把所有模式都跑了一遍，他说在线英语市场里，小班课将成为新的爆发点

　　“在线英语市场的第四波浪潮现在正在发生”。李晶觉得从2017年下半年到2018年，会是第四波浪潮的蓬勃发展期，甚至比以前三波浪更猛、增长速度更快，其核心就是少儿英语迷你小班课。

　　数亿资本涌入在线英语市场，这个行业的火热程度早已有目共睹。

　　abc360成立于2011年，，创始人李晶和他的团队在这个市场摸爬滚打6、7年，通过不断试错、不断推翻自己，如今终于找到了方向。

　　曾过于相信“互联网思维”，如今坚决瞄准小班课

　　“我是见过的，线上的英语课程上，外教不会中文，对面的小孩子一点英文基础都没有，两个人实在不能交流，最后老师开始弹吉他。你说这算什么学习呢？”

　　来自某位家长的抱怨，其实也是在线英语课程的真实写照之一。在线一对一课程固然有很大优势：点对点，单独老师对单独学生辅导更加到位、精准，然而，语言学习更重要的是交流，仅仅在老师和学生之间交流是不够的，小孩子更需要和同学、同伴相互学习、竞争。这个时候，小班课的优势就愈发凸显了。

　　从在线一对一到小班课，abc360也经历过这样的挣扎。

　　李晶说，2012年初，abc360起步时，他们主攻菲律宾外教口语课程，2014年拿到了天使融资。“其实前两年我们犯的最大错误，是过于相信互联网思维，把自己定义成C2C平台，在我们平台上线了大量的课程体系和内容，导致最后用户口碑不太好。”李晶发现，如果继续这样的业务模式，将难以为继。当时课程品类太多、老师对课程品类不够熟悉等等问题，整体显得多而杂。从教育层面来说，没有什么深度，口碑也不怎么样，加上那时候网络通话条件不好，两年前就这样迷失了。

　　也是在2014年4月，abc360开始往B2C转型，确定不搞互联网教育平台，要搞B2C网校，首先把用户体验搞上去。2014年确定了公司业务的主旋律，不断精简业务线，到2016年底左右，最终只聚焦一门少儿英语。

　　聚焦少儿英语的同时，abc360开始测试小班课。2016年5月，他们推出了新的品牌——兰迪学科英语。2017年9月，兰迪英语单月营收便已突破4000万。

　　他说在线外教业务经历了这样4波浪潮

　　abc360的发展中有行业变化的影子。从整个行业来说，李晶有几个观点值得分享：在线外教业务从2011年下半年开始萌芽，到现在的6年时间里，实际上已经经历了4波浪潮，如今第四波正在袭来。“很遗憾没有成为前三波浪潮的老大，还好在第四波浪潮中抢占了先机。”

　　1、第一波浪潮时间是从2014到2015年上半年为止，或者在2015年初的时候，它是整个在线外语培训的萌芽；

　　2、第二波浪潮是2015年一整年甚至到2016年，abc360当时也是第二波浪潮中具有代表性的公司。为什么第二波能干掉第一波？李晶分析总结，原因在于第一波主打高端成人培训。但是不久后大家发现，整体市场的需求并不需要这么高级。此时市场发现，提供过于复杂的产品并没有用，价格便宜才是主要竞争力。第二波的产品在满足客户需求基本情况下，用低价很快把第一波干掉。从课程单价可以看到，第二波课程单价10—20块左右，第一波100—200块左右，在产品需求没有那么强烈下根本没有办法跟第二波打。

　　3、第三波浪潮是从2016年年中开始，一直到现在，在这一年半左右的时间里，第三波的用户人群发生了变化，由成人业务转入少儿业务高端市场，这说明了什么？成人市场需求过量满足，但是少儿没有，少儿市场客户对产品期待比较高，从第二代到第三代明显的特征就是教师的不一样：从菲律宾老师转向欧美老师，教师升级带来了业务的蓬勃发展。

　　4、第四波浪潮现在正在发生，李晶觉得应该是从2017年下半年到2018年，这会是蓬勃发展期，甚至比以前三波浪更猛、增长速度更快，那就是少儿英语迷你小班。实际上，这是对第三波浪潮从另外一个纬度的颠覆，其中更多是回归产品、回归教育、回归体验本身。少儿业务的发展体现了家长与孩子的需求，在业务发展早期仅是简单从菲律宾外教升级为欧美外教，但其实大家对这个产品的期待不仅是简单的外教升级，还包括线下互补、包括长时间上课后孩子的体验和效果。

　　在线少儿英语迎来拐点，何为小班课竞争的关键？

　　按照李晶的说法，2018年即将是少儿在线英语的拐点。

　　首先，一对一在线少儿英语就要开始快速降温。

　　目前在一线城市中，大家对一对一业务的了解程度相当高，所以留存的增量市场并不多，争取不到更多的客户，则将陷入长时间的停滞。

　　其次，小班课呈爆发趋势，小班产品的初创打磨期已过。兰迪于2016年5月上线，大概花了9个月时间打磨产品，如今开始飞速增长。“小班产品的体验加效果除以价格，你可以理解成性价比。在产品不成熟的时候，大家会觉得，给孩子买东西不能追求便宜，但是它成熟后，我们发现有了教育科学理念的支撑加上运营上的成熟，小班课的效果比一对一还要好，但是价格却能做到三分之一，利润率比一对一还要高。行业发展早期，通过性价比切入是最有效的利器。我们认为2018年一定是拐点，一对一将进入停滞期。

　　那么，小班课竞争的关键点是什么？

　　价格不是竞争和利润的关键。李晶认为，说一对一成本结构不好的观点是错误的。线上小班的价格有天花板，但一对一没有。小班课在线下是有固有模式的，很多人都了解甚至有线下上课的经历，每个月、每年付多少钱很有数：二线城市六七千，一线城市大概八九千，价格如果比这个线高就会很难。

　　满班率是关键指标之一。满班率取决于排班规则，实际跟品牌、排班模式、整体的运营方式有关。对于小班业务来说，满班率也意味着利润率。

　　最后，单位老师创造的价值是核心。把研发做好、课程体系编好，老师创造价值就高。老师创造的价值高，表示企业的运营能力、产品能力就高，表示兰迪能够给老师工资上限高；老师收入高就稳定，老师稳定之后，相对的招聘成本、教学成本、实训成本都降下来、管理成本也降下来。这都是在小班课竞争中取胜的关键。