是另辟蹊径还是回归本质?站在分叉口的眼镜行业,前路迷雾重重。
“我们这个学校里,有哪个班近视的人数没超过20人,我提头来见。”深圳一小学保安王叔对笔者说道:“早上上学的时候,学校门口那一片片黑镜框、重书包,现在的孩子可让人心疼了。”保安室的书桌上除了几本三国演义和来访者登记簿之外,还有一个字样被磨得不清晰的眼镜盒。
教育部于2018年7月25日发布的《中国义务教育质量检测报告》显示:目前我国学生视力不良问题突出,其中,小学四年级学生视力不良检出率达36.5%,初、高中生和大学生的近视率均超过70%,青少年近视率居高不下。据保守估计,到2020年我国近视人口接近7亿人。庞大的需求也刺激了中国眼镜行业的野蛮生长。
半年前,亿欧曾采访伊视可创始人马金同,在他看来,虽然官方数据显示眼镜市场规模在800亿左右,平均每年以超过10%的速度增长,真实的市场规模已超过千亿。
老牌玩家难字当头
说起眼镜品牌,诸如宝岛眼镜、博士眼镜大家都不陌生。博士眼镜作为“眼镜行业上市*股”,却因招股书一度闹得沸沸扬扬。在招股书中,博士眼镜标明了各项采购单价成本,如镜架89.06元、镜片28.82元、太阳镜141.75元、隐形眼镜48.82元等,毛利率超过7成。
眼镜行业真有看上去那样风光吗?高毛利率不代表高净利润。笔者在查阅博士眼镜2017年年度报告后发现,2017年博士眼镜营收为4.71亿元,毛利率为76.47%,然而净利润却仅有0.46亿元,占比不到一成,颇为刺眼。
钱都花到哪里了?
笔者在年报中发现,博士眼镜最高的成本在于销售费用,2017年销售费用高达2.5亿元,同比增长11.41%。博士眼镜在财报中解释为是人工和租金上涨所致。眼镜行业低净利润背后,实际上是眼镜行业高人工、高租金和低购买频次的特点。
笔者观察,1个成熟的眼镜店大概需要5-6名员工,其中验光师至少1-2名。在58同城和Boss直聘上搜索发现,聘请一名有1-3年经验的验光师至少需要8千-10千/月的工资。此外,为解决购买频率低的问题,眼镜店对选址要求十分高,必须在高人流的地方,比如商场、地铁口旁等繁华地段,这也就意味着租金不菲。而博士眼镜坪效最高的华南地区不过1.3万,坪效*的东北地区只有4千出头。
如此看来,“暴利”的眼镜行业也没那么风光。
博士眼镜在2017年上市时,提到募集资金2.1亿元,计划用来投资“营销服务平台建设项目”和“信息化建设项目”,用于集团业务的快速扩张,拟定2018年全国开店90家。然而笔者在查阅2018年半年报发现,截止到2018年6月,博士眼镜新开店铺18家,仅完成目标的五分之一。至此公司对募集资金项目累计投入4438万元,2018年半年度共投入920万元。
剩余的钱去哪儿了?
答案是:银行理财。
2017年7年7月,博士眼镜召开董事会议,审议通过了《关于使用部分闲置募集资金购买保本型理财产品的议案》,并在2017年8月通过股东大会审批,同意使用不超过1.3亿的闲置募集资金购买保本型理财产品。截止到2018年6月30日,购买理财产品的金额为1.05亿元。
据博士眼镜最新发布的2018年业绩预告显示,2018年净利润盈利5700万元-6200万元,同比上升9.2%-18.8%。其中来自银行理财的收入约为890万元(注:1-9月投资收益为668万元,月均收入约74万元,未考虑亏损情况),来自政府补贴634万元,两者共计1524万元,至少占总盈利的20%以上。
“保本”理财,老牌眼镜玩家的日子也不好过。
快时尚眼镜小跑入场
随着消费升级、收入增加,眼镜越来越成为生活必需品,不同场合、不同功能、不同价位的眼镜层出不穷,一个人拥有多副眼镜逐渐成为趋势,市场也涌现出许多新机会。
带了近十年眼镜的李曜突然发现,班里同学们的眼镜换得越来越勤,有的甚至还戴上了“假眼镜”(没有镜片,只有镜框的眼镜)。“不懂,浪费钱,不戴眼镜的感觉多好。”这是当时李曜的看法。“那个时候没想到,眼镜还能成为一种时尚。”大学毕业后,李曜的态度发生了改变。
如今在大型商场里,总能看到几个装修风格*特色的眼镜店,时尚的设计、开放的购物环境和较便宜的价格,往往能够吸引年轻人试戴和购买。在中国刚刚盛行的快时尚,给了眼镜行业新的灵感。从辅助视力的工具到时尚配饰,眼镜的功能在发生转变。当眼镜坐上消费升级的顺风车,一批主打快时尚的眼镜品牌小跑入场。
近日,笔者走访了深圳万象城的木九十店铺,其在店面的设计上,用太空人的模型,周围装饰以立体和白色为主,背景则是陨石坑,由此打造出极强的科技感与时尚感。该店铺中眼镜框架的价格基本在299-899不等,即使是上过纽约时装周的眼镜架标价899,比宝岛眼镜、博士眼镜动辄上千的眼镜框架也便宜不少。并且展示的眼镜框架数量达200种,远高于传统眼镜行业。
但是笔者询问店员后发现,镜片也并不便宜。实体店铺内便宜的镜片选择较少,店员一般会主动推荐蔡司镜片,其中具有防蓝光功能的镜片价格要在2000元以上。
笔者同时走访了万象城中的aojo、LOHO眼镜店,装修都非常突出个性,占地面积基本在30-40平方米左右,价格也都在千元以下。笔者当天发现大多顾客是情侣一起购买,并且挑选墨镜的频率较高。
正在购买木九十的徐先生告诉笔者:“我买木九十主要是看上它的设计和材质,我比较喜欢木质的眼镜框,看上去很有质感而且大多数场合都适用。”旁边的王小姐也表示:“这里眼镜的风格很多,我常常过来试戴,最喜欢它的眼镜盒,很有设计感。”
木九十从2010年成立至今,已经拥有800多家门店,计划2021年将门店数量扩张到1200家,销售额超过20亿;目前,LOHO眼镜也有300多家门店、5亿多元的营收额。时尚眼镜企业们能够迅速发展,除了把握住了消费者的心思之外,在成本控制上也更为可观。虽然木九十的门店选址一般在购物中心,但占地面积小,一般控制在30-40平方米,有的甚至是在商场道路中间搭建的店面,这样能大大减少门店租金的支出。在人力成本方面,笔者观察到木九十、aojo等店铺的店员基本上只有2-3人,并且身兼数职,既是店员也是测光师。
时尚眼镜品牌们也在重归重资产模式,多年的运营让他们明白线下门店的试戴和验光是必不可少的,全渠道的扩展才是未来之路。
在供应端,时尚眼镜企业也进行了改良。音米眼镜创始人李明曾指出传统眼镜行业的供需关系是倒错的——品牌商决定商品供应量的多寡而非真正从客户出发,这就造成好卖的商品瞬间断货、不好卖的积压库存严重。而时尚眼镜则从消费者决定生产的角度出发,通过大数据分析出哪些商品是受欢迎的产品,按需定制,避免大量产品积压的情况。
时尚眼镜企业们也更会利用品牌,例如木九十打出了“more than glasses(不只是眼镜)”的理念,并且围绕着这一理念建立粉丝群,利用粉丝营销扩大品牌影响。
值得一提的是,笔者询问木九十店员如何验光时,他对笔者说:“我来给你验光,很快就好。”随之带笔者进入隔间,隔间里仅有一台机器。笔者疑问的是,在正规医院配眼镜的流程有十几项,时长在2小时左右,这样一台机器能够得到精确数据吗?面对笔者的疑惑,店员只是不断说,机器是高科技的,自己是专业的。
快时尚眼镜店的迅速增长,也会带来后遗症。《中国眼镜科技杂志》指出:专业人员数量少,专业化培训跟不上、人员流动性大、薪酬低等都是目前眼镜行业发展的痛点。尤其是售后服务这一块,时尚眼镜品牌们备受考验。笔者在知乎上发现针对时尚眼镜品牌的评价里,吐槽没有售后服务的占大多数。
对于快时尚品牌们来说如何保证质量和售后服务是接下来工作的重点。让时尚的归时尚,专业的归专业。毕竟眼镜行业既有商业性,也有其医疗性,要把握商业性的节奏和深浅。
眼镜行业奔向下一站
有常青树之称的宝岛眼镜,去年宣布借助AI医疗技术,进军大健康领域。2018年7月,星创视界(宝岛眼镜)和Airodc联合发布了AI眼底照相机,这台眼底照相机具备35种常见疾病的筛查,准确率高达97%,目前已经在一线城市200多家门店里配备。
传统眼镜企业进入AI医疗的赛道,面对这样的跨界,宝岛眼镜董事长王智民给出了他的解释,眼镜行业经过这么久的发展,产品制造环节能带来的附加值越来越低,而产品前的研发环节和产品后的销售环节成为新附加值的增长点。王智民认为眼镜行业的本质是关于眼视光,眼视光的本质又是医疗服务。
眼睛是一个健康标识,通过对眼球眼底照片的拍摄,视光师能够对个人疾病进行判断,但是一个视光师一天能够处理的照片有限,对于疾病筛查的准确度难以把握,并且价格昂贵。AI和大数据让眼镜行业有了发展眼底筛查的机会。
宝岛眼镜拥有1200多家门店,在测光配镜的时候,这是非常适合展开医疗筛查服务的场景。从2016年开始,王智民不断加入眼底照片样本以及算法的运算,AI算法可以完成和视光师诊疗的同样工作,并且随着样本的增多,准确率也越来越高。未来王智民要将超过1200家的宝岛眼镜打造出“医疗前置仓,甚至全国*的疾病筛查中心。”
通过AI和大数据技术,创造了医疗筛查的可能,再依靠门店创造医疗筛查场景,通过场景赋能眼镜保健产品,最后用产品和服务来提高消费者忠诚度,消费者群体扩大、数据增多再来反哺AI和大数据。宝岛眼镜正在逐渐形成自己的行业闭环。
除此之外,逐渐成熟的AR技术已经在企业端和医疗领域大显身手,在5G的加持下,其运用场合会进一步拓展。bose推出带有AR功能的太阳眼镜“Bose Frames”,已经向用户全面开放,这款内置微型扬声器和麦克风的太阳眼镜定价约1373元。在技术之外,还有管家服务模式上门配镜的马夫眼镜,至今已获得超过3亿元融资;眼镜行业的轻奢代表coterie,对标意大利眼镜集团Luxottica,抢占国内轻奢眼镜市场等等。
眼镜行业正在转型升级,宝岛、博士、木九十、LOHO、马夫,似乎都走着一条不太一样的路,大家都在摸着石头过河。
(文中王叔、李曜、林飞、徐明均为化名)
12518起
融资事件
5984.33亿元
融资总金额
7720家
企业
2454家
涉及机构
693起
上市事件
8.05万亿元
A股总市值