在WE大会上马化腾告诉我们腾讯要做什么、不做什么

　　十一月事情特别多。“双十一”不仅是阿里巴巴的节日也是腾讯的生日。2013 年是腾讯十五周年庆，十周年的时候，马化腾和记者们做了一番长谈。今年的生日腾讯人要自己过，不过在 10 日，腾讯举办了一场高端、大气、上档次的 WE 峰会。WE 很酷。一开场，整个大厅就仿佛进入了浩瀚的宇宙。这已不是一场公司推介会，反而更像一场公益活动，告诉外界互联网到底在发生什么。演讲嘉宾更像哈佛公开课的教授，站在舞台中央向外展示有关互联网的最新科技。

　　当然，重头戏还是小马哥 Pony。他不再是传说中那个羞涩的工科男，而是个潇洒的演讲者。他演讲的题目叫《通向互联网未来的七个路标》，内容关于互联网将走向何方。弦外听音，他认为的互联网发展方向肯定就是腾讯未来的方向，马化腾的演讲或多或少正在透露腾讯未来的发展路径，黑豆听出了部分，有关腾讯要做什么以及不做什么。

　　1、腾讯不会再区分各种终端，要在各产品线上做到终端打通

　　黑豆注意到，整个演讲过程中，Pony 特意淡化了“移动互联网”的概念，甚至“移动”这个词出现的频率也不多。他一直谈论的是大互联网概念，没有刻意区分 PC 和移动终端。这意味着未来的腾讯也不再区分不同终端。腾讯从 2012 年 5 月开始，一直延续到上个月才结束的组织架构调整也与此暗和。原有的无线事业群被拆分，只保留具有移动互联网平台属性的安全、浏览器、地图和应用商店四大产品线。其余产品都划归至相应 PC 端所在部门，比如手机 QQ 被划分至 QQ 所在的社交事业群。

　　这说明未来在腾讯各个产品线上，都不再区分终端，要做到各终端打通。之前一份腾讯流出的高管发言中透露，PC 端无论流量还是收入的增长都变得相当缓慢，未来各个产品新的增长点都在移动。实际情况也是如此，2013 年，腾讯在移动端发布多款产品。

　　2、腾讯要将一切搬上网，微信就是将线上和线下联系起来的工具

　　Pony 讲得第一条就是连接一切，意思是互联网会将一切事物连接起来。也就是说，一切都要被搬到互联网上来。那么黑豆就要和大家数数什么还没有搬到网上来。人际关系链，早就上网了，这是腾讯最擅长的，本届 WE 的首位演讲嘉宾就是关系链研究的专家。演讲中，网上的社交和现实的社交做出比对。将此作为第一主题就意味着，未来网上社会就等同于现实社会，至少腾讯希望这样，它正在试图像真实社会那样管理并引导用户的关系链。

　　除了关系，真实社会中还有信息和商品等元素。这两块早已被搬上互联网并精耕细作，并产生了另外两大巨头，百度和阿里巴巴。

　　线下还没有上网的就只有人的现实活动了，其中有价值的部分可以被归纳为服务。马化腾提了一句，希望能用微信实现人和服务的连接。黑豆认为，这一句信息量很大。

　　WE 花了很大力气展示一些新技术，比如用传感器将人与互联网连接起来。它不仅给这些技术专门的演讲时段，还设立了展台。这些新技术完成的是人的数据化，把人的行为分解成数据采集起来。这是产业链的一端，另一端就是其商业模式，提供与此相关的服务。而微信今年以来的动作表明，社交并不是最终目的，最终微信是希望成为每个用户的个人集成平台。尤其是下半年，微信官方不断试图向外界证明，它的公众账号是可以很好的为用户提供服务的，比如本地优惠卡、支付以及商户服务。

　　顺便提一句，为了实现“连接一切”，微信可能不会满足于一款软件，必定要往硬件上拓展。只不过方向可能未必是手机，而是可以更直接采集信息的可穿戴设备。之前微信小规模做过耳机，没有公开发售，如果下一步微信做硬件，黑豆认为，必然会迈一大步，直接奔向可穿戴设备。

　　3、腾讯自己不会过多涉足于线下的细分行业，更希望用互联网平台来架构传统行业，当然不排除投资控股

　　马化腾后面所说的四个路标“互联网 +”创新涌现、开放协作、消费者参与决策和数据成为资源共同说明了黑豆上述推测。几个值得注意的细节是，他特别表达了对传统产业经验的尊重。这一方面说明，对于各个细分而沉重的传统产业来说，腾讯没有精力去做，另一方面是在向传统产业示好，表示自己无威胁，腾讯也愿意支持他们去做自己行业的互联网创新。而且黑豆觉得，Pony 说的“互联网 +”就是广义的 O2O。

　　极其自然的，马化腾强调了协作的重要性。因为对于拥有最广泛用户的腾讯来说，最好做的生意就是做平台，在各个细分领域实现闭环，将用户需求归纳在一起“批发”到线下服务商那里去，完成服务，当然交易最好也有腾讯深度介入。

　　他提到的银行的例子耐人寻味，说以后银行的前台、后台可能都消失，只保留“中台”，就是银行服务中金融属性最强，专业性最强的那一块。但必须的注意，此时的金融，已经是完全被重构的金融，产业链不再被银行所控，而是被互联网公司所控，传统服务已经成为其中的一个模块。说白了，银行就是互联网的代工服务商。服装行业的情况大家都了解，品牌商、渠道商和代工工厂谁赚的钱多，不言自明。

　　按此脉络，其后的数据成为资源就很好理解啦。要想掌控产业链，搭建一个完善的平台，数据就是其中的核心价值。

　　4、腾讯内部的调整只是暂告段落，未来还会随时出现

　　无论是微信，还是腾讯的调整，马化腾拥抱变化的勇气已经无需再赘言。既然他特意提到，“每一个企业家都应有 归零心态，重拾创业的激情，不要只是无实质意义的 打补丁。尽管互联网业务还有可能会与原来的业务冲突，影响原来的利润，会从公司内部遇到惯性的抗阻，这时还是要有决心。”就说明，以后只要形势需要，调整会是随时随地发生的。在架构上腾讯会试图成为随时变化，并且在变化中前进的公司。

　　本文作者为《中国企业家》记者黑豆（袁茵），微信公众号“heidouyy”