投资界(微信ID:pedaily2012)12月20日消息,专注智能客服赛道的一知智能完成4000万元A+轮融资,投资方为萧山经济技术开发区产业发展引导基金。据悉,本轮融资资金将主要用于业务拓展和团队建设。
企查查数据显示,一知智能成立于2017年8月,是一家人工智能问答系统研发商,以智能文本问答、阅读理解问答、图片问答、视频问答、专家推荐系统等方向为主,提供行业解决方案。
联合创始人顾泽良向表示,这个行业只有服务中大型客户的交互需求才有出路,因为其业务更合规、更稳定,续费率也更高。而中小企业的营销外呼之所以做不长久,是因为它虽然对企业有好处,但对社会来说造成了一定的负面影响。在一知智能提供的智能外呼服务中,也明确规定了禁止盲打的做法。