随着新型冠状病毒肺炎疫情防控攻坚战进入关键时刻,餐饮企业也开始谋求突围。为帮助餐饮企业加速转战线上外卖,智慧商业服务提供商微盟今天正式宣布,向全国餐饮企业免费开放微盟外卖小程序,搭建餐饮企业专属的外卖平台,支持顾客线上下单、商家线下配送,携手餐饮企业共渡难关。
据了解,微盟外卖解决方案以小程序为载体,帮助餐饮企业迅速搭建属于自己的外卖平台。通过打通“点餐-支付-出票-配送”各个环节,实现一体化的营销管理。同时,商户可自主创建外卖菜单,配置营业时间、配送范围、配送费用等参数。顾客通过微信下单后,商户后台接单,并通对接美团、达达、邻趣等优质第三方物流平台实时同步互通,提高物流配送的效率。
在疫情爆发之前,为迎接春节黄金周的用餐量,不少餐饮商家提前大量备货。但突发疫情后,不确定的停业时间和客户退订导致备货积压,加上人员工资、店铺租金、管理费等各种支出,商家压力不言而喻,众多餐饮品牌开始主动出击,发力外卖降低成本。
吉野家相关负责人透露:“受疫情影响,吉野家一、二季度的经营业绩将受到影响,品牌已经通过深化原有的线上业务完成业绩指标,吉野家在微信小程序、公众号以及其他线上平台的整体非现金业务占比已经达到80%,未来将继续探索线上的业务发展方向。”
为帮助餐饮企业度过眼下难关,微盟外卖团队介绍,微盟外卖不仅是考虑疫情下餐饮商家转型外卖的业务需求,更是考虑到疫情过后,提振行业复苏等现实问题。微盟外卖小程序还为商家提供强大的会员系统,帮助餐饮商户深化会员运营,提升会员复购。同时,微盟外卖还上线了“优惠储值”,商户可运用“优惠储值”刺激会员消费有效沉淀会员提高用户粘性。
微盟方面表示,疫情之下餐饮业面临的压力相较其他行业尤为突出,作为智慧商业服务提供商微盟责无旁贷与餐饮业共渡难关。当前,餐饮行业要积极实施内部自救,通过发力外卖缓冲现金压力,同时构建自有私域流量池拓展线上交易,为后疫情时代的经营模式升级做好布局。
此外,微盟智慧零售自2月1日起至3月31日,为新老用户提供系列优惠和免费在线培训服务。政策扶持期间,旗下智慧零售所有在1月31日前合作的客户,在原有服务期基础上再延长2个月,3月31日前老客户续费也将赠送2个月的服务期。为了帮助零售企业在疫情期间,通过线上运营方式维护客户,微盟透露,旗下智慧零售所有客户可通过微盟直播购物台进行直播,免收扶持期间内直播购物台平台使用费。不仅如此,针对新客户微盟还将对零售企业赠送1对1远程实施交付,通过专业运营人员协助零售企业进行业务梳理及应用培训,帮助企业快速应对疫情下的线上经营需求。