投资界(微信ID:pedaily2012)11月22日消息,儿童口腔品牌正方形口腔完成创新工场数千万元Pre-A轮融资。这是正方形口腔今年完成的第三次融资,此前,正方形口腔已在今年1月获得阿尔法公社的500万元天使轮投资,并于3月完成超过400万元的多彩投众筹。
本轮融资后,正方形口腔将进一步加强品牌建设、完善运营体系,并计划在北京开设新的旗舰店与卫星店。
正方形口腔定位儿童口腔,以会员制的形式主要服务0-15岁的小朋友,为用户提供专业的儿童口腔诊疗、家庭式全面口腔健康管理、生活习惯指导等服务。今年6月,首家正方形口腔旗舰诊疗中心在北京正式开业,单店面积1000平方米,内设12个诊室。
为何选择这一细分领域切入,正方形口腔创始人赵兵分析,一方面,国家卫生计生委数据显示,2016年全年出生人口达到1786万人,二孩及以上占出生人口比重超45%。另一方面,中国儿童整体口腔健康水平堪忧,激发了市场对儿童口腔服务的需求。第四次全国口腔健康流行病学调查结果显示,5岁儿童的乳牙患龋率为70.9%,12岁儿童的恒牙患龋率也达到34.5%。
另一方面是供需之间的不平衡。从供给侧看,以往对于儿童的口腔问题,都是由综合性口腔医院/成人诊所或是儿童医院来解决。但正方形口腔创始人赵兵表示,它们在专业能力和服务模式上都远无法满足需求,其中涉及到了全科医生做儿童口腔不专业、专业口腔医生对儿童不耐心、儿童口腔医生整体储备少等问题。从需求侧看,随着90后甚至95后父母登上历史舞台,他们接受了前人未曾有过的市场教育,对口腔健康的重视程度也达到了前所未有的高度,加之中国父母为了孩子永远不会吝惜自己的钱袋子,这个市场逐渐被“重视”。
因此,各个细分市场里面,儿童口腔是发展最快的一个市场。而且这个市场,相对来讲,是价格敏感度比较低的一个市场。
赵兵表示,综合来看,儿童齿科诊所已进入创业窗口期。出于诊疗效率的考量,公立医院一般很难做到,但“小而美”的诊所就不一样了。一方面,诊所能通过儿童化的装修设计、独立诊室消除孩子的紧张情绪;另一方面,还能通过标准化的管理、精良的设备、医生薪资待遇的提升来保证服务效率和质量。
作为儿童口腔诊所,正方形口腔一方面注重儿童体验,1000平方米内活泼轻快的装修风格、所有诊室内配备的引入阳光的落地窗都能缓解就诊儿童的紧张情绪,10个独立诊室尊重孩子对隐私的需求。另一方面,正方形口腔聘请的7位医生均具有多年从业经验,设备也均从美国定制,可以为儿童提供优质的预防、治疗、正畸等服务。
因儿童口腔的治疗多以预防为主,要对客户进行长时间的管理,对运营效率要求很高。软件上,目前正在内测的“正方形口腔App”正是为提升运营效率所做的努力。
并且,赵兵在推广方面也做了很多尝试,除常规的广告等形式外,他还着重运营众筹收获的100余种子用户以期口碑获客,并与面向同样客群的儿童品牌异业合作。营业不到半年间,正方形口腔已接诊超过1000人,付费会员数百人。
未来,赵兵希望首先在北京尝试旗舰店+卫星店的模式,即一个旗舰店分别在一定半径内辐射围绕若干规模较小的诊所,分别面对用户不同的需求并深入更广的群体。待此模式经过印证、团队的管理能力、信息化能力等可以完全有效复制出去后,再将正方形口腔诊所逐步开设至国内其他城市,更好地保持品牌一致性。
关于投资逻辑,创新工场合伙人张鹰表示:一方面,儿童齿科是医疗服务领域潜力巨大、增量快速、有效供给稀缺的细分赛道;另一方面,创始人赵兵带领的团队具有丰富的规模化运营管理经验,能在持久战中发挥优势。
创新工场投资总监毛隽璐提到,目前创新工场主要从商业的角度去理解医疗这个行业,有两个投资方向。一方面遴选接近C端的项目,另一方面,从大数据角度入手,与工场自身丰富积累的Al领域结合。