专注于企业服务,愿景成为行业内的“阿里巴巴”的创业酵母一直低调做事,默默创造价值,今年创业酵母的营业额预计将达到1.5亿人民币,净利润超5000万。企业发展取得骄人成绩。而如此惊艳的业绩,却鲜有闪光灯的聚焦。这份谦逊的低姿态背后,到底有着创始人对企业服务领域和公司发展模式的哪些独到见解,亿欧带您首次*专访创业酵母创始人、前阿里巴巴高管张丽俊(cherry),为您从阿里高度解读创业。
创始人为张丽俊(cherry)和俞朝翎,两人曾是阿里巴巴早期员工也是*批晋升的高管,从基层到核心管理层,在阿里奋斗十余年。其中,俞朝翎曾是阿里巴巴B2B资深总监,全国直销的总经理,拥有13年阿里直销管理经验。cherry则在阿里长期担任集团总部人力资源管理工作,曾任职于湖畔学院,服务过近千家优秀企业。曾经少年阿里的奋斗带给了他们现在的光辉和荣耀,但过去的辉煌并没有磨灭再攀高峰的激情,从阿里离职后,怀揣着想做点事的朴素想法,两位老战友再一次聚会的交流中一拍即合,决定一起创业,当阿里巴巴在纽交所上市的这天,昔日的阿里少年也再启征程,自此创业酵母诞生了。
以下是对张丽俊(cherry)女士的专访内容的整理:
记者:作为阿里巴巴的前高管,事业与家庭双收的成功人士,选择创业的初衷是什么?为什么以服务领域作为切入点?
Cherry:创业的想法很朴素,就是想做点事,办一家自己的公司。在阿里巴巴干了近15服务,在B2B行业为100万家传统企业提供服务,决定继续从事企业服务。从主观上讲热爱这个行业+背景优势都利于在该行业做事,另外,客观的分析,中国深化改革,产业升级、互联网技术革新、金融领域创新,都需要第三方服务机构提供服务,而这种服务现在非常欠缺,需求又很旺盛,未来势必会在服务领域出现一家巨头企业,该行业有前景,所以选择这个行业是没有错的。
记者:有了有利的切入点和市场前景,那么创业成功的要点是什么?公司在0到1的初创阶段是怎样的?
Cherry:我认为创业的成功这三点是最基本的:
1、创业最重要是把握机会:成功的创业者要看清楚中国的机会。很多企业失败的原因是因为抓住了市场的伪需求,对客观的经济形势、产业背景、科技的真实发展都不了解,所以创业的失败难以避免。
2、创始人之间的聚合:作为公司战略方向的*,他们的工作背景、信任感、目标性的一致与互补必须是高度聚合的。我和我的搭档一起合作了十多年,一个眼神一句话就能理解对方,能快速朝着最有益我们的方向前进,这种配合是很成熟的,创始人间的默契真的很重要。
3、创始人要有从0开始的心态:在创业的阶段,我们是管理者也是最前线的业务员,每一个业务都是我俩最早冲进去带头去做,了解市场、把握机会,根据判断及时对业务方向做出调整,只有在*线才能了解真实的市场环境,知道公司招聘需要怎样的人才,如何带领团队做业务。我一年要拜访上千家客户,平时基本上没有休息时间,但创业就是这样,有归零的心态、吃苦的准备,放低姿态老老实实干活,才有成功的机会。
创业的0到1就是先要活下来:
在初创阶段,我们首先考虑的是作为创业者,最重要的是先要活下来。我们希望今天能赚到钱,明天有持续的生意可做,后天有大的生态可以布局。在初始阶段,*要务就是要活下来,活下来就意味着要盈利。因此我们以自身优势作为切入口,为企业提供高端人才和咨询服务,从人和业务的角度来助力企业效率的提升,而这种价值服务必然能带来盈利,所以公司在成立的第二个月就有200万的收入。
记者:刚才您讲到了创业酵母从0到1的发展阶段,那目前目前公司的发展战略及业务模式是怎样的?
Cherry:先期,以高端的人才和咨询服务为主,现在延展了业务链条,打造一站式服务平台。企业管理的最终目的是实现人、财、物上的资源平衡,我们需要帮助企业搭建这样的结构,通过分析企业的业务需求,形成服务矩阵,像漏斗一样筛选客户的需求,比如大多数企业可能需要的是人才的引进,然后在此基础上部分客户会需要私董会或是小型俱乐部培训,更进一步可能会有企业需要投行或是募资。以企业为入口,根据需求范围的宽窄有层次的递进式提供服务,不断增加服务附加值。但归根结底,无论是HR咨询还是资本运作都是基于对业务的梳理,了解业务,才能明白在人力咨询方面如何搭建企业文化、组织团队建设,财务战略方面该如何实施,企业适合怎样的投资方式,该寻找怎样的机构。
我们目前的业务模式就是围绕着企业找人、找钱、管理层成长这三大需求进行的,分别设立了人力资源公司、金融服务公司,对企业进行软性服务。此外根据客户的需求,我们设立了第三大板块,空间业务,这一领域分别针对创业型企业和转型升级型企业。创业企业方面,现在比较成熟的是我们在杭州梦想小镇设立的良仓孵化器,由创业酵母、浙江省政府和阿里巴巴合作成立,今年三月份良仓孵化器成立一周年时马云曾亲临参观,今年9月份G20峰会期间,习近平主席也将参观视察。与此同步我们在一线城市也设立了这样的空间机构,比如北京的金融创客中心(前门23号美国驻华前公馆)等。在这些一线城市的核心地段提供这样的空间服务,目的并不是做一个二房东式的租赁服务,而是给那些好的企业提供一个交流聚合的空间,产生一种正向的催化效应,为他们的成长添砖加瓦。
在传统转型升级型企业方面,我们是打造一种产业园区的形式来提供聚合服务,例如产业互联网中心(深圳地王大厦)。在这类企业中,我们的目标用户是传统型、互联网型、金融服务型企业,这三类企业将是未来中国经济深化改革的核心力量,而我们聚焦服务的是这些行业领域排名前20%的企业,他们在核心的技术、资产的壁垒、优秀的企业管理者方面具备成功转型的条件,而他们的交流聚合将产生1+1˃100的化学反应。
记者:为什么这么讲?
Cherry:因为所有的路径都围绕着产业来布局,而产业背后是互联网、大数据然后是金融。举一个例子,我们的投资基金投资了农村电商类的品牌企业淘实惠,我们将中化集团引入,为其提供种子、化肥、农药,使电商平台与上游供应商直接对接,去除中间经销商环节,提升电商产品价格竞争优势,而淘实惠在农村布下了近十万的网点,每一个网点的资金交易、库存及产销数量、物流周转率等数据又被SAAS系统进行记录,如果这样的数据与阿里云、支付宝合作,又会打开一个新的市场:农村金融。所以当前传统企业、互联网企业、金融企业的结合需求很迫切,传统企业没有互联网的连接会因为信息的缺少和不透明而失去商机;互联网企业会因缺少产业的支撑无法获得有效的数据信息进而局限企业的发展;而金融企业无产业入口无真实数据来源最终还是依靠传统的抵押形式进行贷款业务,银行终究无法消除坏账隐忧,保证资产健康。所以三个行业的瓶颈会随着他们的连接而破除,因此我们给三类客户提供聚合空间,通过联合来提升企业效能,减少失败风险。
记者:上一个问题您着重讲了企业战略及模式,那在合作方面中创业酵母与阿里巴巴是怎样一个机会?
Cherry:我们是战略合作伙伴关系,举三个方面的例子
1、杭州的良仓孵化器是创业酵母的科技中心,是与阿里云一起合作的。
2、阿里巴巴有一个上万离职员工组成的离职员工俱乐部,创业酵母是其官方运营组织。
3、在资本方面,我们很多项目都是阿里系基金和战投共同投资,我们的合作非常紧密。
除了合作外,更多是阿里文化的继承与传播。生态的战略布局以及在创业的过程中,保持理想主义和现实主义的的平衡,有正确的创业初衷,使命感和价值观,这都是从阿里继承来的。
记者:公司发展中遇到的*挑战是什么?
Cherry:现在我们的业务是清晰的,对于把公司办成一家有社会责任感的企业也是有坚定信心的,但怎么朝着这个方向走下去是最难的,就像《领导力密码》中所说的那样:It is the most difficult to do a good job .吹牛和干活都不难,但你想把每一件事都牛逼的干出来却是最困难的。业务发展到什么层次,取决于你有什么样的团队,公司目前*的挑战就是团队建设:
1、管理层:客户的要求很高,各个板块间串联的工作量非常大,这对我们内部管理人员的能力和格局有着很大的要求:能力指看业务的眼光,格局指能否和这么多部门协调合作的胸怀。
2、人才梯队问题:在人才招聘、培养、激励的投入中能否诞生出一批又一批的优秀管理者。在年轻人才的培养上通过大浪淘沙筛选出的优秀继任者,能否发挥星星之火可以燎原的作用,把好的东西传承下去,这都是摆在面前的问题。
记者:未来公司有怎样的布局与规划?
Cherry:公司的业务现在是集中在三个板块
1、人力资源服务:为企业提供招聘、培训、咨询、律师、审计、税务等一系列软性服务。
2、金融服务:到目前已经组建了从投行团队、投资团队到互联网金融团队的大组织结构,旗下有飞猪资本和千合御风(与著名二级市场投资人王亚伟合作)两支基金。未来的规模会不断发展,提供企业级的募资、投资服务。
3、空间服务:类似于良仓孵化器的空间布局已经在一线城市运营了。
除了以上3点外,未来我们将引入大数据等技术类服务建设。包括新的企业服务平台的开发,预计PC端10月份上线,12月份APP上线,到时候通过软件平台,企业将更便捷的享受创业酵母提供的一站式服务。此外大数据及大型IT平台的建设会是未来企业发展的重点,这也是我们构建生态级服务体系的重要组成部分,我们计划下一轮融资的重点就是投入到技术方面的建设中。