京东升级京喜为事业群,社区团购并入,刘强东亲自带队

与此同时,深受一线城市用户拥趸的京东急需打破僵局,它要迅速下沉,以期找到第二个增长点,京喜是为下沉,社区团购亦然。
2020-12-07 12:04 Tech星球 王琳

Tech星球(微信ID:tech618)独家获悉,京东正加速组织变革,最瞩目的是,主攻下沉市场的京喜刚刚完成一轮调整,由原来零售集团下面的事业部直接升级为京喜事业群。原京东零售集团大商超全渠道事业群旗下新通路事业部、社区团购业务部以及1号店业务,以及原京东商城市场部全部整合进新的京喜事业群。

京喜事业群的新任负责人名为李亚龙,任职京东七年有余,曾担任京东通讯事业部手机业务一部的总经理,后任CEO特别助理。

负责人调整的同时汇报线也发生了变化,新任负责人直接向刘强东本人汇报,在此之前,京喜归属徐雷负责。

过去一年内,刘强东甚少公开露面,他正有意培养更多的副手,以更好管理这家成立22年,拥有32万员工,员工学历从高中、大专到斯坦福大学海归等人才层次跨度极大的公司。他也希望借此打消华尔街长期以来的质疑——京东就等于刘强东。

与此同时,深受一线城市用户拥趸的京东急需打破僵局,它要迅速下沉,以期找到第二个增长点,京喜是为下沉,社区团购亦然。

此刻,刘强东又一次冲到了前线。

首次大调整

此次京喜的调整来得很突然。“上个月老徐(徐雷)刚刚来过深圳”,一位京喜员工告诉Tech星球(微信ID:Tech618 ),"据说老刘(刘强东)也要来"。

一位京东内部员工称:目前集团内部还没有消化开来。

京喜是京东下沉的触角,而下沉一直是京东长期坚持的战略。2020年1月19日,在发给员工的内部信中,刘强东称明年将以赢得下沉市场作为目标。

在拼多多的强势围攻下,京东不再顽固,去年9月,京东将“拼购”改名为“京喜”,一个月后,京喜接入微信一级入口。

京喜改善了京东固有的策略。一位京喜的供应商告诉Tech星球,主站POP店门槛很高,押金一般是三万到十万,抽点也更多,一般是百分之几,京喜的第三方店铺门槛更低,押金一般是几千到一两万,抽点更低。京东主站商品只要设置了拼购,都可以在京喜上展示和下单。

微信入口是所有互联网公司都“艳羡”的流量富矿。一位京东员工称,京喜就是京东在腾讯流量端的最大入口,同时,腾讯也投资了京喜,“京喜的总部就放在深圳,跟腾讯总部挨得很近。”

有了腾讯的助力,仅仅成立一年的京喜交出了一份不错的成绩单。今年618,京喜日均订单达到700万单。今年双十一,仅11月5日超级比拼日一天,下单量突破1200万。

成立一年后,京喜迎来首次大调整。京喜从事业部升级为事业群,意味着其战略地位的提高。但“内部对于京喜的新战略还不算很清楚”,一位京东老员工称。

Tech星球从多位京东内部人士获悉,目前京喜事业群仅仅是完成了组织架构,并刚刚开始扩招,其他尚无太多实质动向。一位京喜内部员工称,部门一下子多了好多HC,“现在好多资源都向我们倾斜”。据悉,此前,京喜的人员规模在百人,“一个500人的微信群大家抢着进”。

据悉,京喜已经在重新组建物流团队。京喜目前的策略是,前端商流是京喜来操盘,后端的供应链即物流应该是众邮快递来搭。

" style="font-size: 16px;font-family: Optima-Regular, PingFangTC-light;letter-spacing: 1px;">众邮快递是一家专注于下沉市场与经济型商业发展的快递公司,其明确定位于电商快递小件市场。在此之前,众邮快递一直和京喜有合作。

下沉业务大整合

2018年,京东遭遇了有史以来最大的舆论危机,京东股价一路暴跌。

更糟糕的是,这一年,京东营收增速仅为28%。这是一个极为尴尬的数字,它的尴尬之处在于,比京东规模大的阿里,同期营收增长52%;和京东差不多体量的拼多多,同期营收增长652%,京东一直对标的亚马逊,同期营收增长为31%。

京东增长见顶早有端倪。2016年开始,“京东号”列车突然慢了下来。2016年,营收增速第一次跌破50%,而2015年其增速还为57%。

也是2016年,以拼团起家的拼多多迅速崛起,不过,彼时刘强东曾在内部传递的态度是:拼多多不过是流量端的奇技淫巧,零售的核心依然是供应链和物流。

到了2018年,拼多多冲击纳斯达克,京东的增长见顶后,刘强东才意识到,京东必须要迅速改变自己“男性用户居多、一二线城市用户居多、客单价较高”的刻板印象,于是京喜的前身京东拼购成立。

京东内部也多次尝试社区团购业务,不过都没有掀起多大水花。友家铺子前员工曾告诉Tech星球(微信ID:Tech618 ),“起初,集团只是作为新项目来尝试,目的为京东主站引流、拉新和赋能,而不是作为一个新业务来做”。这和当初外界所认为的京喜对京东的定位高度一致。

事实上,社区团购以团长代替前置仓,很大程度上节省了运营成本。而无论是京喜还是社区团购,都可以算作打开下沉市场的一把钥匙。

此次京喜的调整算是京东对其下沉业务的进一步整合和梳理。同类业务整合带来的好处是,集合战斗力,避免内部过度竞争。

Tech星球了解到,12月底,京喜会更新最新的版本。一位内部员工表示,很有可能,京东优选会在京喜首页设置入口。

与此同时,无论是原有的京喜业务,还是社区团购业务都开始扩招。一位京东内部员工称,内部已经开始活水推荐,具体岗位包括仓储管理、规划、运输、全流程等等。

谁来带领京东打仗

过去一年,刘强东正在从前台退到幕后。

他掌管的京东集团可以分为四驾马车:京东零售集团、京东物流、京东数科、京东健康,由徐雷、王振辉、陈生强、辛利军分别掌管。徐雷掌管的京东零售股价翻倍,市值翻番,而京东物流、京东数科、京东健康皆排队上市。刘强东用事实向华尔街证明:京东有二把手,京东不等于刘强东。

但如今,刘强东再一次走到了台前,带领京东吹响了下沉市场的集合号

仅从社区团购这一大会战来看,成立5年的拼多多由其创始成员阿布带队“多多买菜”,向黄峥汇报;成立10年的美团由陈亮带队“美团优选”,向王兴汇报;成立8年的滴滴由陈汀带队“橙心优选”,向程维汇报。对比之下,成立22年的京东,则由刘强东亲自带队社区团购业务。

硬币一面是,京东对社区团购足够重视,硬币的另一面是大敌当前,谁来替京东打仗?

翻开京东的成长史不难发现,每当京东到了关键时刻,打算退出的刘强东总是又回到台前。2014年5月,京东在纳斯达克上市,同年,刘强东卸任京东商城CEO。随后,京东赴美留学,加大对公司管理的放权力度。2016年,京东进入增长平稳期,刘强东重回京东。

效果显而易见,2017年6月23日收市时的市值是609.6亿美元,距离中国市值第三的互联网公司百度(617.9亿美元)差8.3亿美元。这是京东在中国互联网公司排名的高光时刻。

2018年,京东遭遇舆论危机,其股价下跌不止,京东被贴上“京东等于刘强东”的标签。于是,刘强东再次退居二线,这一次,由徐雷、王振辉、陈生强、辛利军组成的管理团队交出了不错的成绩单。

毫无疑问,下沉市场对京东用户的提振作用巨大。刘强东亲自操盘既是重视,又凸显了其对增长的渴望。但当黄峥已经退居幕后,为拼多多更长远的发展搭建人才梯队时,又冲上前台的刘强东过段时间,或许又需要向华尔街证明:除去刘强东,谁来替京东打仗?

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