11月10日晚，在万众瞩目的天猫双11晚会现场，马云用一条视频向十年来所有参与过、创造过天猫双11的人们致谢，并祝愿全世界的消费者和商家双11快乐。
今年是第十个天猫双11。在马云心目中，双11不是打折日，而是感恩日，是厂商用最好的商品、最优的价格感恩消费者。“我希望在双11，大家买到的不仅仅是商品，而是惊喜；抢到的不仅仅是便宜，而是创新；等待的不仅仅是包裹，更是快乐。双11不是一个促销活动，而是一种文化的交流、快乐的分享，是一个中国人创造的、全世界认同的节日。”
当晚，天猫双11晚会将压轴节目献给了五位双11的参与者，马云首次尝试不同职业，连续挑战8秒扎一只大闸蟹的天猫蟹农，涂口红涂出吉尼斯世界纪录的淘宝主播，月均打包4万件包裹的打包女王，15秒摆30个POSE的淘宝模特，送了17年快递的菜鸟星计划五星级快递小哥……结果马云连败，但他说输得心服口服非常开心，并向十年天猫双11中每一位平凡而伟大的创造者致敬。
马云说，“今天输得很开心，因为我们的客户强大了，我们的合作伙伴强大了，我们的员工强大了，这是我们自己真正最大的成功。是大家创造了双11，也是你们的奇迹。”
通过天猫双11晚会的舞台，马云想向所有人说一声谢谢：“感谢所有参与双11的朋友，更感谢所有的快递员、客服工作人员，所有双11背后付出努力的你们！没有你们就没有今天的奇迹！祝愿所有人，双11快乐！”
