2016年暑假，当笔者和一队妈妈团驰骋在美国大陆，参观大都会博物馆看梵高、woodbury疯狂购物、环球影城激动开心的时候，其实也算是对艰辛的美国自驾之行筹备工作一种补偿。
海外租车自驾旅行已经成为越来越多人海外旅行的首选。如何完成一次愉快的自驾旅行，成为越来越多跨境出行者心中的痛。就如同笔者一次16天的美东之旅，准备的时间竟然要长达半年之久，中间各种狗血情节不做赘述，宝宝只想说“蓝瘦！香菇！”。
惠租车4大服务升级，解决海外自驾5大痛点
上文并不是个案，海外自驾游消费者有5大难解痛点：中国驾照可以在海外顺利租车吗？英语不好语言不通怎么办？不熟悉当地交规怎么办？国外的自助加油站怎么使用？遇到事故如何处理？
12月20日，在“不止租车”2017惠租车品牌战略升级发布会上，惠租车正式对外升级发布了“驾照全球通、华人取车向导、贴心租、惠驾天下”四大服务产品，全面解决了以上五大痛点。
惠租车CEO&创始人黄昊鸣在接受投资界记者采访时表示：作为一家海外租车服务平台，惠租车所要满足的并不只是“提供车辆，供用户租赁”这一浅层的需求，而是要帮助用户更好地完成海外租车、更顺利地完成海外自驾。以此为出发点，租车之外还应该有服务，“驾照全球通、华人取车向导、贴心租、惠驾天下保险”就是围绕着“帮助用户更好地完成海外租车、更顺利地完成海外的自驾之旅”这一核心来进行的。“不止租车”是我们整个行业未来的发展方向。
升级服务一：驾照全球通。惠租车为用户提供英德意法西五大语系的翻译，基本覆盖主流自驾国家；而最为重要的是惠租车和全球500余家优质车行深度合作，让驾照全球通获得国际顶级车行的认可，保障用户100%可提车。同时还有安联保险2亿担保金，独家保障用户的租车权益；用户只需在线填写驾照信息，即可在线办理，一次申领即可终生续领。
升级服务二：华人取车向导。惠租车为用户提供全程的中文向导服务，所有向导人员都有多年目的地自驾经验，经过惠租车严格的培训审核，为用户提供服务。行前提醒，为用户清点证件材料，确认行前注意事项；租车合同审核，协助核对合同内容，购买的产品等；取车时帮助车辆检查，并细致讲解当地交规。
升级服务三：贴心租。机场接送、交规讲解、当地极速应急、零手续取还车、无忧全险、特色车型，全程的中文服务，这就是惠租车的贴心租服务，与当地华人车行合作，为国人深度定制。
升级服务四：惠驾天下保险。惠租车与安联保险公司独家合作，针对国人海外租车自驾的独特需求，定制了惠驾天下保险，提供租车保险、伤残保障、旅行取消三大方面的保障计划。车辆抛锚、海外交通事故、玻璃破碎、爆胎、行程取消等，皆可通过惠驾天下保险获得损失赔偿。
2年融资近3亿，惠租车要做海外租车市场破局者
中国官方数据显示，2015年中国出境游达到1.2亿人次，海外消费总额为1.5万亿元。随着国人消费能力升级，出境游持续升温，而游客需求更趋于多元化、个性化、碎片化，因此越来越多人选择境外自驾游。
惠租车成立于2014年4月，三位创始人清一色携程背景，志在提供海外用车解决方案。根据惠租车公开数据，目前公司用户规模400万，已覆盖近180多个国家，5000多个城市，50000多个门店。
消费升级概念下的境外租车市场不仅吸引了大批创业者，还成为资本重金押注的热点。截至目前，惠租车已先后获得3轮融资：2014年9月，获得德迅投资等200万元的天使轮融资；2015年8月，获得北极光创投1000万美元的A轮融资；2016年6月，获得汉鼎亚太、北极光创投、Venture Shares等2亿元的B轮融资。
黄昊鸣称，投资人之所以看好境外租车市场的一个重要原因就是：惠租车的客单价格在3000元左右，毛利率可以达到15%-20%，这在旅游行业算是毛利率比较高的。
“在激烈的市场竞争中，惠租车的核心优势就是为跨境租车用户构建了一条优质的租车服务链。所谓“不止租车”，首先是以用户为本的用户深层次需求的洞察，其次是企业自身具有满足这种需求的能力。优质服务链本身就具有很强的用户粘性，可以帮助企业构建很高的竞争壁垒。”
亿万跨境出行市场，小生态也能蕴育独角兽
2013年以来海外自驾游已经越来越成为中国居民海外旅行的首选，海外租车市场高速发展主要得益于多个利好，包括政策层面上中国护照免签国家增加，社会层面上中国出境游市场高速发展，经济层面上居民消费能力提升，技术层面上互联网征信体系越来越健全，以上这些都直接促进了中国出境游市场的升温。
有关数据显示，2016年中国出境游消费人群有望突破1.5亿人次，而中国互联网境外租车市场交易规模或超250亿元。随着我国出境自驾游人次的高速增长，海外租车的市场规模目前还处在持续的扩大过程中。
黄昊鸣对境外租车市场的趋势变化有着独到的见解：“目前，用户的需求层次在逐渐的深入，这意味着整个行业的竞争准入门槛升高。而企业要在具有资源优化能力的基础之上具备服务产品再开发的能力，这种能力是需要企业具有一定规模，核心团队有丰富经验的。”
在经过2年多探索发展，惠租车将着眼于未来中国出境游的跨境消费，以租车为切入点，由点到面，联合OTA、航空公司、银行、旅行社、酒店、旅游目的地等，共同构建起海外出行的商业生态，满足游客海外自驾过程中的诸多相关需求，在千亿元人民币海外出行市场与7亿人次中国海外出行用户中架起连接桥梁。当前中国互联网境外租车平台市场仍处于探索期，处于稳步上升阶段。自2016年起，境外租车市场上部分经营不善的企业市场份额进一步萎缩，寡头格局将得到稳固。惠租车凭借自身的流量入口地位或将成长为境外租车市场的新独角兽公司。
黄昊鸣预言，自驾游市场将由垂直化向平台化发展，而当前中国互联网境外租车平台盈利模式还较为单一，从2018年起新盈利模式将被逐渐挖掘验证，市场会正式进入高速发展期。
