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云家政完成数千万美元融资 创始人称O2O“离家庭越近,价值越大”

整个互联网的发展轨迹是“从大到小“,下一步一定是家庭O2O兴起,因为家庭是最小地理单位,同时又具备人的属性。虽然社区O2O可以近家庭但不等于进家庭。而家政业具有天然的信任、高频次的特点,要想进入家庭消费,家政服务业是绝佳入口。

  12月24日消息,日前,家政服务预订平台云家政宣布已完成数千万美元融资,投资方为蓝弛创投。本轮融资完成后,2015年云家政将覆盖国内主要城市。

  截至2014年三季度,云家政已累积实名制家政人员超过30万名,合作家政门店超过2200家。云家政将家政员按技能、服务时间、流动地点等多维度进行颗粒化,将用户需求和家政员信息自动匹配,用户线上完成预约和付款,线下家政人员直接上门服务,实现闭环。

  云家政创始人薛帅认为,衡量社区O2O的价值公式:离家庭越近,价值越大。中国电商行业乃至整个互联网的发展轨迹是“从大到小”,沿着“全国-地区-社区-家庭”的地理轴线在发展,例如淘宝、京东一站覆盖全国,不设地方站;到美团、点评本地生活服务,覆盖城市,设地方站;再到社区O2O,覆盖到具体小区。从趋势可以看出,覆盖范围围绕着家庭越来越小,下一步一定是家庭O2O兴起,因为家庭是最小地理单位,同时又具备人的属性。虽然社区O2O可以近家庭但不等于进家庭。而家政业具有天然的信任、高频次的特点,要想进入家庭消费,家政服务业是*入口,所以云家政希望打造中国*家庭O2O的平台。

  2014年,巨头和资本都在加强对家政O2O的投入,导致家政服务市场竞争日趋激烈,薛帅认为,“58到家”等模式本质上是互联网属性的“家政企业”,因而与现有家政企业存在激烈竞争关系,而云家政是建立行业平台,与行业现有商户合作,帮助他们O2O化,创造行业价值链,推动行业生态健康发展,关系正如淘宝帮助街边服装店实现电商化一样。对于家政O2O的最终业态形式,薛帅认为:平台模式将占据70%-80%市场,其他垂直类平台(实际是做标准化的保洁O2O而不是家政O2O)占据10%-20%,而传统社区店/连锁品牌在线下依然存在,并将越来越集中化。

  最后,薛帅透露,完成融资后,云家政模式复制性优势将可以发挥更淋漓尽致,平均不用一个月时间就可以覆盖一个城市,因此将会更快速覆盖至国内主要城市,同时大力推进合作门店标准化,加快对门店的互联网化改造,以提升服务体验;此外,云家政还将智能家居及可穿戴设备引入家政行业,提升用户体验,进一步升级家政行业,例如给育儿嫂服务标配摄像头,这样父母即便在办公室也可以通过云家政APP随时查看自己孩子,或者与家政员互动。

  云家政投资方蓝驰创投投资总监曹巍表示:“云家政团队在家政服务行业有着深厚的线下业务经验积累,并对该领域的商业模式和用户需求有极强解析能力。云家政平台的高成长性和团队围绕商户及用户服务体系的产品创新能力,是我们长期看好公司发展的主要原因。”

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