文/黄健铭 微信公众号:huangjianming026
昨天的互联网人的朋友圈大概是被这样一则消息刷屏了:北京和上海的部分用户已经抢先体验到微信发现界面加入购物这一服务,未来也将扩展到全国所有微信用户中。
从曝光图可以看出,微信中并不会有明显的“京东”标识,而将入口的名称定为“购物”(与朋友圈并列),用户进入订单页面才能看到“京东”字样,如果将微信和京东账号绑定,京东的收货地址也会自动同步过来,结算也是直接通过微信支付。
在大伙还没从微信大规模卖货这个消息中缓过来的时候,一个令互联网屌丝更加震惊的消息出现了。作为在微博知名度*的“屌丝女神”苍井空,在微博卖起了bra(胸衣),从中午十二点的消息发布,到笔者写稿的时候转发已经超过了6000次,响应非常剧烈。
京东的那杯奶茶对我们来说,早已悬念不大,归属腾讯毫无悬念,而且怎么做也是自家人的折腾,而微博这边,确实不动声息憋大招,笔者跟大家说说微博到底是什么葫芦卖什么药。
“葫芦娃,葫芦娃, 一根藤上七朵花。风吹雨打,都不怕,啦啦啦啦。”用这首80后耳熟能详的歌曲来看看微博的葫芦何其多。这里的葫芦就是微博电商的路径,B2B,B2C,C2C,C2B常规的电商思路基本都能够在微博实现,至于有没有七个就看看微博自身后期的想象空间。
一号葫芦:微博闪购
微博最早涉足的电商形态,著名的合作方有小米和魅族两家对头人。微博闪购主要体现的是从微博用户的讨论开始,然后在讨论中产生购买兴趣、完成下单和支付,通过分享获得商家更多的回馈,同时提升商家的知名度。但是闪购需要的品牌知名度较高,并不是对所有品牌都适用。这也对商家的品牌影响力和微博运营能力提出了较高的要求。
二号葫芦:B2C
这也是上文苍井空卖BRA所推行的合作方式,也是比较容易实现的方式。以B2C作为平台的切入,让企业微博直接进行销售。企业从原来的单纯的微博的宣传导量,变成实打实的商城操作模式,一切归企业自身去做。至于目前能够入驻的商户的条件,笔者从一个新浪官方人员的微博回答中得知,前期能够进入的商户将主要是“之前有合作关系的客户,会尽快准备好自助提交流程。”
照这样看来,B2C这一渠道很快就全面开放。这个场景让笔者想起当年在ebay易趣中国发起商家开店收费以后,淘宝的一个免费模式,瞬间让原来ebay易趣中国的客户用脚投票,转投淘宝门下。看来今天同为被阿里战略注资的微博,同样期望以电商颠覆来切入这个市场。
三号葫芦:C2C
对于上面两个领域来说,从客观来说,微博想在短期之内取得快速突破并不容易。但是接下来要说的这个C2C,笔者认为,在微博上操作相当有戏。
这是一个微博用户发的微博,微博内容是卖一个药盒,而这个药盒是用户自己闲置下来的物品,也就是二手商品。我们可以看到这个商品来自于一个叫微卖的应用,从名字上看这个应该是微博专门坐来为了方便用户C2C的app。在微卖进行一键分享后的产品直接到达用户的微博主页,C2C的门槛被极大的降低,有点像淘宝最早期的一个C2C平台,任何人都可以注册账号,进行自己二手商品的交易,而不像现在需要进行各种保证金,身份证等等认证体系,非常麻烦。对于一个就想卖卖自己闲置物品的人来说,这样的门槛太高了。
相对来说,这样的C2C在强关系和弱关系并存的微博上,展现量非常大,而且关注人与被关注人的关系有一定的信任度,可能很多都是朋友的朋友,或者是朋友的亲戚,亲戚的朋友等等,这种二级三级的朋友关系,会促成这个C2C交易的成功率,成功率的提高也会使得更多的用户愿意投入其中。
笔者认为,这是微博能够做到最*的一种电商模式,并且能够从中分化出很多不同的领域。
比如个人定制,针对这个人的要求,我作为一个手工业者,专门给他弄一个属于他的十字绣,然后卖我的才能,也作为一个C2C产品。
再比如同城的食品,例如之前在微博做的非常不错的,同城香辣大闸蟹,香辣小龙虾,香辣大虾等等,如果有了C2C的服务,可能很单纯的一碗甜汤,一份家常饭菜,一份手工蛋糕,也能成为C2C的产品,是卖货收入,也是社交,更多用户能在这种一来一往的短距离销售中获得更多的乐趣。
其他葫芦应该还在路上,微博在新一季报表中体现的收入大幅增长的背后,其实也暗含着一种,有增长如何达到更高的压力,不断减少广告占据总比重的情况下,相信微博电商会是微博这次葫芦阵的重点,不可不成。
卖BRA,卖手机,到底应该卖什么药?
从最早smart卖汽车,到最近小米,魅族的PK,到今天的苍井空卖BRA。微博对于卖什么(商品)这上面,基本上是遵循着一种这个企业什么好卖在微博就卖什么的原则,属于求稳,尽量让这个企业在微博平台*次卖货的时候就取得较好的成绩。但是我觉得还可以有更大的突破。因为相对于其他平台来说,微博所拥有的社交性质是别的平台所不具备的,在社交氛围浓厚的情况下,人的一些行为可能有一些适度的夸大。所以微博可以进行创新性的卖货,让商家或者个人定制出更适合微博销售的产品,这样才更有区别性,以及给予别的平台没有的影响力。
就用户行为而言,在社交平台做出的行为,可以是现实生活中不敢做,或者很少做的。举个例子,一个平时害羞内敛的小女生,在微博转发了一个身材很好,八块腹肌,人鱼线,非常健硕的黑人的照片,然后@了一个她的朋友说,“你不是说我找不到男朋友么?我的标准是这样的。”这样的一句话,以及一种行为是她平时不会做出来的,甚至说都不敢说,但是在转发@了朋友以后,就成为了一次开玩笑,谁也不知道这可能就是她内心的一种真实想法。
衍生到微博电商上也同样受用,同样是这个女生,在苍井空卖BRA的这个微博下,转发并说了一句,“这个*的居然只有C!想支持都没有办法咯。”这样的一句玩笑话,会促使一些查看微博评论的人点开他的微博,看看这个女生是不是真的拥有这样的身材,通过微博电商首先完成了一个社交的行为,认识到了新的朋友,然后在这些“好事者”促进下,她真的购买了一个苍井空的BRA,并在自己微博上进行晒单,这就是笔者所说的社交电商的独特性。
而相对于内衣来说,我觉得还是不能够体现苍井空对于微博的贡献,以及名气转化为销售额的最高转化率,所以在苍井空销售BRA之后,作为她粉丝里面*的构成者—男人,有了以下一条最热门的评论:
“苍老师,卖种子。”当然是不可能的,这只是单纯从营销角度去想,而相对符合目前大环境下的,笔者还为苍老师想了另外的产品。
苍井空私人定制纸巾。这个纸巾的质地非常结实,比得上目前市面上任何一种产品,并且每卷纸巾上还有苍老师的头像,双手,以及其他唯美的同等比例的水印,用户在使用的时候,就犹如苍老师在触摸你的肌肤,视觉上和触感上都能得到相应的提高,并且可以联合苍老师的cosplay来联合促销,植入一些游戏的广告,获取双倍的收入。
这种名人定制性的药是一剂猛药,也是微博电商初始阶段必不可少的猛药,当然具体药的剂量和服用次数是多少,需要微博自身去把握。如何让这一剂又一剂的猛药在可控的范围内发光发热,也让一些普通的微博用户享受到真正的愉快,快乐,娱乐。这是微博电商需要重新思考的下一步,如果打响了,社交型电商的争夺,就必能取得上风。
结语:苍井空只是名人电商的*波,重点还是微博电商的布局,以及接下来各种猛药,灵药,仙药的排序。这一次的微博电商发力对于微博来说非常重要,在微博成功上市,微信营销内容,传播内容严格审查的大背景之下,这一场社交电商的争夺战,谁能想到下一步,才是真本事。