价值链科创服务生态,陪伴创业者成长。

产业系统平台化转型已是大势所趋,酒店场景或成数字化应用服务的率先切入点。日前,在上海城市数字化转型工作领导小组办公室牵头下,市文旅局会同市经信委、市公安局、市大数据中心、华住集团、锦江国际集团等单位组建工作专班,通过数字酒店场景建设,在数治文旅智能中枢“文旅通”平台上打造酒店行业数字化监测场景应用,并计划今年在上海建设600家智慧酒店。

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