今年以来,易到用车多次启动了大规模的充值返现活动,吸引了不少用户进行充值。尤其在滴滴与优步中国这两大巨头合并时,易到更是宣称将很快推出“史上*力度”的充返活动,在网约车市场中形成了一派欣欣向荣的充值景象。
不过,伴随着易到充值返现活动的持续推进,充返活动不能提现涉嫌圈钱、余额充足被强制充值等吐槽声也日益增多。然而,这还不是全部。
日前有媒体报道称,在疯狂的烧钱模式下,易到已出现严重亏损,第二季度日均亏损额为3720万元。
易到被曝日订单量缩水一半,日亏3720万元
9月19日,新浪科技报道称,由于易到充返活动日渐疲软,用户乘车意愿降低,其疯狂补贴带来的一系列“副作用”已开始显现:日订单已较高峰时期下滑50%,实际日订单量不足50万单,较6月高点时期缩水一半。
此外,报道称易到疲软的充返活动让其现金流逐渐缩减,也导致该公司资金链出现问题。另一位拿到易到融资相关文件的投行人士甚至透露,易到业务基础薄弱、数据不佳给融资造成不小的阻碍,甚至可能发生“流血融资”。
对此,易到回应称是谣言,并表示该公司内部没有类似经营文件,怀疑这是竞争对手伪造意图抹黑。
而根据微信公众号科技土拨鼠最新提供的一份易到内部PPT显示,准确的单均亏损额度为37.2元,按照易到6月对外宣称的“日均订单达100万单”来计算,易到日均亏损额为3720万元。
常态化的疯狂补贴,易到难以承受的生命之重
众所周知,易到身处的网约车市场极喜价格补贴,各方推出的疯狂补贴战一度成为行业常态。公开资料显示,乐视在2015年10月以7亿美元投资额入股易到后,获得后者70%的股权,成为其控股股东。有了乐视这个金主之后,易到推出“充100送100活动”,直到今年6月才宣布结束。
不过,今年下半年,易到的充返活动力度开始有所下降。在结束“现金充返”活动以后,易到于7月推出“生态充返”,用户充值后,返利变成了乐视超级影视、乐视商城等各种乐视系的商品抵用券。
但是,即便是减弱了的充返活动,也无疑增加了易到的成本负担。据腾讯科技报道,易到5月单均亏损37元左右,为减少亏损,易道将从第三季度开始开始降低逐步补贴力度,用“生态充返”替换原来的“现金充返”。具体而言,Q3充返比例调整至50%,Q4将调整至25%,预计单净亏损分别下降到21元和15元。
虽然易到对此予以否认,但光从易到官方公布的数据来看,其承受的资金压力早已不言自明。2015年11月至今年7月初,易到用户通过“100%充返”活动累计总充值金额超过60亿元,这意味着易到需要对用户补贴60亿元,对资金本就不宽裕的易到来说可谓雪上加霜。
据了解,最新被扒出的易到内部PPT内容显示,今年5月易到的运营利润为-7.5亿,也就是说亏损7.5亿。
烧钱模式不可持续,提振业绩是易到首要任务
纵观网约车行业近年来的发展轨迹,不难发现,无论在行业发展的哪个阶段,网约车市场都充斥着烧钱大战的硝烟。
早在2014年,滴滴和快的就依靠阿里、腾讯的投资开启疯狂烧钱的PK模式,拉起了行业的价格战。对平台而言,此举的目的是试图依靠对用户和司机给予高额补贴来迅速占领市场,但随之而来的,除了订单量的提升,还有刷单日益猖獗、平台难以盈利等问题。
据悉,2015年中国专车行业仅补贴就烧掉200多亿元,直接导致各平台陷入亏损境地。其中,滴滴2015年亏损超100亿元,优步在中国亏损10亿美元。
由此来看,烧钱模式不可持续,无论何时,仅靠烧钱来拉拢用户并不能真正赢得市场,也走不长远。要想真正抓住用户、在竞争红海中脱颖而出,必须从用户需求出发、不断提升服务质量,这才是企业制胜的法宝。
反观易到,作为网约车行业的拓荒者,易到这两年已逐渐混为旁观者,远远落后于滴滴优步,甚至后来者神州。被卖给乐视后,易到也没能摆脱尴尬,屡屡传出业绩不佳的消息。对于易道管理团队来说,当前除了融资,如何提振业绩会是更大的难题。