自2017年年底以来，苹果公司的日子实在不好过，起码他们的公关团队日子不好过。降频门事件一次又一次触摸着用户可以承受的底线：未通知就降频、公开承认降频、降低换电池价格、用户蜂拥换电池、专卖店内iPhone爆炸。这一连串事件似乎被一只看不见的手操纵着，而背后其实就是苹果的傲慢。可这份傲慢，究竟是谁给的？
风波中屹立不倒？
北京时间1月13日，苹果公司市值突破9000亿美元大关。截至美国时间12日收盘，苹果收涨1.03%，刷新收盘纪录高位至177.09美元，2018年已涨逾4.6%，市值达到9008.667亿美元。
北京时间1月12日，美国第三大全国性运营商T-Mobile宣布即日起，对iPhone X实行买一送一的优惠活动，优惠手机覆盖了苹果近期发布的所有产品，iPhone 8，iPhone 7，以及iPhone X。不过iPhone X并非买一送一，而是第二部享受三折优惠。
而在此之前，在瑞士和意大利的苹果专卖店呢，两日之内发生了两起iPhone爆炸事故，把降频门的负面影响推向了高潮。
然而，苹果股价却没有受负面消息影响。仍然在周五收盘上涨1.03%，刷新收盘纪录高位至177.09美元，2018年已涨逾4.6%，市值达到9008.667亿美元。
与此同时，谷歌母公司Alphabet收涨1.67%，刷新收盘纪录高位至1130.65美元，市值达到7824.485亿美元。亚马逊收涨2.23%，报1305.20美元、最近八个交易日持续刷新收盘纪录高位，最近九天涨超11.6%，当前市值6289.396亿美元，本周累涨6.2%。微软收涨1.7%，刷新收盘纪录高位至89.58美元，市值6912.273亿美元。奈飞收涨1.84%，报221.23美元，连续三天创收盘纪录新高，市值957.331亿美元。
到底是谁在一边骂，一边买？
在降频门被曝出之后，苹果曾试图以一份道歉声明和降低更换电池价格来收场。而关键就在这里，这份看上去仍是无比傲慢的道歉声明，换来的是超半数用户的理解与支持。
所以，事情的真相就是，虽然有众多网友发泄着自己的不满，但这些发泄不满的是否iPhone的用户尚且不得而知，而超过半数的用户其实已经原谅了苹果的做法。
近日，苹果曾短暂开放了旧款iPhone降级通道，很多用户选择降级。由此可见，降频门在本质上是苹果遭遇的软件危机而非硬件危机，其中有用户对iOS 11系统的不满，也有老款机型带不动新系统的必然。
