二次创业者龚海燕自述：身价过亿的女创业者如何炼成

　　龚海燕是1976年生人，出生在湖南省桃源县架桥镇一个贫困农家，从小就争强好胜。从初二开始，每个暑假她都卖冰棍赚学费。

　　龚海燕*次创业，就做了一家上市公司世纪佳缘，在公司上市之后退出，选了一个自己并不熟知的行业再次出发，目前正在经营一家名叫“91外教”的在线教育公司，旗下还有一家叫做梯子网的教育网站。

　　持有上市公司“世纪佳缘”19%股份的龚海燕早已实现财务自由，而她却说：“每月公司花费480万，家庭开支约3万，我自己500块”。

　　以下是她的口述：

　　二次创业，有新的感受

　　现在做互联网非常烧钱

　　目前*的难题，应该就在招聘上吧，我们现在有专门的HR团队，但是像重要的岗位把关还是我自己来，我现在的精力一半放在招聘上，以前是精力的80%,这么短的时间建了一个180人的团队，这么快速的扩张，早上一睁眼就想到要给180人发工资，而且我们还签了600多个兼职人员，压力挺大的。

　　但是互联网确实要经历这样一个阶段，前期产品的完善，包括用户的发展，教员资源的建设，这些四需要大量的投入的，我们想做一个平台型的产品，对资金的需求量更大。

　　和当初创业想比的话，成本更大了，世纪佳缘没花多少钱，大约就花了五六百万美金就已经做到上市了，拿到的钱还没有花掉。那时候是十年前，各方面的形式都不一样，当时在百度做广告，一个点击可能才一毛多钱，现在点一次可能需要好几块钱。

　　所以公司自然是很节约，昨天我出差，我的助理说要跟我一块去，可以给我提包，我坚决反对，有没有人给我提包差别不大，反而公司要多买一张票，不值得。尤其人多的时候，一定要厉行节约，我出差的时候都是住七天、如家这种连锁酒店，这些底下的人出差就不会有什么说法，但是我觉得该花的就得花，到现在光猎头费就花了将近100万，工资待遇方面还是尽可能做好，提高吸引力，我最反对的是无谓的浪费。

　　目前公司180个人一个月要花400多万，我们一家人在公司附近租了一套房子，全家一个月开支大约3万元，如果是我自己的开销，一个月可能五六百块钱就够了。

　　二次创业起点高

　　二次创业好的方面呢，我觉得这次是办法比问题要多很多，首先起点不一样，像现在我招聘可以招到很多优秀的人，*次创业愿意跟着你干的，可能都是找不到太好工作的，最开始就是家里的一些人愿意跟着我干，这次一开始就有很多优秀的人，因为他们觉得我二次创业，已经做成了一件事，再做成一件事的几率可能比别人要高一些，我们公司现在清华北大的就有七八个，还有一些海归，人大北邮等等，第二次出来这个团队就很不一样，招聘的压力小了很多，

　　公司毕竟还只成立一年，是个初创公司，我们现在各方面都在完善，在拼命扩充团队，现在，我们公司已经有180人了，总体来说，还是比较顺利的。我特别开心的就是进入到教育行业，特别像是外行在做一个新的挑战，但是进来之后经过这一年多的学习，慢慢的找到感觉了，我觉得这是比较幸福的事，而且越做会越喜欢这个行业。

　　另外一个我自己在整个公司的运作上，*次是什么都不懂，没有概念，这一次毕竟已经历练了十年，现在我个人感觉对整个公司的驾驭，已经是比较得心应手了，现在180个人我管理的还是井井有条的，在*次的时候这些都是一个砍，现在会站着公司的角度，你会知道怎么做事正确的，而不会思前想后，以前就很难做抉择 融资方面，我现在是二次创业，确实有很多VC特别看好，比*要容易很多，基本都很顺利。

　　家庭支持非常重要，我是个实用主义者

　　(i黑马：龚海燕有一个幸福的家庭，有一个结婚八年的老公和一个4岁的女儿，和奶奶爸爸妈妈一起住。她称呼老公为“神经元”，两夫妻的分工是神经元在家里做做家务，照顾孩子、家人和她，她在公司每天工作到很晚，回到家则享享清福。在他们看来，爱情其实就是这样子两个人相互依恋，相互信任，相互帮助，相互照顾。谁主外，谁主内并不重要。)

　　(龚海燕和老公)

　　创业还是要有家人的支持的，天天在后面托你后腿泼冷水是很难坚持的，我先生是很开明的，他在家里呆了八年了，他也很适应我天天在外面的状态，包括我的父母也很支持我。

　　我的家庭比较特殊，我们家四世同堂，我奶奶八十多也跟我们住在一起，我妈妈有过两次中风，腿现在还有残疾，我爸爸现在六十多岁，女儿四岁了，上有老下有小，必须有个人照顾他们，这个前提下如果我现在的事业发展的更好地话，我先生就放弃了他的事业，这就是站在一个家的角度来考虑，做的一个比较理性的抉择，没什么伟大到不可思议的地方。

　　我是一个家庭责任感特别强的人，我复旦毕业这些年，到哪都把我的父母带着，觉得要跟他们在一起，特别重视家庭，所以对我来说我的先生在家里照顾他们我很容易接受，我特别感谢他能牺牲自己的事业来照顾我，这是对我*的支持

　　我跟先生在当时在09年结的婚，九块钱领的证，戒指都没有，婚纱照都没有，房子也没有，就这样的条件我们就结婚了，现在我们也没有补拍结婚证，我不在乎这些形式和物质的东西，像情人节，结婚纪念日等等在我这里都没有意义，结婚的时候我先生买了个一万三的笔记本给我，我觉得这种东西比一个戒指实用多了，那时候我先生每天下班带回来一个西瓜，我就觉得这个西瓜比一束花要好得多。我就是真的内心很强大，很淡定的一个人，我当时选对象的条件是善良、聪明、健康，就没有把浪漫放在里面，我就是喜欢比较平淡一点的生活的人。我的生活没有所谓的惊喜，但是也*没有意外。

　　我的先生是个让人放心的不得了的人。我从我先生辞职的*天起银行卡都给他，钱什么的都是他在管，当时为了创业，把顺义的房子卖了，我先生表示支持，当时我觉得最坏的打算，就是失败了我去互联网公司找工作，怎么也可以做个VP，现在互联网公司的工资很高的，挣的钱养活一家人也没问题，

　　创业者必须是乐天派

　　和其他女性创业者想比，我可能更彪悍一点，我是那种没有在自己身上花一点点时间的人，没有什么小资的爱好，在生活上和男的差不多，我觉得我没有她们那么精致，没有把自己当做一个女性去看待，我真的不虚荣，有的女生穿高跟鞋完全是为了别人的用户体验去牺牲自己的用户体验，平时的衣服不会买品牌的，一年会买两次衣服，大部分在优衣库，冬天一次夏天一次，我穿的不舒服我就不穿。

　　我是一个自得其乐的人，对外界依赖不大，精神很独立，很多人见到我就觉得一个成功的上市公司的CEO应该是什么样的，而我和他们想的不一样，让别人印象很深刻以前在世纪佳缘某个公关经理，要给我专门找一个人给我设计形象，但是我觉得我再怎么穿漂亮的衣服我也不是一个时尚的女性，不会给人多深刻的印象，现在朴素、自然、真实，就是我的风格，别人看到了我只好会因为一个巨大的反差记住了我。

　　我其实是个乐天派，烦恼从来不会过夜，我有点啊Q精神，包括我做的一些事，最坏的打算就是去找工作一年拿一百多万也能养活我们家人，压力很小，我很少有情绪失控，因为一个人*的敌人就是情绪，很多时候就是因为你的情绪影响你的判断，你去问我的员工，他们很少看见我发脾气，很少看见我情绪沮丧，总是比较平和。最痛苦的就是自己的想法太多，对于公司的人来说，仅我的想法来执行就够了，没有精力想别的，我的想法太多，后来我未来遏制我的想法就成立了一个产品委员会，就几个人，大家一起投票决定。

　　在线教育，如何活在巨头的阴影下

　　i黑马：您会不会恐慌巨头会进入，市场会变小?

　　答：我觉得已经做好的和巨头做竞争的准备，巨头什么都做，很难在一件事情上聚焦所有的力量，这就是我们的优势，包括YY，一边做娱乐一边做教育，对于我们来说我们只做教育这一件事，专注可能是我们的一大优势，另外一个，巨头也有许多内部项目失败的经历，没有好的领军的任务，没有一个带头人。教育还有一个特别的地方，教育产品不想一个简单的食物类的商品，比如我在网上看到一部手机，买回来用就可以，但是如果我看到一个教育产品，我就需要了解这个产品是什么样的，需要有人给我解释，因为教育产品的消费有两个特点，*要花钱，第二你要花时间，时间对于你们来说是个很稀缺的资源，用户会有很多的额犹豫，卖的时候就不像卖个手机，我们91外教的课上过之后销售打电话跟单和不跟单转化率是截然不同的，

　　i黑马：巨头买你的话呢?

　　答：看情况吧，现在觉得自己做一件事是*的，不会考虑到接受巨头的投资，巨头的钱和VC的钱有什么区别呢?要看他的附加条件，如果给你钱给你帮助会很好，但是如果给你钱了之后想要控制你，那就会很难受，这是要看这些细节的东西，钱和钱是没有区别的，有区别的是后面的附加条件，

　　i黑马：您觉得传统教育行业对您的威胁大不大?

　　答：我觉得传统行业对我们的威胁还没有我们对他们的威胁大，你懂教育但不一定懂互联网。你懂互联网但是不一定懂教育，我是很气愤总有人说我不懂教育，我们自己也是从学生过来的，我们也方便做大量的调研，我昨天也去做了二十多个老师的调研。

　　我觉得做一件事情不一定非要是用户，我不懂教育我可以学啊，我们做出一个产品，老师、家长、校长，对我们的产品都是很满意的，所以我觉得传统的搞教育的人弄一个互联网网站他觉得很难，可以看一下那些做电视的，央视的网站，湖南卫视的网站，他们都很了解视频，但是为什么做不过优酷做不过爱奇艺，我觉得教育也一样，所以我并不害怕传统领域的巨头，你什么也没有就可以放手一搏，但是那些巨头他们有成功的基因，现在可能是他们转型的锁链。是阻碍

　　现在有个很现实的例子，京东就是在苏宁和国美的眼皮底下成长起来的，现在他们要来遏制他，是可以遏制他的，他们只要把线上线下同价就可以遏制他们，你有个网站，也有实体店，网站和店的东西一样价钱一样，他们肯定会相信，但是如果你现在去做，肯定会牺牲巨大的既得利益，我觉得这是很难得，尤其是传统的已经上市的公司，马上会影响财报和股价，放弃的是既得利益，挑战的还不太确定的未来，这是很大的风险，我们现在是光脚的不怕穿鞋的，

　　i黑马： 91外教做到上市之后，您会不会又离开呢?

　　答：世纪佳缘上市了之后，我干了一年七个月，那是我最轻松的一段时间，那时间觉得目标实现了心里就很轻松，就觉得是一种生命的浪费，还有就是想做一件事情就觉得没有创新没有灵感了，换一个行业之后又会有灵感了有新的想法了。这次创业，我自己的计划是至少会做十年，同时，会有意的在公司内部培养接班人，不想以前走掉的时候再在外面找接班人，公司现在有好几个人都有更好的发展，如果十年之后我要走，我觉得我有能力去在公司内部找一个接班人。