投资界(微信ID:pedaily2012)消息,9月5日,以“万物互联 聚变未来”为主题的GEIC全球互联网经济大会在北京国际会议中心隆重开幕,超过150位知名企业高管及独角兽大咖莅临,共议新形势下如何利用互联网创新促进传统企业转型升级以及各领域智能化渗透、软硬件各环节的整合协同等话题。
作为GIEC官方指定合作伙伴,瑞金麟集团在大会期间承办了“数聚融合·智创未来”数字商业峰会,与来自全球的知名行业人士共襄科技与商业变革带来的机遇和挑战。
在以“数聚赋能 探索共生”为主题的圆桌论坛上,雅戈尔电商总经理江其、春晓资本投资合伙人何文、豆果美食副总裁刘奇男、云像数字数据中心负责人王峰四位嘉宾就数字化给中国企业带来的机遇与挑战,以及企业如何更好的拥抱数字化、实现数据赋能展开了深入的探讨。
峰会最后,瑞金麟集团旗下子公司瑞雪科技重磅发布了基于HoloLens开发的瑞雪分析云,瑞金麟集团联合创始人&瑞雪科技CEO洪斌向现场嘉宾展示并演绎了这款面向未来的产品。它是基于微软的HoloLens平台研发的,利用AR增强现实技术,用于管理信息展现的概念型产品。它能够将大数据处理分析的信息通过场景化在AR增强现实中展示,颠覆了传统管理报表的展示观念,是一款面向未来的管理型产品。
同时,瑞雪科技产品负责人夏曦进行了“CRM的“道”与“术”——从消费者旅程说起”的主题演讲,从产品与服务层次诠释了数字化时代瑞雪科技是如何助力企业人文化变革的。夏曦说到,海底捞、顺丰、京东这些CRM战略实施的成功企业,都是将赢得消费者心理忠诚作为CRM的*目标,从而在商业旅程中与客户建立长久互利的双向关系。瑞雪营销云,正是能实现这一目标的消费者旅程管理新工具。夏曦强调,以消费者旅程管理为核心,关注的不是ROI而是ROC——客户回报率,也就是在客户与企业交互的终身旅程中企业获得的收入和维护客户的成本之比。其实质是为不同客户组织不同的活动,为客户提供真正有温度的服务,从而获得客户的信任和忠诚。
在峰会结束之后的专访中,瑞金麟集团联合创始人&瑞雪科技CEO洪斌再次强调,瑞雪科技的定位是大数据驱动创新CRM服务商,是软件厂商不是数据营销公司,瑞雪希望未来直销能力整个团队占30%,自己实施能力在整个盘子占10%,通过几年的发展,瑞雪希望可以成为成功的Saas软件公司,业绩增长不希望是人力密集型的模式。