“还坚持,是希望有个好结果。”
9月14日晚间,淘集集公关总监在供应商围堵公司总部的当天,如此在朋友圈写道。
两天前的12日,淘集集还在辟谣,称欠款是部分商家的谣言,14日发声明希望大家共渡难关。
可是,15日凌晨两点,等来了淘集集创始人张正平《致伙伴们的一封道歉信》。
在道歉信中,张正平称,由于一些难以言明的“内外部因素”,淘集集的销售额增长几乎停滞,而获客成本高昂,导致淘集集亏损加剧。
淘集集曾尝试通过融资和贷款的方式解决增长问题,但为了等待融资失去自救*时机,最终造成如今的局面。张正平表示,“目前,公司已与国内某大型机构谈妥,将进行重组,并计划将并购获得的款项用于归还欠款。”
张正平还呼吁,商家不要起诉,避免公司清算,血汗钱颗粒无收。
淘集集“暴雷”始末
创立于2018年8月的淘集集,成立2周就累计获得200万的销售额,引起行业关注。
很多淘集集平台上的商家,都有一个共同特点。就是错过拼多多的红利期后,涌向淘集集“掘金”下沉市场,寄希望利用平台的补贴,乘机扩大销售额。
被淘集集平台欠款200万的福建泉州达宇文,就是一个典型商家。
达宇文告诉Tech星球(微信ID:tech618),他在今年以前还不是从事电商行业的,从朋友口中听说淘集集平台有红利后,从试水到一步步扩大投入,“没想到今天是投资有去无回”。
“主要运营也比较简单,没有淘宝、京东那些复杂的套路。早期甚至可以使用拼多多的链接。“就这样,抱着试一试的态度,达宇文在3月份的时候,上线了一批男装试卖。
在商户们看来,淘集集*的优势就是活动多,经常有推荐活动。只要参加活动销售额就能暴涨。
不过参加活动有一个特殊要求,就是价格必须比拼多多低。“早期参加推荐活动,甚至需要上传拼多多链接,以证明同产品价格更低。”
为了在社交电商领域分一杯羹,淘集集祭出的手段就是价格战。对于大部分商户来说,拼多多上的商品利润已经被压缩到10%左右,淘集集为什么还能压缩价格?
“虽然利润率更低,但是我们最看重的,是淘集集的免费流量”,达宇文向Tech星球介绍,淘集集的社交电商模式与拼多多并不完全相同,拼多多是多人一起砍价的模式裂变,而淘集集则是依靠分享获得助力红包的模式扩散。
在淘集集上分享红包促使一个朋友下单,就可以获得3元红包。看起来3元红包没有多少,但达宇文告诉Tech 星球,他一件男装卖20-30元,利润就是2-3元左右。而淘集集抽佣是6%,也就是一件商品获得利润也是1.8元。
淘集集烧钱补贴的成本,已经超过平台获得的收入。只有持续融资,才有存活的机会。
局势的转变,发生在今年618前后。
各大平台618大促销,淘集集也准备了大规模的营销活动,达宇文也是在那个时候扩大了店铺规模,上线了3个店铺同时运营。
商品供应环节,他与家乡工厂签订了配额,进一步降低货源成本,“期待趁着波红利成为大商家。”
暴雷的苗头也在6月份开始显露出来了。当月激增的销售额,令持续补贴淘集集平台亏损额进一步扩大。
此时张正平启动了B轮融资,计划融资2亿美元估值8美元。在15日凌晨的公开信中,张正平提到,当时拿到了多家投资机构的口头offer。
然而,进入7月,平台销售业绩突然下跌。淘集集为了在融资关口数据不太难看,继续保持了大规模补贴。
这时淘集集对商家采取了延缓回款周期的措施,“回款周期开始变长,从T+7到T+30,现在每次提款都是显示等财务审核,或者回款失败。”
为什么6月以来都没有收到回款,还在继续运营?达宇文向Tech 星球解释称,一方面是下架需要找店小二填表签合同,比较麻烦。另一方面,是确实还有不错的流量,“没觉得整个平台要出事,欠款最终累计到了200万。”
9月25日,开始有商户组织集体维权,事件开始一步步发酵。
尽管在10月12日,平台还在辟谣没有群体欠款,但是越来越多的商户,围堵在上海淘集集总部,事态已经发展到“纸包不住火”的地步了。
30亿窟窿是如何形成的?
“拼多多是5、6年前的淘宝,淘集集是2、3年前的拼多多。“
北京的五常大米经销商段其祥如此评价几家平台,他在唯品会、淘集集等几家电商网站都有店铺。淘集集其实平台并不成熟,但是免费流量吸引了绝大部分商家。
段其祥告诉Tech星球(微信ID:tech618),由于6月份加大投入,淘集集平台对他的欠款额度达到了10万元。
商户提供的淘集集商家管理后台截图
在温州商会组织的维权直播活动上,从主持人公布的统计数据来看,大多数维权的商家欠款额度在10至30万元。这些商户大多是多平台运营,基本是在今年3-4月份,才开始在淘集集平台上加大投入力度。
段其祥现在还非常费解,“发展好好的平台,为何突然就不行了?”
他们最早在唯品会运营,一袋10斤装的五常大米售价29.9元,一个月能卖出70至80万的营业额。今年在一个电商交流群,看到淘集集的招商优惠政策,“抱着试一试新平台的心态,就注册了一个店铺。”
“记得当时直接在手机上,上传的工商执照等信息”,一开始也没管,一个月就几百块的营业额。直到今年3月份,参加了一场活动,一下卖出了2000袋,当时觉得这个平台还是有潜力,开始上心运营。
不过,淘集集要求维持全平台*价,段其祥不得已把价格定在了26.9。“我不骗你,我们的利润就只有几块钱,所以10万块钱虽然不多,但那也是3000多袋大米。”这也是段其祥还在努力讨要欠款的原因。
淘集集10万块钱也给不起了吗?大家都想知道,淘集集的总计欠款是多少。
温州商会的直播活动,为大家测算了数据。这场最终达到了6万多人次的微信直播互动,按照通过直播加微信群,然后在群内参与统计的数据看,淘集集欠商户的欠款总额达到了15亿元。
一位打进直播热线的商户反映,他知道的就有几个上千万的,而Tech星球采访接触到的商户中,欠款最高的将近700万元。
这位商户向Tech星球表示,淘集集总欠款额度应该远多于15亿。根据他的测算:淘集集的每日订单量是100万单左右,平均客单价在30元左右。3个月多(100天)的欠款,总额度应该是30亿元。
而根据公开数据显示,淘集集目前仅融资到A轮。烧钱速度跟不上融资额度,淘集集已经无力偿还全部商家欠款。
Tech星球进入了一个330人的淘集集维权群,有很多压款几十万元的商户,介绍Tech星球进群的商户被拖欠货款150万,“据传最多的压了5000万,所以整体欠款绝不是几个亿的小数目。”
15日凌晨,张正平在公开信也提到:“公司余款三到六个月后平摊到大伙身上,不足以抵扣1%的货款。”
这也是为何此前淘集集提出处理方案,要求商户等重组成功获得20%的回款,上市市值达到20亿美金后,再偿还全部欠款。
这份要求商户与平台共同承担失败责任的合同,绝大部分商家并没有同意签署。
“行至险滩”的淘集集,前途只有重组一条路,或许还能让淘集集跪着活下去。
拼多多模式为何不灵了?
GMV超过1000亿,京东用了10年,淘宝用了5年,但发力下沉市场的拼多多,只用了3年。
近两年,拼多多的社交电商,发展速度令人咋舌,也吸引了很多创业者跟进。
最晚成立的淘集集,被认为是“拼多多门徒”,不过一个已赴美股上市,一个到了悬崖边沿。
成立伊始,张正平高调提出,“淘集集是高品质的拼购平台”,这一定位与京喜(京东的拼购平台)一样。
然而,供应链环节薄弱的淘集集,实际上并没有坚定走这一路线,而是掉头向还在增长的下沉市场,比拼多多更下沉,比拼多多更低价。
淘集集大数据显示,平台一线城市用户占比4.46%,二线城市用户占比32.95%,三四线城市及县乡村用户占比达62.68%。
可见三四线和县、乡、村用户,占据了绝大部分比例,Tech星球(微信ID:tech618)采访的几家商户也表示,内蒙古、湖南、湖北、福建,以及贵州等地的用户占据了大部分。
“这些用户根本就没有忠诚度”,段其祥强调忠诚度与复购率不是一回事。这些用户复购,是因为淘集集的补贴使得商品售价,确实比拼多多要低。但是,一旦补贴停止,用户很可能不会继续在淘集集上购买了。
这也是为何淘集集注册用户已经达到1.3亿,仍不敢停止烧钱补贴的原因。
用烧钱换取发展速度和规模,其实淘集集蒙眼狂奔只为实现一个目标:尽早上市。
纵观整个电商市场,目前年度GMV过万亿的是电商平台*梯队,分别是阿里的淘宝、天猫以及京东;第二梯队,年GMV门槛是千亿元,有拼多多、苏宁易购和唯品会三家;第三梯队,年GMV几百亿元的爱库存、淘集集、快手电商等6家平台。
注:淘集集数据为2018年8月至今的预估数据。
淘集集在第三梯队GMV属于中等水平,无论采取什么手段进入第二梯队,并在入围后抓紧上市,是对淘集集和投资方来说*的结果。
不幸的是,淘集集资金链断裂,商家挤兑危机,甚至可能会引发平台崩盘破产。
实际上,淘集集的危机以及社区团购市场集体触礁,验证了社交电商并不是灵丹妙药,毕竟市值380亿美元的拼多多,也在勉力维系这种社交电商模式。
今年提出百亿补贴计划的拼多多,为了维持增长,不可谓不用力。
最新的拼多多Q2 财报显示,平台用于销售与市场推广的费用为61.037亿元,较去年同期的29.707亿元同比增长105%。虽然,市场费用投入翻倍,但拼多多的GMV和年度活跃用户增速却呈现极速下跌姿态。
拼多多年度活跃用户数据走势
“拼多多背后有腾讯“爸爸”,淘集集背后有谁啊”,淘集集维权群一位商户说道,他早就预料到会有这一天,不过免费流量的诱惑力还是太大,自己一步步扩大投资额度。以至于到今天几十万货款提不出来。
Tech星球(微信ID:tech618)在淘集集维权商家看到,目前理性派认为,应该等待张正平的重组方案出炉,毕竟平台破产谁也拿不回来欠款,但也有商家明显等不起了,“我200多万欠款都是借的,这要拿不回来可怎么生活?”
据温州电商活动直播时说,前两年一家社交电商平台此前也曾遭遇供应商欠款的维权危机,几位公司副总与温州商会的几家商户喝酒,希望商户不要闹大。最终,这家公司选择了提前IPO,用募集的资金还上了商户欠款。
不过,正所谓“时也,命也,运也”。
眼下的淘集集,显然没有当年的时运了。即便淘集集重组顺利,也意味着要付出部分股权的代价。
互联网下半场,流量红利消失之际,淘集集仍旧选择以粗放式的烧钱补贴获取用户,张正平内心可能也在期待惊险一跃,最终幸运上市,成为百亿美金电商平台。
可惜的是,蒙眼狂奔的路上,摔了大跟头,没人出手拉一把的话,自己已无力站起来。
淘集集还能撑多久?张正平和平台3万多商家,都在等待答案。