果麦文化路金波：文化是社会的操作系统，不与用户建立联系，商业迟早出问题

　　时至今日，涵盖教育、IP、新媒体、消费等诸多方面的文化产业，不断影响着人们体验新的生活方式，也正在成为各地转变经济发展方式、优化产业结构、提升区域综合竞争力的重要着力点。近一阶段，不少区域针对文化产业设立政府引导基金、产业母基金，推动市场化产业基金的蓬勃发展。而文化产业也在以其繁荣的态势，推动着社会发展与创新实现。

　　2018年6月8日，清科创业、投资界携手华盖资本文化基金走进厦门鼓浪屿，召开“万物有声 文化鼓浪”2018文化产业峰会，汇集业界投资机构、文化产业知名企业、厦门政府代表、上市公司、厦门产业引导基金以及合作伙伴，把握行业强劲势头，剖析“新媒体、新体验、新科技”的投资逻辑。

　　会上，果麦文化董事长路金波发表了以“让经典重新流行”为主题的内容演讲。

　　以下为演讲内容速记整理：

　　大家下午好！

　　在这样一个美丽地方，我们是文化产业创业者，作为一个看上去就有文化的人，我多谈一点文化，这样可以避免我在商业上的不足。

　　那些年我们一起吵过的架。

　　我们看看这些年一起吵过的架：拼多多因为太便宜了，老觉得不像真的。王尼玛这些人画漫画结果画去了烈士陵园；还有《后来的我们》，票房特别高，不知道怎么就说票房都是他们自己买的；最近特别火的三英战吕布，还有被腾讯退婚的差评，说是自己退婚的；还有联想，网上有一些小的流言蜚语，说你房屋有苍蝇，刘老爷子出去带人拿了冲锋枪出来了，要捍卫联想的声誉，这是一个没有敌人的战争，但是“吵”得很厉害。

　　我真心觉得中国人特别爱吵架，自我上网以来，过去22年间，我自己经历了很多网上吵架；后来自从创业，自从拿了华盖的钱，连看一眼微博的时间都不够，所以没有机会亲身吵架。如果稍微花一点时间在公共舆论里面，无论什么事情中国人都可以吵起来。连粽子是甜的还是咸的，喝豆酱的时候放不放糖，南方人和北方人都可以吵起来。

　　我们看看日本，看看俄罗斯人、尼泊尔人、韩国人包括美国人，是否像我们一样为所有的商业、娱乐、谈恋爱、看电影什么事情都可以吵起来。美国人在文化领域不大吵架，美国人多幼稚，不分年龄大小都会看《复仇者联盟》，他们不会吵架。

　　为什么我们就那么容易吵架？文化就是帮助人们不吵架的东西，如果你问文化是什么？我就选这个答案。中文的发展是从通假字，而且是由实向虚，一开始没有文化的文，就是花纹的纹，人民在自然界里面看到一个蛇上面有花纹，有一个豹子显得很威猛。所以人类是先认识花纹的，后来他们把另外一些东西，比如吃饭的时候不要看手机，他把这个虚拟的东西，非实有的东西，把这些礼，把这些规则也定义为文，也就是说“文”本来是那些没有用的东西，文化不就是那些没有用的东西吗？听音乐有什么用？读小说有什么用？看电影可以减肥吗？文化是哪些本身没有用的花纹一样的东西。

　　商业发展到今天，我们物质世界变得丰富，文化成了一个社会的操作系统。今天文化是一个社会底层的操作系统，不是一个小程序，是安卓、是IOS，所以文化是一个操作系统。如果我们生活在这个人群中，我们比别人吵更多的架，意味着我们底层的文化系统不稳定。我们现在有很多的亚文化，每个亚文化都在流行，包括抖音，抖音不就是一个亚文化吗？怎么会出现这样的小妖怪，一下子如此的红了。因为亚文化的各领风骚，使我们的主流文化不稳定，不均匀。所以我们在审美上面，在价值观方面，在道德方面更容易起冲突。

　　我们今天所做的生意必须有一个背后的逻辑，至少我是坚定这样认为的。中国文化的历史，曾经我们花了200年讨论我们的操作系统是什么，那是在圣贤时代。他们得出的结论，对于世界的本质，困难以及解决方案提出四个操作系统，四个安卓系统。后面的两千年就是沿着这四个操作系统在走。只有一个变化，从四到五就多了一个元素，这个元素就是佛教。所以可以说五子登科就是儒墨道法佛，就是禅宗系列文化和系列智慧。甚至可以说公元前5世纪开始到1915都是靠五子登科，他们进行各种排列组合，组建了我们这个国家的操作系统。

　　这五个东西的变化一直到一百年前的五四运动，我们引进两个东西，德先生和赛先生，民主和科学，引进整套的西方近现代文明，看上去不很兼容，至少非常短时间里面国民党没有守住他的政权。为什么不兼容？我们传统的操作系统五子登科要有一个权威，而德先生和蔡先生要反权威，因为他们的不兼容，让中国历史找到他的主流是马克思主义，马克思主义的逻辑基础是有权威的。

　　所以我认为这不是一个政治问题，这有可能是一个文化问题。三元融合，老祖宗在两千年留下的那一套是我们一个支点，德先生和塞先生是另外一个支点，另外一个是马克思主义，这三个点构成一个平面，不理解这三个点就不能理解我们的文化史。我们整个国家启蒙不充分的一个文化体，我们本身在文化上缺少共识，这是我们吵架的根本原因。

　　如果我们要重新构建充分的启蒙，去找到文化底座、回到古老的文化传播方式就是要多读书。这些是果麦的书，我随手挑了一些，马思纯读果麦的一本外国文学，偶像练习生的蔡徐坤，我们意外地发现这个小伙子推果麦的书，《孩子们的诗》，《小王子》。小王子的书在中国大陆被果麦垄断，所以就拿了一本市场选定的果麦版。《给爱人读诗》，《红与黑》，每年的元旦习主席会有一个新年贺词，稍晚一些新华社会把习主席的新年贺词全文详解，2018年播了习主席书房里多的18张照片，其中第12张就是习主席在东山岛的一张年轻时候的照片，我们当然首先看到了照片，但第二眼我们看到照片后面的背景就多了这本书，我们一眼看到习主席的书房里，2018年元旦和2017年比多了一本书，孤零零的一本果麦版的《红与黑》。

　　果麦在经典出版领域已经被公认是这个行业领导者。我们出版业以前是多悲催，出版业受到资本青睐也是这几年的事。为什么被认为是夕阳产业？出版业从2003年的430亿到2017年2000亿，15年间增长9.5%，一个跑赢大盘的行业长期被低估。一听说我是卖书的就觉得好像没有前途，为什么就那么被人瞧不起？出版业被当做夕阳。

　　我们不生产内容，我们只是内容的搬运工，我们要找作者。我认为果麦非常激进，我们不要坐以待毙，我们去作者家里，去作者脑子里，我们告诉他们市场怎么样，跑到他脑子里跟他谈话，以至于我们在非常早的阶段影响他对市场的判断，影响他对产品的判断，不论是从翻译还是设计还是很多的技术细节，果麦的原则就是不要把文化留在后防线，我们在前线解决后方的问题。

　　我们为了解决第一件事，我们夸张的去试图参与内容研发。第二个叫卖书本来是一个2C的生意，不小心做成了2B。书是我们的书，买是在刘强东（的平台上）买，所以用户在京东，我们失去了跟自己的用户的连接，所以我向来会举一个例子，必须把我们的用户找回来。如果一个出版公司，我们每天卖5万本纸书，6万本电子书，我们不知道谁买，我们依然是一个夕阳产业。如果你有用户，但是不知道他在哪里，不能建立直接联系，不能提高他的复购率，商业迟早有问题。

　　所以我们要做公号，流量在那儿，微博、微信，包括抖音，我也强调自己试一下。如果他只有15秒时间，就让他开心一下就可以了。所以我们在微博、微信里面准确来讲我们建了9个“水库”，我要解决灌溉问题，我微信里面为每一个类别建一个水库，我建了9个水库。

　　书本身就是亚终端，而且花钱买回去的亚终端，提高他的唤醒率，第一个叫打开率，第二完全率，第三唤醒率，第四跳转率。以至于他说我本来喜欢韩寒，后来连路金波的公司叫果麦都知道了，这就是有效跳转，并且让用户互相找人，这样把我们的人都找到水库里面去。

　　这是我们的微信公众号易中天，易老师是果麦的全约作者，我们持有他100%的版权，我们正式运营了现在应该16个月，用户数从1.3万到210万，我们没有花一分钱做广告，甚至不跟人交换连接。我们也没有产生一分钱的采编费，因为这些内容源头就是做书时候的边角料。

　　我们的阅读数，在过去12个月从来没有一篇是低于10万，平均30万阅读数，而且完全是硬广。每个推送后面一定是新书的广告，转化率大概第二天可以卖掉几千本书。所以可以发现著名的易中天先生已经没有那么著名，因为他不需要出来著名。如果我们要四处搞签售会、上电视，我们的成本会变高。如果我们可以用如此绿色环保的商业解决销售问题，就是一个生态农业。没有用的原材料做了微信内容，把读书引流到水库里面，原来我们可以在这里不花钱，每星期看到易先生，看到他的精华、花絮。大部分的书缺的并不是流量，因为你天生不配得到流量。每年中国新书25万种，哪里会有你机会？有你上舞台的机会？

　　所以我们的设想，给每一本书一个初始流量，最开始的三五千本销售，在豆瓣的20个评论，在家长群里的一个留言，我们只是给他一个初始流量，以后叫拼口碑。因为我们非常相信书有它自己的价值，如果它的价值本身是恒定的，你只要给第一跟火柴，让它卖出去几千本，用自己的水库引一点水给它，后面就会形成源源不断的口碑带来的流量。

　　沿着这个模型我们在内部目标设定上是1：1，反而我们完全放弃了电影的考核，因为电影只是我们这两个的结果，也就是如果你是一个非常强的IP，恰好你可以影响这些用户，能够引导他们的流量，在这种情况下我们会非常审慎的投资一两部电影，电影不在果麦考核体系里面。这两组数字是我每天都要看的，就叫做1：1的配比。昨天这个是我们卖书规模，码洋，就是营业额乘2，昨天是我们的出版码洋，右边是我们能够直接触达的自由的用户，就是水库里的存水量。去年码洋是6.2亿，新媒体用户620万，今年可以实现10或者11亿的出版规模，新媒体1000万用户，明年希望这两个分别增长50%。

　　果麦即将成立6年，2016年我还记得我生日当天，10月15日，日期一定写这天，我拿到华盖的投资，华盖不光是在宏观的融资节奏，包括上市给我们做一个投资商的指导，甚至连具体的业务上我觉得都是无微不至关怀，（比如）华盖的蓓蓓给我推荐一个好作者——画家小林。所以我认为华盖是一个完美的金主爸爸，给钱，当参谋。未来我们将和十点读书做一个翻译的系列视频。在即将迎来6岁生日的时候参加华盖的活动，我也非常的荣幸。

　　在这里我分享果麦内部的情况，这可能也是华盖基金我们一起可以共享的，让我们以书相连，让微小的力量推动文明，建立今日之小的主流文化。