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腾讯COO任宇昕:腾讯欲进军智慧零售,并将斥资百亿打造全新企鹅号

腾讯要做智慧零售,并不是说腾讯要再次大举进入电商,我们之前有过承诺,我们不再做自营的中心化的电商业务,所以所有的商家不用担心我们做智慧零售会分流客户,分流流量。

  2017年11月8日,第七届腾讯全球合作伙伴大会在成都顺利召开,成都市副市长&高新区党工委书记范毅、腾讯集团首席运营官任宇昕、腾讯副总裁林松涛、腾讯副总裁钟翔平、腾讯网总编辑李方、知乎创始人兼CEO周源、快手创始人兼CEO宿华、米未传媒创始人兼CEO马东等嘉宾出席。此外,来自全球互联网、AI、内容产业的350多位行业领袖和嘉宾以及近万名创业者参会,围绕“开放·创想”这一主题进行交流和讨论。

  站在新的科技时代窗口,AI技术、内容生态等正迎来突破性发展,腾讯今年大会将以什么样的姿态、以何种开放战略助力全球合作伙伴呢?

  活动现场,腾讯COO任宇昕发表了以“开放腾讯,创想世界”为主题的演讲,详细讲解了连接的智慧化、内容的生态化、技术的云化,他还表示,腾讯将打造一个全新的企鹅号,并于2018年投入100亿人民币,服务图文资讯和短视频的创作者。

  以下为任宇昕演讲速记

  尊敬的范市长,各位合作伙伴和媒体朋友们,大家好。

  欢迎大家来到天府之国参加2017腾讯全球合作伙伴大会。

  我是在成都长大的成都人,这里的科技和互联网产业正在高速的发展,据说全球的笔记本当中有一半都安装着来自成都制造的芯片,而目前全球用户规模最多的手机游戏“王者荣耀”也是出自成都的天美工作室。今年腾讯开放平台已经进入到了第七年,我们看到互联网和各行各业正在深度的融合,线上线下正在开放的打通成为一体,而各行各业也从过去的简单“触网”发展到了今天的集体“上云”,大家都希望在今天能够实现数字化的转型和升级,发展数字经济。

  在这个背景下腾讯一直在思考我们到底要怎样去适应今天的市场环境,以及我们能够通过什么样的举措来助力我们的合作伙伴实现数字经济的转型。今天,我想和大家分享三点,分别是连接的智慧化,内容的生态化,以及技术的云化。

  先说智慧连接。

  腾讯一直专著于做连接,我们希望连接人与人,人与设备,以及人与服务。而最近我们公司CEO马化腾在公开信当中提到一个关键词“智慧连接”,那么什么是智慧连接?智慧连接一定意味着是一次连接的升级,意味着在不同的场景当中我们需要根据场景的特点来提供定制化的智慧解决方案。而这样的定制化的解决方案是需要我们腾讯以及各行各业的合作伙伴大家共同在使用场景当中去探索与合作、创新,来找到怎么样的智能解决方案是最好的。

  我今天特别想和大家分享一个例子,就是腾讯智慧零售。在过去几天,在媒体当中有不少的朋友在讨论腾讯智慧零售的概念,今天我简单和大家分享几个观点。

  第一,我们说腾讯要做智慧零售,并不是说腾讯要再次大举进入电商,我们之前有过承诺,我们不再做自营的中心化的电商业务,所以所有的商家不用担心我们做智慧零售会分流客户,分流流量。我们的思路是通过去中心化的方式,把我们平台的能力能够开放出来,开放给广泛的品牌商、零售商以及商业地产等合作伙伴,所有的商家都仍然会拥有自主的运营流量和粉丝的能力,我们希望未来和所有商家之间的关系是长期互补的,而不是彼此竞争的。

  其次,智慧零售会拥有非常强大的场景和数据的支持。我们会把腾讯的社交和内容平台流量开放出来,并且提供我们在大数据和AI方面的技术支持,商家在这样的支持下面完全可以做到根据不同的场景进行千店千面。

  另外,腾讯的智慧零售还会拥有非常完备的工具箱。腾讯的全产品线将会随时响应,随时帮助商家来打造定制化的解决方案,特别是帮助线下的门店能够实现数据化和智能化,让每个门店运营效率得到提高,让每个门店打理自己的生意变得更加边界。

  接下来说一说数字内容

  腾讯作为一家以互联网为基础的科技与文化企业,我们不仅希望能够用科技的力量去实现更好地连接,同时我们也希望能够打造健康繁荣的数字内容生态,让科技和文化能够得到完美的融合。我们从2003年开始进入到内容产业,经过十几年的发展,我们已经初步形成了非常完备的泛娱乐的内容生态,涵盖了文学、动漫、影视、游戏、音乐等方方面面的内容。在这些泛娱乐的生态当中,今天我想举一个例子,就是我们的阅文集团,它刚好在香港实现了IPO,阅文集团经过过去很长时间的发展,到现在和阅文生态合作伙伴之间已经形成了非常紧密的合作关系。阅文集团目前拥有640万作者,这些作者一共创造了接近1000万部网络文学作品,目前阅文集团也是中国最大的原创IP平台,培养了大批网络作者,每年阅文也会通过这个平台给网络作家来支付稿酬,每年报酬总额接近10亿。同时,在这个平台上面,有差不多100多位作者年度稿酬收入超过100万。

  除了泛娱乐内容生态之外,今天还想重点向大家介绍我们战略升级,就是我们企鹅号生态,从今天开始我们会打造一个全新的企鹅号,全新的企鹅号将会专著服务于图文资讯和短讯的创造者,在新的企鹅号内容生态当中,对于其中的头部公司将通过IP培育、专项投资等方式帮助他们打通产业全链条,帮助他们实现商业价值最大化。而对于生态当中的腰部公司,尤其是对其中的MCN公司,企鹅号将会整合腾讯线上线下资源,用好我们开放平台的流量、开创空间和众创空间的能力,分领域、地域对这些腰部空间进行扶持,帮助这些公司做大做强。对于生态当中长尾的公司将提高分成规模,帮助这些长尾公司或者比较小的创造者他们能够实现更好地商业回报。

  在分发方面,企鹅号也会有非常大的一个改变,我们企鹅号将会打通公司内的微信看一看、QQ看点、腾讯新闻、天天快报、QQ浏览器、腾讯视频等这些所有用户规模超过1亿的流量平台,也就是说能够帮助内容创造者实现在企鹅号一点接入,在腾讯所有的内容平台能够同步的分发内容,并且这些同步分发的内容会根据不同平台的用户自身的特点进行个性化推荐,从而帮助内容创作者,把他们创作出来的内容能够得到更多用户帮助和得到最好的商业变现支持。我想强调的是企鹅号是我们现在非常看好,也是非常重视的一个战略举措,我们预计在明年公司大概会投入100亿人民币到企鹅号内容生态当中去,来扶持和帮助企鹅号内容生态能够完成新的升级。

  最后谈谈技术。

  大家知道数字经济时代新技术将会带来很多机会,腾讯自己也把AI等技术当做我们的战略重点来看待,在过去的一年,我们有组建公司级的AI实验室,我们在海外也布局了很多的AI研究的分布。尤其是过去一年当中,我们听到有不少的公司在谈到他们公司未来的时候都会谈到一个词,叫做“ALL IN AI”,腾讯我们在AI方面的战略也用一个词概括叫做“AI IN ALL”,我们希望我们研发的AI技术并不是关起门来服务于我们自己的产品,而是希望我们的AI技术能够开放出来,能够分享给全行业,能够真正和各行各业实际应用结合在一起,从而让AI新技术能够得到实际价值的发挥。

  举一个例子,在近期腾讯有发布我们自己的第一个医学影像的AI产品,叫做腾讯觅影,简单来讲就是过去病人到了医院,无论是CT、MR也好,拍片以后关于是否有疾病的筛查基本上是依靠医院里面医生自己过去医疗的经验,有腾讯觅影的帮助以后,我们是利用AI和大数据的能力,能够智能的去进行医学影像筛查和分析。在过去一段时间,我们已经和国内十几家的三甲医院达成了合作协议,共同成立了实验室,有一百多家医院现在正在洽谈当中,很快会进行合作的推进。在其中觅影多项病例筛查当中,有几项比如说食管癌、糖尿病、肺癌我们就已经有非常好的研发成果。在我们和各大医院进行的合作当中,我们估算了一下差不多每个月通过腾讯觅影进行处理的医学影像已经有超过100万张,而且在其中的某些项目当中,例如食管癌专项当中我们在筛查的准确上面已经超过了传统的筛查手段,这仅仅是在医疗方面的具体应用案例。

  在金融,在零售,在其他的很多商业方面还会有非常多的AI可以利用的案例,在接下来我们将借助腾讯云和AI开放平台向各行各业,向所有的合作伙伴开放我们这些AI技术能力。同时,我们不仅希望自己发展AI技术,我们也推动了AI加速器,希望能够帮助国内外的AI创业团队大家都共同成长。

  我们希望通过连接智慧化、内容生态化、技术云化和所有的合作伙伴大家一起携手打造一个健康繁荣、共生共赢的数字生态共同体,我们认为这也是腾讯的责任和使命。

  谢谢大家!

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