概论:在创业者的时代,无人机,VR,AR等新科技已经出现在平常大众生活中。众多智能科技将市场目光投放在成人世界的时候,也有团队将智能机器人技术与儿童市场结合起来。
【智能机器人的增量市场,儿童机器人】
在近几年创业大潮以及资本的推动下,为了把握未来的风口,众多创业者对智能硬件的领域进行了大量的创新和尝试。无人机,VR,AR等新科技已经出现在平常大众的生活中。而作为未来智能硬件生态圈中重要的终端形式之一,智能机器人已然成为时下热门的硬件产品。众多智能科技将市场目光投放在成人世界的时候,也有团队将智能机器人技术与儿童市场结合起来。
这种做法无疑是在一个新的增量市场进行开疆拓土。随着二胎政策放开以及中产阶级的崛起,越来越多父母开始筹划他们的第二个宝宝。当大环境遇上万物皆互联的智能时代,儿童智能机器人的市场是会十分巨大的。其中,上层中产和富裕消费者、新世代消费者、经验丰富的智能硬件发烧友为机器人业务增长的三大消费力量。
【目前的儿童机器人现状】
如今的针对10后的儿童硬件市场的主要消费者是80后与90后。他们在子女成长中,更愿意付出物质上的陪伴和体验。在日常工作的同时,也有将碎片化的时间与在家中的小朋友进行互动的需求。
与此同时,这几年的儿童教育市场有如下几个方面有着新的需求,在不断推动相关技术以及内容更迭,提出针对性的解决方案和创新产品。
1)个性化定制产品/教育的需求
2)家长对于玩中学产品的需求
3)STEM教育的快速推进
在这些情景下,市面上的儿童机器人已有如下共性特点:
面向半固定的场景
不同于工业机器人,儿童机器人使用环境基本固定,但面对的是不同的使用场景,比如不同的家庭成员及其不同情绪,需要机器人做出实时性的反应。
将成年人陪伴儿童心理需求放大
家中儿童需要成年人额外关怀、照顾。因为成年人往往不能陪在身边,出于“转嫁”的心理,买单意愿强。
视频通讯是最主要功能
因为主要面向异地成人与儿童沟通的场景,主打亲情陪伴理念,视频通讯往往是最主要的功能之一。
语音交互是最主要的交互方式
儿童不擅长操作智能设备,因此语音交互是最主要的方式。
【10后儿童机器人是不是机器猫】
提到理想中的儿童机器人,年少时的机器猫恐怕会是新世代消费者最希望给予孩子的陪伴。他们的最真实的想法就是让孩子因此快乐,而不希望又来一样儿童玩具。因此,如何让消费者认为儿童机器人是童年中的机器猫,而不是简单的“故事机”或是简单的监视器呢?
事实上,真正的儿童机器人是一个可以主动去聆听、去观察的人格化智能机器人,他能读懂孩童的需求,有情绪,会感知,善于帮助,乐于分享。在某个时刻用自己的“情绪”来告诉家庭的每一个人,他有自己的个性与喜好,不仅能服务家庭成员,还能识别你,知道你是谁,了解你的兴趣与习惯,也了解你的调性。在未来,他也能不断增强情感表达和反馈能力,增强个性化表现。儿童机器人不止于功能,还要制造并收获快乐,实现小朋友真正的童年“陪护“。
这样的儿童机器人是小朋友的玩伴,在外观设计上就需要取得他们的喜欢。在外形上采用仿小朋友的造型,可爱十足。小朋友对世界的认知并不全面,表达的方式也有限,但他们拥有想与外部世界沟通交流的需求,有成人无法想象的想象力与创造力,并因此与外界的接触形成一个丰富的内心世界。不同年龄阶段,不同的行为环境使得儿童对于物品的要求也不尽相同,儿童的“玩具”在产品理念以及产品设计上的关键,是满足儿童各方面的需求。无论是安全性,趣味性等首要考虑的因素,还是教育性,交互性,成长性等高层次因素都需要产品经理、产品设计师们细微贴心去思索。
不仅仅如此,小忆机器人创始人方飞海认为与儿童心理吻合的交互模式设计等是涉及用户体验的前端,真正的让诸多厂家能区别开的是有差异化的学玩内容,消费者熟悉的IP捆绑以及产品基于硬件的后端数据处理和AI深化学习能力。他介绍到,小忆机器人是一个“能够实现自我情绪识别、乐观向上的3岁‘小孩’,就是为了让小朋友从意识认知和实际感受中,都会接受这个与自己一般的小”伙伴“。
【如何在儿童机器人路上一枝独秀?】
众所周知,机器人之所以区别于人*的不同在于是否具有情感,辨别人的情感并作出相应的反馈。这个问题的节点,业内普遍认为是有以下几个难题:语音远场通信和噪声识别依旧是难题;相关CV等技术不成熟,机器人无法感知并分析外界环境。目前的交互还是以被动交互为主,缺少主动沟通;机器人的交互中,还往往涉及到“肢体动作”, 而机械结构配合交互还不成熟导致机器人情感识别与反馈欠缺等等。
除此之外,需要在大数据、算法与运算能力方面有所突破的人工智能也是重要因素。随着云计算、移动互联网的发展,人工智能的深度发展和普及,强化学习、蚁群算法、免疫算法等技术将会运用到机器人系统中。
儿童机器人要做的不仅仅来源于硬件、软件等技术的结合,不仅仅是用产品的功能去消灭一个个痛点,更在于在产品中融入人类的情感与判断,带来更深层次的丰富体验。方飞海和他的小忆机器人就是这样的想法。 小忆团队利用现有技术开始了这样的尝试和探索,并取得了一定成绩。
比如为解决机器人”肢体动作“而产生的自动跟随功能。如果小朋友在机器人面前玩耍的话,小忆机器人会根据头像的位置360°转动身体跟随小朋友,根据不同的规则会有不同相应策略。
小忆机器人
以及在语音方面,小忆专门为儿童的声学模型打磨解决方案,充分考虑到了儿童在和机器人交互过程中可能存在的场景。虽然在特定的对话场景中目前的语音技术方案并不能深入交谈,但配合小忆独特的百变表情包,也可以与儿童进行相关情绪交互。并且在之后的交互过程中,小忆将会主动抓取相关信息以及数据,做到一定程度上主动式交互。
同时小忆创业团队也意识到,儿童机器人是非常需要内容和IP的,需要花大量的时间进行耕耘。小忆团队已经与各大内容资源方进行合作,并捆绑强势IP。一来为儿童成长过程中提供玩乐内容,为父母”陪伴“;二来也是相关内容和IP应用的巨大终端市场。
【未来的机遇】
面对未来我国每年诞生的1800万的新生儿,以及国内年轻用户提升的消费力,随之而来的儿童教育是一个显而易见的巨大市场。新技术和新的需求将会产生新的产业生态。如何在目前这个时间节点上抓住这个机会,利用儿童教育的新需求和人工智能新技术进步带出的儿童机器人趋势,成为这个新产业生态上新的智能硬件以及儿童市场的巨头,是创业者和创业公司的愿景。在这样的时代下,在人工智能飞速发展的风口浪潮下,小忆机器人便有了这样的一点点“野心”。