巨头将诞生在这12家获融的移动CRM平台中么？

　　根据移动信息化研究中心调研数据显示：2014年是移动CRM增长发力之年，未来两年市场总体规模将持续攀升，2016年市场规模有望达到12.68亿，但增长率呈现逐步放缓的态势；在部署移动CRM的企业当中，80%为500人以下的中小企业，中小企业成为消费移动CRM产品的*群体；2014年下半年到2015年上半年，资本市场开始大量进驻移动CRM市场，导致移动CRM市场迅速升温，2015年下半年资本市场或将收拢投资力度，造就巨头诞生。

　　在此背景下，亿欧网盘点了目前国内已经获得融资的12家移动CRM平台，它们分别是：纷享销客、红圈营销、小满科技、腾腾科技、麦客、美洽、销售易、快消总管、EC营客通、店小三、逸创云客服。

　　纷享销客：企业管理与客户营销的CRM平台分享销客成立于2013年6月，隶属北京易动纷享科技有限责任公司，CEO 罗旭。其核心产品纷享销客借助云和移动互联网技术，采用类微博微信的社会化交互形式，围绕销售外勤管理、过程管理、客户管理和团队管理四大核心体系，糅合移动CRM、企业微信、外勤签到、日志、审批、指令、分享、日程等功能。

　　融资消息：

　　2012年7月，纷享销客获得了由IDG资本投资的数百万美元A轮融资；2014年7月，纷享销客获得了由北极光创投领投的千万美元B轮融资；2014年12月，纷享销客获得由DCM领投、IDG资本、北极光创投跟投的5000万美元C轮融资；2015年7月，纷享销客获得由IDG资本、DCM、北极光创投联合投资的1亿美元D轮融资；

　　红圈营销：面向多个行业的CRM云服务平台红圈营销成立于2009年，隶属和创(北京)科技股份有限公司，创始人刘学臣。和创科技研发的“红圈营销”移动销售云服务平台，解决了企业销售团队的拜访计划、客户管理、沟通协同与数据报表方面的管理需求，并基于快消、农牧、医药、服装与建材等各行业特点成功开发了行业标准化模块解决方案。

　　融资消息：

　　2009年6月，红圈营销获得由雷军投资的数百万人民币天使轮融资；2010年1月，红圈营销获得由东方富海、华创实景投资/盛景网联等机构投资的数千万人民币A轮融资；2014年1月，红圈营销获得由复星昆仲资本、小米科技投资的数千万人民币B轮融资。

　　销售易：面向全渠道多行业的CRM平台销售易成立于2011年7月，隶属北京仁科互动网络技术有限公司，创始人兼CEO史彦泽。公司旗下核心产品销售易CRM，目前针对不同企业需求推出专业版与企业版，专业版适用于业务相对简单，但需要专业的销售过程管理，行为管理，高效协同办公的客户。企业版适用于业务相对复杂，需要管理多种业务，多种产品线，多目标分析，多层次组织架构管理的客户。

　　融资消息：

　　2012年12月，销售易获得由云天使基金投资的数百万人民币种子天使轮融资2013年8月，销售易获得由红杉资本中国投资的数百万美元A轮融资；2014年7月，销售易获得由红杉资本中国投资的数百万美元B轮融资；2015年3月，销售易获得由红杉资本中国、经纬中国投资的1500万美元C轮融资。

　　小满科技：面向外贸企业的CRM平台小满科技成立于2013年3月，隶属深圳市小满科技有限公司，公司创始人文博亮。公司产品面向中小型外贸B2B企业，目前旗下推出两款产品，①小满CRM外贸版：前身为锦云外贸管理专家，后更名为小满CRM外贸版，架构方面采用SaaS的形式，集邮件收发、营销邮件、客户管理、PI/报价生成、移动站等多项功能为一体。②小满快发：在延续老版本的优势下继续优化了整体架构。将业务和管理分开，在此基础上更加优化了视觉设计与多项亮点功能在产品体验上做了较大的改善。

　　融资消息：

　　2013年6月，小满科技获得由真格基金、云天使基金投资的数百万人民币种子天使轮融资；2014年3月，小满科技获得由红杉资本中国投资的数百万美元A轮融资。

　　腾腾科技：面向零售企业的CRM平台腾腾科技成立于2013年1月，隶属杭州腾腾科技有限公司，公司创始人林杭波。公司致力于智能设备应用的研发与服务，并为手机零售连锁企业提供TenERP（手机零售连锁销售管理ERP系统）、TenCRM（零售连锁客户资源管理系统）和快娱路由（基于无线网络与移动互联网融合形成的智能路由）等产品和服务。

　　融资消息：

　　2013年4月，腾腾科技获得由中国平安/平安创新投资基金投资的数百万人民币A轮融资；2014年3月，腾腾科技获得数千万人民币B轮融资，投资方不明确。

　　麦客（MikeCRM）：以表单切入轻量级CRM平台麦客成立于2012年9月，隶属北京易多客信息技术有限公司，创始人兼CEO李卉。麦客是一个轻量级的CRM工具和企业服务软件，以表单作为营销的入口，收集目标和潜在客户的信息；以联系人管理为支撑，建立后续跟进的基础；以邮件、短信为营销出口，使企业能够更好地将信息传达给最终客户，从而帮助企业更轻松地达成客户管理和市场营销目标。

　　融资消息：

　　2012年10月，麦客CRM获得由苏河汇投资的数十万人民币天使轮融资；2013年8月，麦客CRM获得由Discuz创始人戴志康投资的数百万人民币Pre-A轮融资；2015年3月，麦客CRM获得由红杉资本中国投资的400万美元A轮融资。

　　快消总管：面向快消品行业的企业客户管理快消总管成立于2013年1月，隶属杭州蔓藤网络科技有限公司，创始人兼CEO吴狄宇。快消总管是一个面向快消行业的移动销售管理系统，针对快消行业终端销售"人员多、在户外、工作细"等特点，提供基于LBS，采用微信和微博的界面形式，功能包括管理拜访、门店任务、实时下单、门店销量/稽核情况上传、临期库存上报和可视化经营分析等。

　　融资消息：

　　2013年6月，快消总管获得由真格基金投资的数百万人民币天使轮融资；2014年9月，快消总管获得由源码资本投资的数百万美元A轮融资；

　　EC营客通：腾讯大力投资支持的CRM平台EC营客通成立于2008年12月，隶属深圳市六度人和科技有限公司，创始人兼CEO张星亮。EC平台包含企业即时通讯、在线客服、企业短信、呼叫中心、电子传真等增值服务，并具有QQ、手机、名片里的客户一键导入等特色功能。

　　融资消息：

　　2011年8月，EC营客通获得由腾讯产业共赢基金投资的数千万人民币A轮融资；2015年4月，EC营客通获得由用友福投资与腾讯产业共赢基金共同投资的数千万人民币B轮融资。

　　店小三：面向O2O企业的一体化营销方案店小三成立于2015年1月，隶属福州市店小三网络科技有限公司，创始人郑成杰。店小三O2O管家以“服务线上化”（SERVICE TO ONLINE）为概念，为商家提供涵盖会员一体化、云端收银、精细化库存、精准营销推送、互动营销工具、RFM数据模型分析、股权*等内容的全面解决方案。

　　融资消息：

　　2015年5月，店小三获得300万人民币天使轮融资，投资方不明确。

　　美洽（Mechat）：客服平台管理平台美洽成立于2014年5月，隶属成都美洽网络科技有限公司，创始人黄海波。美洽是一个基于智能手机浏览器HTML5的客服平台，用户只需在浏览器中打开即可使用，不需要下载专门的安装软件，通过微博、微信、PC、APP多渠道整合帮助企业提供一站式的移动营销客户服务。

　　融资消息：

　　2014年6月，美洽获得数百万人民币种子天使轮融资，投资方不明确。

　　逸创云客服：专注于中小微企业的客户服务管理平台逸创云客服成立于2012年，隶属成都逸创信息技术有限公司，公司人兼CEO叶翔，逸创云客服。就看你没，最早叫KF5帮助台，于2014年7月正式更名为逸创云客服。逸创云客服把各个渠道来源的客户问题请求与对话汇聚在一个地方，用统一的方式来响应和管理邮件、电话语音、Kchat在线交谈、微博、微信、网页/移动表单、API接口、移动SDK等客户支持渠道。

　　融资消息：

　　2014年11月，逸创云客服获得由九合创投投资的数百万人民币天使轮融资；2015年5月，逸创云客服获得由唯猎资本领头的1500万人民币A轮融资。

　　未来两年移动CRM市场将继续保持稳定增长，定制化需求将不断增加，综合平台将不断在决策、管理、报表等方便面不断延伸功能点，而细分领域平台将通过开放接口的合作不断整合更多的功能模块，在这个关键的阶段拼的将是平台的开放能力与资源整合能力，谁都有机会成为巨头，但谁能真正的抓住机会，我们还是拭目以待吧。