凌晨五点的西安，只有医院人头攒动。排队挂号、等待就诊。
由于基层医疗服务能力不足、优质资源分布不均衡等原因导致大部分患者涌入大医院。在16日陕西省政府举行的“互联网+医疗健康”推动全新就诊模式政策吹风会上，省卫生健康委党组成员、副主任刘岭介绍，80%的三级医院集中在西安，75%的二级医院分布在关中地区，这也就造成了患者在大医院看病难、看病体验差。
提升医疗服务效率
信息技术的发展，总会给生活带来颠覆性的变化。比如预约挂号，可以很大程度上节约患者排队等候时间。据省卫生计生政策评估与信息中心主任虢玲侠介绍，陕西省目前有200多家二级及以上医院都开展了预约挂号，其中54家三级医院可以进行分时预约，部分医院还提供了检查检验以及住院床位预约。
在移动支付方面，微信、支付宝、云闪付等移动支付方式也已深入到医院当中，除可支付预约挂号费外，还可支付就诊检查、住院缴费等等。
随着云计算、大数据、互联网、人工智能等科技在医疗行业的应用不断深入，极大地提升了医疗服务的效率。
优化医疗资源
效率的提升并不能从根本上解决看病难的问题，还需进一步优化医疗资源，开展互联网医院，让常见病、慢性病及复诊患者可在当地进行远程诊疗。
目前，陕西省在积极推进互联网医院建设工作，允许医疗机构可以使用互联网医院作为第二名称，比如陕西省人民医院，它也可以称陕西省人民医院互联网医院。医生在获取患者病例资料后，在线开具处方，患者足不出户即可看病。刘岭介绍道，我们鼓励省、市、县优质资源大力开展远程门诊、远程诊疗、远程影像、远程心电、远程会诊，让广大患者在乡镇卫生院、社区卫生服务机构就可以享受到上级医院优质服务。
信息共享“健康云”
去一家医院，办一张卡，卡卡不通。做一项检查，换家医院，再来一次。
这种囧状在电子健康卡实施后得以改善。患者在某家医院申领电子健康卡后，相当于建立了个人电子健康档案，可以在全省其他医院，乃至全国各级医院都可以通用与共享。虢玲侠介绍道，目前省人民医院、肿瘤医院、西北妇儿医院，及西安市、铜川市已经开展电子健康卡试点应用。患者下载健康陕西APP或者关注微信公众号，可以实现全省各医院的在线医疗服务。
陕西省政府为了方便部门间信息共享和交换，开展建设了“秦云工程”，秦云工程有22朵行业云，其中第七朵就是“健康云”。它主要提供了数据存储、信息共享、信息开发利用等功能，通过对医疗健康大数据存储、清洗、分析、挖掘、处理，可以预警疾病的发病趋势，发病规律，采取及时采取预防措施。同时对个人健康档案的连续记录也可以开展个人健康画像。健康云为互联网+医疗健康发展提供了有力的基础保障。
结语
互联网+医疗健康聚焦高科技，破解看病难，既是云端的触碰也是技术的胜利更是患者的福音。到2020年，陕西省内三级医院全面开展“互联网+”医疗服务，且远程医疗服务覆盖所有医联体和县域医共体，并逐步延伸到基层医疗卫生机构。
