上门服务O2O持续火爆，相继一些家政O2O、外卖O2O获得资本市场的青睐。日前，又一家上门服务的O2O平台熊管家宣布，获得600万人民币的天使轮融资。熊管家于2014年11月正式上线，是由杭州熊管佳电子商务有限公司推出的基于移动互联网的家政与配送服务一体化的O2O平台，打造用户手机随时下单、预约时间、免费上门取送、家政服务等一站式私人管家式体验。
目前，熊管家选择以上门洗衣为切入服务。据熊管家创始人兼CEO高涛介绍，洗衣属于中高频应用，用户对于衣服洗涤要求高，容易规模化与规范化。熊管家创立两个月至今，仅在杭州一个城市，总量接近一万单，最高日单量500单。
“与其他上门服务类O2O的运营模式不同，熊管家从刚开始就决定自建标准化物流团队，把到客户家里取送物品的物流人员作为产品的一部分，将其打造成用户的私人管家”对此，高涛解释道，管家充当前台、客服、销售等多重重要角色，因此，熊管家投入很多精力建立标准化的管家团队。相比于送快递和外卖，提供洗衣物流服务的人员可以有与客户更多的交互时间。
