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三七互娱产品副总裁殷天明:中国手游厂商突围,盘出海推广的增长突破点

会上,三七互娱产品副总裁殷天明发表了《中国手游厂商突围,盘出海推广的增长突破点》主题演讲。

2020年第五届NextWorld峰会由七麦数据发起,联合投资界、闪卖侠,以“跨越向新,链接增长”为主题,将围绕当下行业最受关注的领域展开探讨,分享*行业价值的干货内容,探讨2020年增长话题,赋能移动互联网人捕获流量增长点,把脉未来新趋势。

会上,三七互娱产品副总裁殷天明发表了《中国手游厂商突围,盘出海推广的增长突破点》主题演讲,以下为演讲实录。

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大家好,我是三七互娱的殷天明。近几年,各个行业、不同领域都在做出海,游戏出海早在端游时期就已经进行了全球化,现在由于版号、国内竞争等原因,越来越多的人做出海。

我们三七互娱做出海,也积累了8年经验分享给大家。以往很多人认为游戏出海是一件很容易的事情,认为只要国内发的好,就可以直接拿到海外发,这种认知其实是错误的。还有很多人认为,港澳台和中国用户很相似,出海的*站是不是选择港澳台更好。但其实出海的选择区域也好,产品也好,跟产品的成功机率没有关系。

我们看到一些产品在国内数据很好,但是放在海外就不好;反之,有一些产品在国内数据不好,但海外数据却很好。例如今年的奇迹之剑,在国内数据就没有那么理想,但发到海外却成了日韩区域的爆款。很多人觉得海外发行很容易,认为发到海外就可以成功,但其实海外出海需要很多的沉淀和认知,国内很多数据没有办法跟海外进行对比。比如我们的用户习惯和海外区域的用户习惯并不一样,认知也有所不同,这个时候成功的机率或者数据好坏没办法形成强烈的对比,同样的产品发不同的国家,数据也就截然不同。

很多人*感觉是发海外基本上是很容易赚钱的,因为觉得国内产品竞争大,但其实海外比国内的竞争更大。海外一定会先亏钱,这是一定的。说一句直白的话,凭运气赚的钱,凭本事亏出去。我们自己发的产品,如果不起量,从平均客单价来看,CPA是8美金。今年发的产品,客单价已经到12美金以上了。如果是重度产品,要到20美金以上,这个量比国内贵得多,呈几何倍增长。国内做得好和海外做得好的产品,真的没有共性,因为水土不服。

海外用户消耗版本非常快,中国产品品质太高,已经把用户行为习惯教育得非常高了。单港澳台用户有3千万人口,台湾只有2400万用户,消耗用户成本比国内基本快了50%以上,这就加大了开发版本周期性。对于我们来讲,基本分成两大块:一个是亚洲区域,一个是欧美区域。亚洲用户的行为习惯和中国有很多共通点,所以我分成两大部分用户。在韩国,大家接受不了仙侠、武侠,他们都喜欢大IP、大制作、高品质。其中一个区别是海外用户更重度,海外版本消耗比国内版本还快。欧美用户觉得碎片化时间要用来陪家人或者朋友,我们去国外看到欧美国家的人,可能会在坐公交车时刷一下手机,绝大部分人在陪家人、逛公园的时候是不看手机的。我们朋友之间的聚会还互相刷手机、拍照片,欧美用户几乎没有人这么干。如果要玩好游戏,要回去玩主机游戏,欧美用户认为只有主机才有真正的体验感。我们认为在游戏里有VIP,充多少钱对应不同的VIP等级,欧美用户非常讨厌这个,他不喜欢充钱多少让别人知道,这就是认知。

发海外越来越难的核心问题是什么?大家认为是量、游戏玩法、题材、付费结构,包括了解用户的需求,很多时候我们看到的是表面问题,最后没有量,我就解决不了我的成本问题,因为解决不了量的问题,就没有办法最后看ROI,其实就是一个算帐的问题。实际上不知道怎么导入合适的量,控制不好成本,导致亏钱。我认为要用优质的用户做营销,真正的东西是运营,产品为王,精品至上,一定要把这个核心放在自己的观点上,所有一切量或者营销都要围着产品本身做核心基础。

三七怎么做的?我们以长跑心态做产品,一款产品一般要在几个月后达到产品生命周期峰值,从来没有*个月或者第二个月就能达到,我们认为想做长线产品,必须放大周期。如果越想炸用户,会把用户产品做得越来越差,流失得越快,付费越不好,就会变成死循环。你越拉付费,用户体验越不好,留存越差。如果想赚钱要对用户好一点,经营用户要用心去做,不能做人设崩塌。

核心来讲,对于出海的所有行业,无论哪一个领域一定要找到自己的核心优势。要以本地化营销手段做当地用户,我们做了很多不同的尝试方法,包括我们有海外用户本地化团队,包含了海外很多重点国家。本地化不仅仅是文字上的翻译,包括声优、*、具体的文字,还需要用线上、线下综合的立体化营销手段做全方位本地化包装,这才是核心优势。我们自己内部把这个东西叫做精细化运营、立体化行销,所有的核心围绕着产品才能高速增长,才能让产品在用户心目中有口碑、有亮点。

出海做游戏,要先把心态放清楚。首先我们不坑用户,不做买量,不做假量,也不做激励量,一切以数据说话,让用户感受我们的产品,感受我们的营销。在海外想长久做下去,一定要讲口碑,要定位清晰,找准自己擅长的地方,有针对性地去发展。我们真正要考虑的是怎么把产品做好,再考虑营销和运营,所有买量只是最终的辅助手段,长线运营周期才是最重要的,短期的收入永远比不上整个口碑、用户和品牌形象,只有这样才能越走越远。谢谢大家。

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